相信很多人在工作中都參加過(guò)線下培訓(xùn)，短的兩三個(gè)小時(shí)，長(zhǎng)的還要兩三天，而且培訓(xùn)時(shí)間常常跟業(yè)務(wù)沖突。不過(guò)隨著移動(dòng)學(xué)習(xí)的深入，加之疫情的催化，把傳統(tǒng)的線下大課拆分成短小的微課，讓學(xué)員利用碎片時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，已經(jīng)逐漸在企業(yè)中普及開(kāi)來(lái)。

微課的特點(diǎn)：短小精活

那么微課到底是什么呢？簡(jiǎn)單而言，微課是為了完成單一教學(xué)任務(wù)而設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。首先它一定是學(xué)習(xí)產(chǎn)品，不是娛樂(lè)產(chǎn)品。其次，每門(mén)微課只講清一個(gè)教學(xué)任務(wù)，這個(gè)教學(xué)任務(wù)可以是一個(gè)明確的知識(shí)點(diǎn)、一項(xiàng)小技能。在實(shí)際的應(yīng)用中，有線上微課，也有線下的微課。微課具有四個(gè)典型特征，分別是短、小、精、活。

短，指的是時(shí)間短。研究表明，在觀看視頻時(shí)，人的注意力一般在5-6分鐘后就會(huì)迅速下降，所以微課時(shí)間一定要短，在你還來(lái)不及走神的時(shí)候就把知識(shí)輸送完畢了。每個(gè)微課都是相對(duì)獨(dú)立的知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制，學(xué)習(xí)者可以自由地把握學(xué)習(xí)的進(jìn)程。標(biāo)準(zhǔn)的線上微課時(shí)長(zhǎng)一般在20分鐘以內(nèi)，而線下微課的時(shí)間則在30-60分鐘左右。

小，指的是知識(shí)容量有限、顆粒度小。一門(mén)微課只能聚焦一個(gè)教學(xué)任務(wù)，并且是在微課的合理時(shí)長(zhǎng)內(nèi)能夠講完整、講清楚的。這個(gè)教學(xué)任務(wù)可以是一個(gè)重點(diǎn)、難點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)或者是變化點(diǎn)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大時(shí)代背景下，微課具備的移動(dòng)化和碎片化的特點(diǎn)，相比傳統(tǒng)課程就會(huì)非常靈活，方便大家按需學(xué)習(xí)。

精，指的是內(nèi)容精選、設(shè)計(jì)精心、制作精良。微課時(shí)長(zhǎng)短，想要快速的激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)欲望，還要讓他覺(jué)得很有價(jià)值，你就必須要講干貨，做到內(nèi)容既有量又有效。有了好的內(nèi)容，再加上精良的教學(xué)設(shè)計(jì)，和優(yōu)質(zhì)的視覺(jué)體驗(yàn)，就可以讓學(xué)習(xí)者感覺(jué)像在享受一對(duì)一的服務(wù)一樣。

活，指的是形式活。微課產(chǎn)品表現(xiàn)形式琳瑯滿目，視頻、音頻、圖文、直播、漫畫(huà)、互動(dòng)網(wǎng)頁(yè)等，大家可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣來(lái)靈活地選擇微課的形式。

微課要躲避的三個(gè)坑

微課一開(kāi)始推廣時(shí)，引起了廣泛的關(guān)注。然而熱戀期來(lái)得快、去得也快，很多人使用一陣之后就失去興趣了。實(shí)際上并不是微課有多差，而是使用的人沒(méi)有掌握正確的微課玩法。目前使用微課的過(guò)程中至少存在三個(gè)很大的坑：

坑點(diǎn)1：微課內(nèi)容無(wú)關(guān)緊要，重要的是要把微課的視頻做得很酷。

千萬(wàn)不要被微課五花八門(mén)的形式深深吸引、無(wú)法自拔，整天研究哪種形式、哪種軟件做微課更酷炫，把微課的內(nèi)容和應(yīng)用場(chǎng)景都拋到腦后了。其實(shí)不管是微課還是傳統(tǒng)的培訓(xùn)，兩者從本質(zhì)上講都是工具，不是目的。微課的價(jià)值是幫我們解決問(wèn)題，或教會(huì)某個(gè)任務(wù)。

