精讀《高績(jī)效教練》
D2 20190409-第2章 作為教練的管理者
【1.印象最深刻的部分】
管理者必須經(jīng)驗(yàn)豐富，用心支持，而不是威脅。
教練需要管理者表現(xiàn)出極高的素質(zhì)：同理心、正直和客觀，愿意采取因地制宜，因人而異的方式管理員工。
我們不能很好地記下被告知的東西：
三個(gè)星期后回憶：被告知/70%；被告知及示范/72%；被告知、示范及體驗(yàn)/85%；
三個(gè)月后回憶：被告知/10%；被告知及示范/32%；被告知、示范及體驗(yàn)/65%。
在組織中，只有用心和智慧才能前進(jìn)。
傳統(tǒng)的管理或溝通風(fēng)格存在命令和放任兩極，過(guò)程中包含說(shuō)服、討論。
而教練既集合兩端利益，又規(guī)避二者風(fēng)險(xiǎn)，即管理者知道業(yè)務(wù)進(jìn)展/執(zhí)行者愿意承擔(dān)責(zé)任。
教練式的管理風(fēng)格或文化可以帶來(lái)一年250天工作的順利完成，一年250天都可以培養(yǎng)員工，并且增強(qiáng)他們的自信。
【2.與現(xiàn)實(shí)的聯(lián)系】
反思自己去年底額外承接了運(yùn)作公司品牌展示廳的工作。
由于農(nóng)歷新年導(dǎo)致時(shí)間上客觀條件的制約以及管理層期望快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的雙重挑戰(zhàn)，年底和開(kāi)年入職的兩位新人，在未能有充裕的培訓(xùn)和練習(xí)的前提下，不得不被賦予厚望，要以最快的速度，擔(dān)當(dāng)起承載展廳所必需的一系列活動(dòng)的職責(zé)和任務(wù)。
或許教練思維早已經(jīng)潛移默化地植入內(nèi)心，在進(jìn)行必要的知識(shí)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，通過(guò)真誠(chéng)激發(fā)、熱忱鼓勵(lì)，以及CASE BY CASE地及時(shí)肯定與指導(dǎo)，不經(jīng)意間，89年和91年的兩位新人都以超乎預(yù)期的主動(dòng)性快速成長(zhǎng)了，如今不但幾乎可以放手，還能獲得小伙伴們自動(dòng)自發(fā)的積極參與。
【3.行動(dòng)和改變/啟發(fā)和收獲】
在組織中，只有用心和智慧才能前進(jìn)。
踐行教練的最好對(duì)象，莫過(guò)于從自己開(kāi)始。
既然已經(jīng)深諳教練理念，就要時(shí)時(shí)刻刻以教練邏輯和思維來(lái)指導(dǎo)自己日常的言行舉止。
無(wú)論是工作還是生活。盡量避免慣性思維導(dǎo)致的命令、指導(dǎo)等直接給答案的管理方式。
而同理心、正直和客觀，要用心支持，而不是威脅。這些都是必須要植入骨髓的管理理念。
