越來越感覺到與人溝通這項技能是多么的重要,仔細觀察一下,發現身邊那些能力很強的人,說話水平絕對高,以前看過一個問題
問:“怎樣叫做會說話?”
答:“兒子帶著女朋友回家,媽媽笑著對女朋友說,我兒子和他爸爸一樣,眼光高,會挑。”
一句話夸了4個人,這說話水平確實高!
好好說話,是一門學問。
人與人之間的談話,是為了交流信息,讓別人與自己互動。會說話的人會讓對方心里舒服,這其中也是有很多技巧的。在《所謂會說話,就是會換位思考》這本書里就給有很多實用的談話技巧,值得我們好好學習。
(1)
跟人聊天沒聊幾句就不知道說什么了,這種尷尬的感覺簡直想找個地縫鉆進去。現在可以試試:為談話準備一個備選話題。
當談論到自己的工作或者是生活中不開心的事情時,就用之前的備選話題
在閑暇時都喜歡做哪些事情?
假期有去過哪些好玩的地方?
有沒有特別想去的地方?
最近看了什么有趣的電影和書?
不自說自話,而是把談話的重點轉移到對方身上,鼓勵對方談論他們自己,以及他們喜歡的事物。
這樣的好處是,聊天的內容都是關于“自己”的,有利于談話在輕松的氛圍展開。
(2)
覺得自己嘴笨不知道怎么聊天的,找陌生人閑聊幾句就是很好的練習方式。無論是在等公交車、商店、公園,都可以和別人開始聊天。
萬能的聊天話題——天氣。
陌生的人之間不要問隱私的問題,就聊聊天氣如何,也許對方也健談,你們就能夠說展開話題來。
找人閑聊不是為了獲得什么重要信息,就是為了鍛煉談話能力,在多次的聊天中逐漸提升自信。只要平時有意地去找話題聊天,很快的輕松自如的找到話題。
我讀大學時每次從家里去學校,都要坐30來個小時的火車,一個人待著實在無聊,所以我一般會找鄰座的閑聊。
比如說到了某個站點,我們就會聊聊當地的美食,天氣和地理情況,既能打發時間還能知道些有趣的常識。
在旅途中快速跟人聊天,有一個簡單的交際方法,直接問坐在你身邊的人:
他要去哪兒?
之前有沒有去過那里?
是去工作還是旅游?
和他分享你要去一個新地方的激動之情。
說不定你倆的目的地是一樣的,那么就有很多的共同語言。但如果對方表示出不耐煩的情緒,那就點到為止吧。
(3)
聊天時切記不要過度分享
有時我和陌生人閑扯幾句,對方就開始不停地跟我倒苦水,說自己的生活多么不順,家里糟糕的情況。
聽他不停歇地說著自己的事情,我出于禮貌的“嗯,哦”的回應,內心卻沒有感同身受的感覺,只是覺得很尷尬,我不知道該說些什么去安慰或是回應他。
人在有心事的時候,總是不停地想找人傾訴,絮絮叨叨地一直討論自己的問題,并且希望每個人都能夠理解自己。
可是有沒有考慮過,別人根本就不了解自己的情況,而且他也不想過多的了解。這種過度分享自己的私事,只會讓對方心生厭惡,想要趕緊離開。
(4)
大家都應該有過打電話時,雙方聊著聊著突然之間的沉默。尤其是長時間沒有見面的人,談完事情之后再隨便聊聊近況,就實在找不到話題了,電話里的沉默其實挺尷尬的。
我以前常遇到這種情況,所以后來我沒什么特別的重要的事情就很少打電話,一般都是通過微信QQ聊天,有時間想怎么回復對方,實在不知道怎么說,還可以發表情包啊!
對于打電話中出現的尷尬的沉默,可以參照書中的解決辦法:
只要用一種禮貌的方式表達出來,并且要體現出因為“不得不”掛斷電話而感到遺憾。
聊聊到感覺無話可說的時候就可以說“我現在要去吃飯了、我現在要繼續我的工作了、我要出門一趟。”用這類比較禮貌委婉的方式,提醒對方結束談話。
學會換位思考,從對方角度考慮談話的情況,書中還有幾點談話技巧:
1.做好準備
不關系去參加認識的人或者是不認識的人,在之前都應該做一些準備工作,對于自己的基本情況和對方的基本情況要做一個大致的了解,并且讓自己聽起來很有趣。
2.不斷練習
揚塵和陌生人聊天的習慣,無論什么地方,只要是陌生,你可能你會在閑聊的過程中發現自己原來是一個挺健談的人。
3.寒暄也很重要
問別人“你是從很遠的地方來的嗎?”,并不是真的想知道對方是不是從很遠的地方來的,而是想鼓勵對方向你介紹他們自己。
你對他們了解的越多,就越有可能發現你們之間的共同之處。
4.學會傾聽
學會察言觀色,當發現聊天對象的反應,有一點不耐煩,你就不應該在叨叨絮絮絮叨叨嘮嘮叨叨的說個沒完,應該多問一問對方他們自己的事情。
溝通是一門學問,涉及到的范圍很廣,需要我們不斷的學習。《所謂會說話,就是會換位思考》也提出,談話的主角是對方而不是自己,所以要多多考慮對方的感受,讓別人覺得舒服才好。