坑點(diǎn)2：微課可以替代所有線下培訓(xùn)。

微課形式豐富比線下培訓(xùn)有趣，時(shí)間靈活不受區(qū)域的限制，碎片時(shí)間也可以用來(lái)學(xué)習(xí)，這完全符合了人們對(duì)個(gè)性化學(xué)習(xí)的需求。很多苦惱于線下的培訓(xùn)既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力的人，開(kāi)始寄希望于微課完全替代線下培訓(xùn)。但任何一個(gè)工具，都有其優(yōu)勢(shì)和弊端，有適用和不適用的場(chǎng)景。所以不要期待微課可以解決所有的學(xué)習(xí)問(wèn)題，所以這也是現(xiàn)在OMO線上線下混合式的培訓(xùn)越來(lái)越多的被應(yīng)用的原因。

坑點(diǎn)3：微課不是簡(jiǎn)單的照搬、切割和濃縮線下課程。

一些人會(huì)簡(jiǎn)單地把線下培訓(xùn)內(nèi)容錄制成視頻作為微課，但這些培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng)，學(xué)員在屏幕前看得是兩眼發(fā)直、昏昏欲睡。有的人認(rèn)為時(shí)間太長(zhǎng)，就將課程切分成上、中、下三段。但事實(shí)上，這樣非但不能保證每一段剛好能夠完整地講述一個(gè)單一教學(xué)任務(wù)，還可能像電視劇一樣，每集結(jié)束的時(shí)候給大家留下一個(gè)大大的懸念，不便于學(xué)員靈活連貫學(xué)習(xí)，給學(xué)員帶來(lái)很不好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。還有一些人為了縮短課程時(shí)長(zhǎng)，把一天的線下課濃縮成10分鐘的視頻微課，保留了課程的要點(diǎn)框架，其它的案例和練習(xí)等都省略了。這樣看似邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，但是就等于看書(shū)只給看目錄，看完后并不能掌握具體的知識(shí)點(diǎn)和方法技巧。

微課選題三步走

微課要有效，主題很重要。微課選題三步走，分享給大家。

第一步，取范圍。三點(diǎn)選取法幫你鎖定開(kāi)發(fā)的主題范圍。第一點(diǎn)，選取有普適性的內(nèi)容，可以是使用人數(shù)多或使用頻率高的業(yè)務(wù)知識(shí)或技能，比如互聯(lián)網(wǎng)公司技術(shù)部的編程基礎(chǔ)知識(shí)；第二點(diǎn)選取有必要性的內(nèi)容，可以是公司的核心，或者是難以線下集中學(xué)習(xí)的內(nèi)容，比如企業(yè)的產(chǎn)品介紹、全國(guó)零售企業(yè)的店長(zhǎng)規(guī)范等；第三點(diǎn)，選取有挑戰(zhàn)性的內(nèi)容，可以是當(dāng)前有挑戰(zhàn)難度，或者是創(chuàng)新價(jià)值的業(yè)務(wù)或技能，比如海外拓展，無(wú)人物流等。

第二步，定主題。三點(diǎn)聚焦法：聚焦學(xué)員，聚焦目標(biāo)，聚焦問(wèn)題，讓課程主題浮出水面。第一點(diǎn)，聚焦學(xué)員，就是確定課程的目標(biāo)學(xué)員是誰(shuí)，學(xué)員信息可以包含部門(mén)、崗位和能力水平等；第二點(diǎn)，聚焦目標(biāo)，確定課程期望達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。這里可以借鑒經(jīng)典的ABCD課程目標(biāo)法，取其中的A 對(duì)象和B行為，就是目標(biāo)學(xué)員在學(xué)完這個(gè)課程要做到什么行為；第三點(diǎn)，聚焦問(wèn)題，確定你的學(xué)員要達(dá)到目標(biāo)所面臨的痛點(diǎn)和坑點(diǎn)。

