數據標準化轉化

原始表格如下:

標準化后的表格如下:

具體步驟

1. 對于投訴類型,用函數 ‘ =IFERROR(INDEX(透視問題源數據!$C$1:$L$1,1,MATCH("*",透視問題源數據!$C2:$L2,0)),"") ‘

2.對于投訴原因, 用函數 ’ =IFERROR(INDEX(透視問題源數據!$C2:$L2,1,MATCH("*",透視問題源數據!$C2:$L2,0)),"") ‘

其中match函數用于判斷某一個投訴原因在所有投訴原因中是位于第幾個,index函數則用于判斷

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