真正聰明的業務員,業務是做不完的,為何呢?轉介紹!!
如今最火的就是微商,微商之所以能火爆,靠的就是人與人之間的紐帶關系。
舉個例子:
如果你的好哥們給你說哪里哪里新開了一家火鍋店,非常好吃,我想也許,你會不假思索的就開始安排時間一定要去吃一下看看!!
如果你的好閨蜜給你說什么商場馬上就要搞一個重要的活動,那么我想你很快就會約上三五好友,就算不買,也會去認真的逛一逛!!
這就是轉介紹的力量,不可小覷!!那么我們做銷售,也是完全相同的道理。就算客戶不買,但是客戶說一句:“小李這個人非常不錯!非常靠譜!!
要知道,這么一句話抵得過千萬句話!!你再用心介紹,你自己介紹再多,留下再多的好印象,抵不過這么一句話,反過來,如果客戶說,小李這個人不行,別信他!
好了,這就完蛋了,你就別再想塑造什么好形象了,你越是良苦用心,對方越是防備心倍增!!不信你試試!信任度就這么來的。
我有個老鄉,六盤水人,在貴陽做裝修,生意從來從來做不完。他幾乎天天都在做項目,不斷地接新項目,幾乎每個月都有新項目成功簽單,而且大單已經在不斷地簽了,一年時間買了屬于自己的房子和車子。
最近的一個最大的單子,裝修費用前后就有兩三千萬之多。怎么來的呢?殊不知,裝修早已是一片紅海,競爭的激烈,已經不夠形容了,應該是血淋淋的慘烈,甚至是九死一生。
貴陽的大型裝修公司,可以說是到處做廣告,當然,業績不會太差,可是,巨額的廣告費,就好像天天在吃營養品,天天在輸血才能活下去!好好的一個人,這樣活著不累嗎?
所以,轉介紹,可以說是最厲害的一招!好事不出門,壞事傳千里,一傳十,十傳百,市場無窮無盡生生不息。
然而,轉介紹,有一個巨大的前提:優質、絕對優質的產品以及服務。
曾經喜來登,有一個經典的案例。
在一個圣誕節假期,巴黎市區的喜來登的酒店滿房,此時來了一對夫婦,帶了三個小孩子,幸福的一家子,可是,他們遺憾的得知酒店早已滿房,然而,此時已經是深夜。
在非常為難的時候,酒店服務員說:“別急,我可以幫你安排和我們服務一樣的希爾頓酒店,您稍等,我立刻幫您安排預約。”
十分鐘后,服務員過來親切的招呼道:“希爾頓有合適的房間,我們立刻安排專車給你們送過去,很抱歉耽誤你們的時間,希望你們能有一個美妙的假期。
想一下,這個客戶下次會選擇哪個酒店呢?也許,這個客戶的所有朋友,都會知道喜來登!而且會優先選擇喜來登!
這就是一個經典的真實的案例,所以工作時做好一件事,跟蹤好老客戶,做好增值服務,用心做好售后,業績自然就起來了。
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