第三步，做判斷。沒(méi)有經(jīng)過(guò)千錘百煉不能算是好課題。所以微課選題確定后必須再次進(jìn)行判斷。首先把課程的內(nèi)容要點(diǎn)羅列出來(lái)，運(yùn)用三點(diǎn)判斷法來(lái)幫你敲定精準(zhǔn)的課題。第一，是否合理，一門(mén)微課的最佳時(shí)長(zhǎng)在十分鐘左右，我們要判斷課程的內(nèi)容在合理時(shí)長(zhǎng)內(nèi)能否講完；第二是，是否完整，這里要判斷的是課程的要點(diǎn)是否可以完成一個(gè)教學(xué)任務(wù)。比如說(shuō)解決一個(gè)問(wèn)題，教授一個(gè)技能等等；第三，是否有效，這里要判斷的是適不適合用視頻微課的形式來(lái)呈現(xiàn)和教學(xué)，并且可不可以達(dá)到理想的教學(xué)效果。

那如何進(jìn)行判斷呢？視頻課程是一種比純圖文更生動(dòng)，比線下課堂更便捷的教學(xué)形式。一張圖表或圖文能解決的，不要用視頻，避免復(fù)雜化，必須靠手把手教學(xué)或充分溝通才能解決的不要用視頻，避免形式化。

優(yōu)化主題的六脈神劍

再精準(zhǔn)的主題，如果題目起得平淡無(wú)奇，就已經(jīng)輸在起跑線上了。線下課程尚且如此，微課又怎能不在課題上花功夫呢？現(xiàn)在把江湖盛傳已久的秘籍，優(yōu)化課題的六脈神劍傳授給大家。

第一劍，數(shù)字法，說(shuō)白了就是用數(shù)字來(lái)吸引眼球。數(shù)字是最直接、最具象的表達(dá)。例如【如何提高點(diǎn)擊量】VS【教你如何點(diǎn)擊量超一百】，哪個(gè)更吸引你？答案很明顯了，這就是數(shù)字化處理的魅力。

第二劍，價(jià)值法，展示價(jià)值誘惑，直擊信息點(diǎn)。把課程里最有價(jià)值的點(diǎn)體現(xiàn)在你的課題上。就像相親大媽?zhuān)诩埌迳蠈?xiě)下了兒子的條件，有房有車(chē)，就職世界五百?gòu)?qiáng)公司等，那排隊(duì)的父母簡(jiǎn)直是里三層外三層。同樣的，課題價(jià)值包裝后，效果也很不錯(cuò)。例如，【教你一眼識(shí)別軟件bug】，原來(lái)我看到眼花才找到的bug，你一眼就識(shí)別出來(lái)了，不行，我必須點(diǎn)進(jìn)去瞧一瞧，太有誘惑力了。

第三劍，提問(wèn)法，采用問(wèn)句式，誘發(fā)思考。提問(wèn)是一個(gè)引發(fā)思考、激發(fā)興趣的有效方法，如果用上反問(wèn)句，還能夠發(fā)揮極好的神奇功效。例如【如何讓提案一次通過(guò)】，就能極大地引起你的興趣。

第四劍，熱點(diǎn)法，加載熱點(diǎn)效應(yīng)，利用熱點(diǎn)詞語(yǔ)說(shuō)人話，更直白的說(shuō)就是蹭熱點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，熱點(diǎn)的威力相信大家都有目共睹了。比如職場(chǎng)溝通課可以蹭時(shí)下的熱門(mén)職場(chǎng)劇，而專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的課程可以找找相關(guān)領(lǐng)域的熱門(mén)事件。不過(guò)運(yùn)用熱點(diǎn)法得結(jié)合課程的使用壽命，需要長(zhǎng)期使用的課程就不太適合用熱點(diǎn)法，畢竟熱點(diǎn)熱得快、涼得更快。

