2011年1月,微信上線,同年8月,陌陌上線,到了2012年8年,微信用戶破2億,而陌陌用了1年時(shí)間也突破了1000萬,正在大家驚嘆看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基于LBS的殺手級(jí)威力時(shí),各種英雄豪杰早已枕戈待旦,冥思苦想著突破口。
2012年滴滴打車和快的打車成立，經(jīng)過一年時(shí)間的草莽成長，于2013年分別接受了騰訊和阿里的上億美元的投資，隨后在2013年底爆發(fā)了補(bǔ)貼大戰(zhàn)，乖乖，打車不怕不要錢，還送錢給你，還怕你不要。于是媒體紛紛報(bào)道，朋友圈個(gè)個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)，一時(shí)間點(diǎn)贊的吐槽的刷爆屏，仿佛不跟著全國人民噴上幾句就趕不上潮流似的。
如果說,馬化騰在2012年9月為推廣二維碼提到了O2O時(shí),O2O還只是一個(gè)抽象的概念,而2013年底的這一次O2O大戰(zhàn),讓大家真切的感受到O2O的具象化含義。
O2O是online to offline，就是線上搓合交易，線下完成消費(fèi)的意思，通過實(shí)戰(zhàn)，終成創(chuàng)業(yè)心法：O2O=LBS+電商(B2C/C2C)。
于是乎，各路英雄好漢紛紛磨拳擦掌，找痛點(diǎn)做爆品讓用戶爽，扯大旗裝逼格大談互聯(lián)網(wǎng)思維，餐飲O2O啦、社區(qū)O2O啦、家政O2O啦，仿佛每個(gè)行業(yè)都可以做，慢了就被別人搶了一樣。
這讓我想起了PC時(shí)代的電商，2010年，全國可統(tǒng)計(jì)的商城有2.5萬家，可如今呢？阿里當(dāng)然是全中國最賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司，可其它人呢？凡客融資已經(jīng)到E輪了還在轉(zhuǎn)型，麥凱林差點(diǎn)成了仙股，當(dāng)當(dāng)下嫁給天貓，京東還在巨虧，更不要提那些其它了！
為什么？因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本質(zhì)還是信息的生產(chǎn)、儲(chǔ)存、檢索、轉(zhuǎn)發(fā)，沒有什么互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)能夠超越“信息”這個(gè)范疇。而由于信息擴(kuò)展不受時(shí)空限制的，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)競爭是無邊界的，直接導(dǎo)致了剩者通吃的局面。
垂直電商相對(duì)于傳統(tǒng)商家在信息前端有優(yōu)勢(shì)，可是他們?cè)谛畔⑶岸烁偁幉贿^阿里，而供應(yīng)鏈后端又沒有傳統(tǒng)商家實(shí)力雄厚，想拼前端，干不過阿里，拼后端，那又出現(xiàn)一個(gè)問題，你干嘛自建商城，老老實(shí)實(shí)在天貓開個(gè)旗艦店就行了！
拼命打廣告，好不容易有了客戶和銷售，一但廣告停止了，客戶又回流到淘寶了！銷售不足，跟廠家議價(jià)能力低，商品折扣不大吸引不了客戶，銷售上去了可是退貨啊庫存啊壓得你喘不過氣來！自建品牌吧，創(chuàng)意啊設(shè)計(jì)啊研發(fā)啊生產(chǎn)啊還真不是你的專長！
垂直電商倒是在這樣的窘境中把市場用戶的網(wǎng)購習(xí)慣培養(yǎng)起來了，只是最終都被淘寶笑納了！2014年淘寶預(yù)計(jì)銷售額2萬個(gè)億，第二名的京東只有1000個(gè)億，20倍的體量！
O2O會(huì)不會(huì)也是這樣的結(jié)局呢？那么誰是O2O的淘寶呢？即LBS+C2C模式呢？
其實(shí)是有的！這就是美團(tuán)，經(jīng)過2010年的百團(tuán)大戰(zhàn)，2011年的千團(tuán)大戰(zhàn)，美團(tuán)已經(jīng)經(jīng)過殘酷競爭成長為團(tuán)購行業(yè)老大，目前有2700名員工，覆蓋300個(gè)城市，9000萬活躍移動(dòng)用戶，400萬合作商家，1.5億評(píng)論，預(yù)計(jì)14年400億的年銷售額。
