用創意連接人心——招商銀行南京分行20周年:點點用心 廿念不忘

? 20年,對于許多企業而言,是從一偶之地發展到全國乃至世界的歷程,而對品牌而言,是7000多個日夜對夢想的踐行,也是值得紀念與感恩的時刻。

? 1996-2016,招商銀行南京分行,以“因您而變”的創新思維為篤行,以“服務、創新、穩健”為核心,以最佳的創新意識和最優質的服務質量成為行業系統內外的榜樣。20年,連接著招商銀行南京分行的過往成就與未來希望,在這個意義重大的時刻,招商銀行南京分行該怎樣與社會、政企、客戶、員工進行溝通,從而引發廣泛共鳴?

? 同時,各大銀行年慶此起彼伏、品牌活動層出不窮,招商銀行南京分行如何才能在包圍浪潮之下以創意之力實現品牌傳播突圍,在短時間內廣度擴散,贏得消費者對招商銀行南京分行20周年的廣泛關注?

? 2016年,招商銀行南京分行和大唐靈獅展開合作,提出為招商銀行南京分行20周年慶做一波Campaign,拉近消費者內心共鳴,凸顯品牌價值,在江蘇省內引起較大的聲量和關注。

與眾不同不一定會成功,但沒有與眾不同,連成功的機會都沒有

? 面對「拉近內心共鳴,刷新企業形象,升華品牌價值」的20周年慶品牌訴求,如果按照常規打法,設計并投放一套海報,同時發一波公關稿,可能很快就被淹沒了,一點聲音都發不出來。

? 那怎么才能出奇制勝? 大唐靈獅回到原點,開始思考:招商銀行南京分行堅持20年的初心是什么?

? 無論是用創新科技滿足消費者全方位的金融需求、用貸款助力消費者的事業揚帆起航、用專業定制專注消費者獨特的財富目標、用超前于同業的戰略視野幫助消費者暢享世界精彩,招商銀行南京分行都是靠扎扎實實的產品和服務,靠誠意正心來經營發展。「于點滴處用心,只為給消費者帶來理想的金融生活」,這就是招商銀行南京分行堅守20年的初心。

簡單點吧!讓我們挑最明顯的特點-最共通的事物-把它做得非比尋常地好

? 品牌主光憑產品或服務的功能去傳播,對消費者而言很難有打動力。如果將本質的東西明確展示,讓消費者透過本質聯系到自我,就會有很明顯效果。

? 經過和品牌主溝通,本次招商銀行南京分行20周年慶的戰略方向確定,就是基于「初心」與消費者溝通并展現20年來為消費者帶來的產品與服務,整合線上線下資源,打造一場立體化的傳播運動,強化「初心不變」,既能表達出對消費者最深厚的情懷與責任,又能令消費者產生品牌價值認同,從而擴大品牌影響力!

? 明確了「初心不變」的20周年慶活動戰略,如何用一句話來引爆戰略,最低成本的傳播出去?

? 大唐靈獅項目組在頭腦風暴中發現,“廿”字代表二十,能夠與分行二十周年慶契合,同時洞察到雖然大多數人都知道“廿”等于二十,但是鮮少有人知道這個字讀作“nian”。

? 大唐靈獅認為,如果不能在消費者心智中形成對「廿」的認知,那么本次招商銀行南京銀行20周年慶的傳播效果將會大打折扣。通過電視媒體,可以讓聲音主導文字,更生動形象地傳達核心關鍵字和活動主題,從而通過訊息內容帶給消費者共鳴和思考,同時表達更有趣。

? 經過媒體篩選,大唐靈獅最終選擇擁有較高收視率支持的江蘇城市頻道的零距離“卞說卞聊”脫口秀節目。通過主持人卞老鬼將“廿”字在節目中拋出,并風趣地解讀“廿”字的傳統文化的含義,從而引出招商銀行南京分行即將成立20周年,達到活動前期預熱及“廿”字的認知普及。

? 如果將“廿”與招商銀行南京分行堅守二十年的初心結合起來,會產生怎樣的全新趣味?