第五劍，叫角色法，用經(jīng)典的角色把知識(shí)點(diǎn)擬人化。制度、規(guī)范、應(yīng)知、應(yīng)會(huì)這些是不是很枯燥、無(wú)味，用這一招來(lái)進(jìn)行改造是最有效的。擬人化其實(shí)也特別簡(jiǎn)單，舉個(gè)例子，【跟著郭靖學(xué)考勤通關(guān)秘籍】，【大師兄教你駕馭工程規(guī)范】，這樣就顯得很有溫度了。

第六劍，類(lèi)比法，對(duì)于陌生、抽象的東西，用一個(gè)帶有相似屬性的、讓人容易理解的東西來(lái)進(jìn)行比較。就像我們說(shuō)旅途很刺激，可以表述成這次行程簡(jiǎn)直像坐過(guò)山車(chē)一樣驚險(xiǎn)。

如何讓微課結(jié)構(gòu)更加有效

你準(zhǔn)備的課程內(nèi)容、素材就好比一堆散落的珠寶，你缺的是一根合適的線，把這些珠寶串成一根項(xiàng)鏈，而這根線就是我們的微課結(jié)構(gòu)。微課結(jié)構(gòu)分為開(kāi)始、主題和收尾三個(gè)部分：開(kāi)始，場(chǎng)景或問(wèn)題導(dǎo)入；主體，知識(shí)點(diǎn)和案例展開(kāi)；收尾，回顧和練習(xí)。很多人也形象地把這三段分別稱為鳳頭、豬肚和豹尾。

課程開(kāi)場(chǎng)需要一些方式來(lái)戳中學(xué)員的痛點(diǎn)，并且能成功的刺激并吸引學(xué)員來(lái)學(xué)習(xí)課程。可以采用場(chǎng)景導(dǎo)入的方式，拋出一個(gè)能引發(fā)共鳴的應(yīng)用場(chǎng)景。應(yīng)用場(chǎng)景越是真實(shí)、具體、詳細(xì)，學(xué)員就越能夠被帶入進(jìn)來(lái)。還可以用問(wèn)題來(lái)導(dǎo)入，開(kāi)始就直接拋出問(wèn)題，直擊學(xué)員痛點(diǎn)，來(lái)引發(fā)他的學(xué)習(xí)興趣。

主體可以細(xì)分為三個(gè)模塊，提出主題、提出目標(biāo)、展開(kāi)內(nèi)容。前兩個(gè)模塊顧名思義，即簡(jiǎn)潔明了的闡述課程的主題和教學(xué)目標(biāo)。展開(kāi)內(nèi)容是羅列課程的知識(shí)點(diǎn)。要想讓課程的結(jié)構(gòu)和邏輯更清晰，需要使用并列結(jié)構(gòu)和順序結(jié)構(gòu)。并列結(jié)構(gòu)一般用在講方法和知識(shí)要素的課程里，比如說(shuō)講新媒體實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的五種方法、新季度產(chǎn)品介紹等等。這樣的課程在寫(xiě)大綱時(shí)可以呈現(xiàn)為第一點(diǎn)、第二點(diǎn)、第三點(diǎn)這樣的結(jié)構(gòu)。順序結(jié)構(gòu)一般是用在講實(shí)操技能的課程里，比如如何進(jìn)行工作匯報(bào)、如何排查機(jī)器故障、如何組裝電腦等等。這些內(nèi)容一般是有固定的步驟和流程的，在大綱上它可以呈現(xiàn)為第一步、第二步、第三步這樣的一個(gè)結(jié)構(gòu)。

那這兩種結(jié)構(gòu)最大的區(qū)別是什么呢？并列結(jié)構(gòu)的要點(diǎn)之間，是沒(méi)有固定的誰(shuí)先誰(shuí)后的，而順序結(jié)構(gòu)的步驟之間就會(huì)有先后關(guān)系，完成了前一步才能夠進(jìn)行下一步。

關(guān)于微課主體部分的制作還有更關(guān)鍵的兩個(gè)重點(diǎn)。第一，并列和順序結(jié)構(gòu)是可以組合使用的；第二，不管是講知識(shí)還是講技能的微課，從企業(yè)的角度都是以應(yīng)用為目的的，所以內(nèi)容的展開(kāi)要結(jié)合案例的分析，幫助學(xué)員來(lái)落地。