為什么說團(tuán)購是O2O的C2C模式呢？
各位O2O的創(chuàng)業(yè)者們，請(qǐng)想一想，如果你們做某個(gè)行業(yè)的O2O應(yīng)用，假設(shè)我們?cè)谝欢?jí)城市開100個(gè)站點(diǎn)，注冊(cè)數(shù)做到100萬，需要多少錢呢？讓我們來算一條簡單的數(shù)學(xué)題：
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站點(diǎn)開銷：100個(gè)站點(diǎn)*40萬/月=4000萬/月
用戶成本：100萬用戶*20元/用戶*月=2000萬/月
說明：
1. 根據(jù)“40：20：10”規(guī)則，要讓應(yīng)用的DAU超過100萬，用戶的月留存率需達(dá)到10%，維護(hù)用戶不流失需要每月不斷投入，而不是只投入一次。
2. 新APP的用戶獲取成本假設(shè)為20元/用戶，有經(jīng)驗(yàn)的朋友知道實(shí)際價(jià)格可能遠(yuǎn)超這個(gè)價(jià)格！
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在不考慮技術(shù)成本和APP運(yùn)營成本和公司運(yùn)營成本的前題下，每個(gè)月光營銷成本就是6000萬元！
當(dāng)然對(duì)于我們草根創(chuàng)業(yè)者來講，是不可能這么大手筆的，所以開局就變成大量的草根創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)嘗試攻擊一兩個(gè)山頭。同志們，在大佬眼里，你們就是做demo的，一但模式被證明是可行可盈利的，美團(tuán)會(huì)馬上跟進(jìn)復(fù)制！憑借他超過300個(gè)站點(diǎn)1000個(gè)銷售員9000萬活躍用戶碾壓你的。
另一種情況是有明星創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，拿到風(fēng)投的，一開始格局比較大的，確實(shí)做到百萬用戶級(jí)別了，那么為了差異化競爭，不但要做好營銷和交易環(huán)節(jié)，還逼著要做最累最臟最苦的活，什么呢？就是倉儲(chǔ)、配送和售后環(huán)節(jié)。這一節(jié)非常非常重！請(qǐng)?jiān)囅胍幌戮〇|上市了到現(xiàn)在還在巨額虧損是為什么！所以很可能陷入垂直電商的怪圈，越做大虧得越大，結(jié)果做不大。正如：亂哄哄,你方唱罷我登場,反認(rèn)他鄉(xiāng)是故鄉(xiāng);甚荒唐,到頭來都是為他人作嫁衣裳！
除非你能找到阿里或者騰訊這樣的干爹，像滴滴打車快的打車一樣，用錢砸市場，用錢換時(shí)間和市場，讓美團(tuán)來不及反應(yīng)，那樣可以。當(dāng)然還會(huì)有一些特別的O2O領(lǐng)域能夠小而美，就像垂直電商也有一些在大佬夾縫中生存一樣。凡事也沒有絕對(duì)的。
最近，阿里明確把推進(jìn)O2O作為未來若干年的戰(zhàn)略，收購或者入股了口碑網(wǎng)、丁丁網(wǎng)、高德地圖、美團(tuán)、快的打車、銀泰百貨，騰訊也沒閑著，入股了大眾點(diǎn)評(píng)、58同城、滴滴打車。最近萬達(dá)更是聯(lián)合騰訊、百度，砸50億建電商，打造O2O巨無霸。
面對(duì)著這個(gè)O2O的創(chuàng)業(yè)大背景下，讓我又想起2010年的百團(tuán)大戰(zhàn)，那時(shí)Groupon剛拒絕了google的60億美元的收購要約，中國團(tuán)購群雄并起的時(shí)代，最高峰時(shí)候全國有6000多家在火拼。如今這些人都怎么樣了呢？24券、團(tuán)寶倒閉，F(xiàn)團(tuán)高明QQ團(tuán)合并、滿座、嘀嗒團(tuán)被收購、曾經(jīng)風(fēng)光無限的拉手的吳波被踢出公司，聽說后來做了個(gè)美佳樂，可有誰知道那是什么！groupon的市值自上市后，從首日的167億美元，一路也是跌跌撞撞，現(xiàn)在只剩下不到50億美元。落花流水春去也，天上人間！