? 品牌二十年的用心洞察、用心求變、用心而為、用心成長、用心經營,可濃縮為「點點用心」;品牌二十年里不忘初心,同時分行發展壯大二十年周年之際,感懷、感恩、感謝之情溢于言表,念念不忘,可用「廿念不忘」來形容。“廿”恰與“念”諧音,朗朗上口,一語多表。

??「點點用心,廿念不忘」,與招商銀行「因您而變,不忘初心」的品牌主張不謀而合;同時用傳統文化作為創意主題的核心,會為本次20周年慶帶來更多魅力;并在傳達訊息外,以溫暖的情感,穿透大眾心靈。

? 一句好的slogan能讓大家甘愿為其口口相傳,「點點用心,廿念不忘」,不僅是一句口號,更是一個洞察,是一個行動。是通過一句口號,讓消費者懂得“廿”字的含義與發音,令消費者重視起生命中陪伴自己20年的人與物,以及招商銀行南京分行實實在在的用心,為億萬消費者的財富生活帶來實質的改變。

? 創意實施過程中,大唐靈獅率先推出5張主KV,將“廿”以添加筆畫的方式,延展為“甘”、“世”、“度”、“革”,分別與招商銀行各個主營業務相契合,并通過在地鐵、機場等多個戶外媒形成的線下媒體矩陣投放,達成品牌20周年慶傳播目的同時展示20年點點用心為消費者帶來的業務。

好作品是溫暖的,全然人性的,它觸及人們的需求、夢想和希望

? 一場成功的campaign,還要能引發更多人去思考,形成自傳播,這意味著招商銀行南京分行需要架起通往大眾情感層面的橋梁,不僅僅圍繞著“廿”本身做文章,要從“廿”出發,挖掘大眾情感層面的痛點,吸引并打動更多消費者。

? 二十年過得很快,彈指一揮間,許多曾在生命中留下印記的人與物都消失不見;二十年又很長,7000多個日夜,慶幸有一群人與物一直守在身邊。

? 隨著生活節奏的不停加快,人們越來越忙,不知不覺中很容易忘了去花上時間和這一群陪伴自己二十年的老友聚在一塊兒,放空自己,單純地交流與溝通...老友與自己之間的距離看上去似乎漸行漸遠。

? 消費者與屬于自己的老友缺少一次對20年彼此陪伴的溫情告白。如果能幫助消費者連接自己與老友之間的情緒,點亮兩者之間的想象,那么「點點用心,廿念不忘」的訴求將到達另一個競爭的高度。

? 大唐靈獅幫助招商銀行南京分行設計并傳播Html5《20年老友記》,用走心的文案感染消費者,并將”廿“的背后深藏的那份深沉的愛用「點點用心,廿念不忘」的動畫表現出來。同時,消費者通過上傳與老友的合影,選擇長情告白,形成基于情感面的自傳播。

? 消費者與TA的老友通過Html5《20年老友記》,獲得一次感動契機,并積極參與到品牌傳播運動中,迅速提升招商銀行南京分行品牌影響力,建立情感鏈接。


Html5《20年老友記》上線僅5天,消費者及招商銀行南京分行內部員工就自發上傳了海量自己與老友的合影。為了讓消費者與品牌的20年更值得被紀念,大唐靈獅將老友合影照篩選后,精心剪輯成一段走心的屬于消費者的20年老友記,通過線上傳播形成二次發酵。

后記

? 通過線上線下組合拳的營銷方式,大唐靈獅用創意之力,連接消費者的情感,幫助招商銀行南京分行通過本次20周年慶活動,在形成差異化獲得曝光度的同時,與消費者進行情感溝通引發共鳴,并增強招商銀行南京分行的口碑,積累品牌資產。

? 創意總會給人生命和生趣,用十足的創造力和豐富的想象力來幫助品牌,在廣告噪音喧囂的今天,引人注目并獲得信任,連接情感并感動人心,這就是大唐靈獅好作品背后的作業精神。

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