收尾需要回顧和練習(xí)。對(duì)于主體部分的內(nèi)容，很多人即使很認(rèn)真地看完課程，但是大腦仿佛有閱后即焚的功能，很快就會(huì)忘記前面的內(nèi)容了，這可怎么辦？其實(shí)這是大腦的普遍規(guī)律，大家應(yīng)該都知道著名的艾賓浩斯遺忘曲線，初次學(xué)習(xí)課程后如果沒(méi)有復(fù)習(xí)，是會(huì)快速的遺忘將近一半的內(nèi)容的。所以在課程的收尾部分，一定要帶大家來(lái)回顧和總結(jié)。收尾總結(jié)要突出核心，而不是給一個(gè)大框架。另外隨堂練習(xí)，需要設(shè)置兩道和核心內(nèi)容有關(guān)的題目。題型可以是選擇、判斷或者是連線題。

微課逐字稿的六化技能

搭建好課程結(jié)構(gòu)和梳理好課程大綱后是不是就可以做課件PPT了呢？別太心急哦！如果把課程大綱比作人的骨架，那PPT 就是衣裳。光有骨架就穿衣服還不行，還得造出一個(gè)有血有肉的軀體才能套上衣服。那這個(gè)軀體就是逐字稿，就是把要講解的話，一字不落的寫(xiě)出來(lái)。

我們需要在課程大綱的基礎(chǔ)上填充出課程的內(nèi)容，形成一份有血有肉的逐字稿。很多伙伴并不想一字不落地把逐字稿寫(xiě)出來(lái)，覺(jué)得寫(xiě)個(gè)大概就可以了。其實(shí)寫(xiě)逐字稿有很多好處，一是可以保證微課錄制的順暢度，二是可以幫助你梳理課程內(nèi)容，提升課程質(zhì)量和效果。撰寫(xiě)逐字稿的六化技能分享給大家：

概念要素化：對(duì)知識(shí)概念的講解，往往容易陷入流水賬式的撰寫(xiě)。很遺憾，流水走過(guò)都不留痕跡，學(xué)員肯定記不住。如果能從對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講解當(dāng)中提煉并寫(xiě)出一些關(guān)鍵要素的話，那邏輯性就變強(qiáng)了，學(xué)習(xí)者就能更好地歸納和理解。

流程步驟化：在實(shí)際開(kāi)發(fā)中，涉及操作流程的微課非常多，編寫(xiě)微課的組織稿時(shí)，一定要拆解并寫(xiě)出清晰的步驟，第一步、第二步，第三步，用動(dòng)賓結(jié)構(gòu)來(lái)總結(jié)出步驟的名稱。這相當(dāng)于為學(xué)習(xí)者在一系列的操作動(dòng)作當(dāng)中提供了一個(gè)又一個(gè)的記憶點(diǎn)。

方法要點(diǎn)化：方法要點(diǎn)化的目的跟上面兩化的目的是一樣的。人的大腦最喜歡有結(jié)構(gòu)，有重點(diǎn)的內(nèi)容了。從方法中提煉出關(guān)鍵要點(diǎn)來(lái)進(jìn)行編寫(xiě)，幫助學(xué)習(xí)者加強(qiáng)記憶。

應(yīng)用情形化：俗話說(shuō)得好，凡是沒(méi)有結(jié)合實(shí)際應(yīng)用的技能方法教學(xué)，都是耍流氓。紙上談兵再厲害，到了戰(zhàn)場(chǎng)也可能會(huì)被嚇得手腳發(fā)抖。把技能方法放到實(shí)際的應(yīng)用情景當(dāng)中，一來(lái)學(xué)員可以直觀地掌握技能方法，二來(lái)還能活學(xué)活用，快速的落地。

語(yǔ)言口語(yǔ)化：這是使微課微而易學(xué)的重要竅門(mén)。一節(jié)微課本身時(shí)長(zhǎng)就很短，在這么短的時(shí)間內(nèi)，要讓學(xué)員掌握知識(shí)點(diǎn)，那么微課必須要說(shuō)人話。比如，從事餐飲行業(yè)的人，經(jīng)常說(shuō)估清，估計(jì)很多人聽(tīng)不懂，說(shuō)白了就是這東西賣(mài)完了。

