《設(shè)計(jì)之下》讀書筆記

1、如何讓操作流程簡潔？

1）使用自然思維而不是程序思維。

做交互時(shí)應(yīng)該遵循用戶的認(rèn)知，并且結(jié)合生活實(shí)際情況來設(shè)計(jì)，不能用程序固話的邏輯思維來定義交互行為。

2）圍繞用戶的目的和行為來設(shè)計(jì)。

用戶看到產(chǎn)品的第一個(gè)想法是“我能用它來做什么？”，著手設(shè)計(jì)之前要理解用戶的目的和行為，他們想要做什么，先做什么再做什么，是否會再同一時(shí)間去做不同的事情，抱著不同的目的和心態(tài)，適合的操作流程可能會有很大的差異。

3）少點(diǎn)一次就更方便了嗎？

只要是有意義的點(diǎn)擊，都不會多余，不能只管減少了操作步驟，應(yīng)該在減少步驟的同時(shí)減低用戶的認(rèn)真和使用障礙，操作步驟是根據(jù)任務(wù)來設(shè)定的，不是越少越好。

4）將常用的功能提前。

5）不妨遵循用戶已經(jīng)成型的用戶習(xí)慣。

2、反饋的形式

1）氣泡狀提示

通常出現(xiàn)在畫面上過一會兒后就自動(dòng)消失，用于告知任務(wù)欄狀態(tài)和操作結(jié)果。由于氣泡的特性，它容易被用戶忽略，所以并不適合承載太多的文字和重要信息。

2）彈出框

一般會承載兩個(gè)操作按鈕，有時(shí)候會強(qiáng)迫用戶操作并屏蔽背景的所有內(nèi)容，對用戶有打擾最大的一種提示效果。用戶通常會想馬上關(guān)掉，所以彈出框上的文字最好簡潔，能夠幫用戶快速做出決策。

避免濫用，如果不是太重要的反饋，就用氣泡提示用戶就行，避免嚇到用戶。

3）按鈕/圖標(biāo)/鏈接的按下狀態(tài)

這類反饋是基于人在現(xiàn)實(shí)世界中的經(jīng)驗(yàn)來的，也是手機(jī)最常見的一種反饋。

4）聲音

能在一定程度上給用戶反饋，不過有時(shí)候會打擾到用戶，有時(shí)候又因?yàn)榄h(huán)境外因而導(dǎo)致聽不見，因此不能將聲音作為主要反饋，而且要你管給用戶能夠關(guān)掉提示音的權(quán)利。

5）震動(dòng)

是比較強(qiáng)的觸覺反饋，可以用來代替或者加強(qiáng)聲音提示。在有些游戲中主角死亡時(shí)手機(jī)會震動(dòng)，這種提示有些驚悚，所以最好不要亂用。

6）動(dòng)畫

能給用戶提供有意義的反饋，幫助用戶直觀的了解到操作的結(jié)果。并且好的動(dòng)畫能給用戶留下好的印象，提升愉悅感，甚至成為吸引用戶的一個(gè)因素。

在某些比較久的操作里，用戶動(dòng)畫來提示操作的進(jìn)度，可減少用戶的焦慮。

3、反饋出現(xiàn)的位置

1）狀態(tài)欄

此位置不是很顯眼，建議顯示不重要的或者跨畫面的提示。

2）導(dǎo)航欄

一般是連接狀態(tài)的展示，臨時(shí)將導(dǎo)航欄的內(nèi)容代替為連接狀態(tài)，表示當(dāng)前產(chǎn)品正在努力連接網(wǎng)絡(luò)拉去數(shù)據(jù)中，這個(gè)位置適合現(xiàn)實(shí)臨時(shí)的較為重要的提示類信息。

3）內(nèi)容區(qū)域上方

通常為下拉刷新，是加載新內(nèi)容的一種快捷方式，默認(rèn)的提示信息是隱藏的，向下拉才現(xiàn)實(shí)對應(yīng)的提示信息，以引導(dǎo)用戶進(jìn)行操作。

4）屏幕中心

反饋消息在屏幕中心，通常為整體的、比較重要的提示信息。需要引起用戶的重視的、系統(tǒng)的提示均可以顯示在此位置。

5）菜單欄上方

這個(gè)位置沒有限制，可根據(jù)需要靈活使用，可以是應(yīng)用的整體信息的提示，也可以是與界面底部內(nèi)容相關(guān)的提示。

6）底部

在次位置提示并沒有特別的好處，或許是對于新形勢的一種追求。現(xiàn)在越來越多的應(yīng)用將彈出框放在此位置，因?yàn)閺棾隹虮緛砭蜁帘萎嬅妫愿采w在菜單欄剛好符合彈出框的交互特性。