教學(xué)互動(dòng)化：這是讓一節(jié)微課變得更有效的方法。視頻本身對(duì)于學(xué)員是單方面的輸出，沒(méi)辦法像線下的課堂那樣面對(duì)面的互動(dòng)。如果我們能夠時(shí)不時(shí)的跟屏幕外的人用語(yǔ)言來(lái)互動(dòng)一下，很大程度上就能吸引大家的注意力，提高教學(xué)的質(zhì)量和大家學(xué)習(xí)的一個(gè)投入度。為大家提供六個(gè)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的句子：

請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題？

如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做呢？

敲黑板敲黑板，注意啦。下面要講的是本節(jié)課的重點(diǎn)！

這樣的描述是對(duì)還是錯(cuò)呢？

請(qǐng)大家做幾道練習(xí)鞏固一下吧，請(qǐng)聽(tīng)題！

按下暫停鍵思考一下吧！

微課內(nèi)容生動(dòng)化的絕技：比例圖

干巴巴的知識(shí)點(diǎn)一點(diǎn)趣味都沒(méi)有，微課因?yàn)楦韶浱啥鴽](méi)有人看多可惜。如何讓微課內(nèi)容生動(dòng)化，讓學(xué)員愿意學(xué)習(xí)呢？內(nèi)容生動(dòng)化的三字秘訣：比例圖，比即打比方和做對(duì)比，例即舉例子和講故事，圖是指視覺(jué)化。

打比方。先來(lái)看兩個(gè)說(shuō)法，一個(gè)說(shuō)有魅力的女性才能牢牢的牽住另一半，另一個(gè)說(shuō)女性要像毒品一樣，讓另一半要么不敢沾上你，要么沾上了，就永遠(yuǎn)離不開(kāi)。同樣的內(nèi)容，打個(gè)比方，一下子就把抽象的東西變形象了。用大家熟悉的事物來(lái)比喻陌生的知識(shí)點(diǎn)，效果一目了然。

做對(duì)比。反差大的東西，會(huì)給人留下深刻的印象。可以是正反的對(duì)比，也可以是時(shí)間前后的對(duì)比。例如正確和錯(cuò)誤做法對(duì)比，或者學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能前和學(xué)習(xí)后的效果對(duì)比。

舉例子。這是讓學(xué)員從知道到做到最快捷的通道了。當(dāng)然好的例子還要遵循四個(gè)近的原則，時(shí)間近、空間近、人物關(guān)系近、利益關(guān)系近。比如講安全意識(shí)，舉一個(gè)三十年前國(guó)外某城市火災(zāi)，還不如說(shuō)上個(gè)月我們公司后勤差點(diǎn)著火，原因是什么。

講故事。故事大家都喜歡聽(tīng)，而且常常有隱喻和啟示作用。回想一下，小時(shí)候我們是通過(guò)什么明白了不能騙人，當(dāng)然是狼來(lái)了的故事。那通過(guò)什么學(xué)會(huì)了堅(jiān)持呢，必然是愚公移山的故事。

圖，視覺(jué)化。什么是視覺(jué)化，一是各類(lèi)的圖片和表格，二是實(shí)物展示。一圖勝千言，直接上實(shí)物圖案比說(shuō)什么都強(qiáng)。

微課錄制注意事項(xiàng)

選擇安靜、密閉的環(huán)境錄制，避免環(huán)境噪音。

錄制時(shí)避免大喘氣，耳機(jī)、收音口和嘴巴保持一拳的距離，避免噴麥。

錄制開(kāi)始時(shí)的前兩秒可以不錄制聲音，便于后續(xù)錄屏?xí)r做反應(yīng)和調(diào)整。

發(fā)現(xiàn)電腦的噪音非常大，那就用手機(jī)和耳機(jī)來(lái)錄制音頻，錄好后直接上傳到電腦，再通過(guò)剪輯軟件將音頻和視頻畫(huà)面合并。