外貿十“自”訣
每一個出色的外貿業務員,都是在磨練中慢慢成長起來的,然而正是具備了下面的這些優質素養,才能讓他們錦上添花, 拿單如魚得水,不斷享受訂單帶來的喜悅。
做好外貿,你必須要具備這些:
1.自信
沒有信心,就無法做任何事情,不管你是什么樣的性格,想做好外貿,首先就要有足夠的信心,因為沒有任何人可以保證你多久才能收獲訂單,甚至你每天的忙碌會一直得不到幸運的垂愛。但不管在任何時候,信心不能丟,也不可以丟!
2.自知
有了信心,做事就要講究策略,外貿作為銷售的一種,同樣要和很多人打交道,因此要知道自己的強項是什么,對方的弱項是什么,市場是什么狀況,只有對自己做一個深刻的剖析,才能取長補短,知己知彼,百戰不殆。
3.自控
由于外貿工作的特殊性,外貿業務員的主要工作就是通過網絡以及各種途徑開發客戶,甚至借助QQ,微信,Skype等各種聊天軟件來工作,然而很多人在上班時間根本沒有專心工作,而是沉迷于閑聊私事,看網頁新聞,逛商城購物,一個沒有自控能力的人,不能獨善其身,不僅僅在外貿方面,在其他地方都很難有所成就。
4.自強
“懲連改忿兮,抑心而自強”,自身的強大,才能吸引更多的目光和合作者,這里的強大也包括你所提供的優良的服務,精湛的工藝,絕好的品質,高超的工作效率等等。自身強大,才會有長久的合作者。
5.自尊
作為銷售,不需要感覺敵人一等,買方和賣方都應該站在同等的位置上進行談判和合作;如果自己都不尊重自己,一直在客戶面前放低姿態,同樣對方也不會把你當一回事。這樣的合作會是痛苦的,也是不長久的。
6.自愛
外貿由于崗位的特殊性,基本上都需要一門外語技能,而這些專業有相當一部分是女生,而很多老外都是男士,外貿既然是銷售,當然就有潛規則,特別是有的女生以有老外的朋友為榮,不管是壓力也好,為了練英語或者獲取訂單也好,主動貼近老外,而老外也是暗自欣喜,買一送一,何樂而不為了,但是這種交易從來都不會長久。有時候反而人財兩空。
7.自覺
外貿銷售不同于國內其他崗位,不可能朝九晚五;對于外貿人來說,如果做歐美市場,下午和晚上才是工作的黃金時間,但是國內的上班時間基本上都是按照國內走,因此,加班可能是一種常態;客人上班了,你卻下班了,做生意不是沒有機會,而是業務員在浪費一個又一個的機會;當然,筆者并不是鼓勵加班,但是客人有緊急的訂單和需求的時候,必須要在當天解決,客人要找的不僅僅是一個供應商,也是一個能及時為他解決問題的伙伴。
8.自立
一個優秀的外貿業務員,應該可以掌握從報價到最終出貨的一系列的整個流程,當然現在很多公司將每個崗位細化,采購報價,助理跟單,單證做單,船務訂艙,財務對賬等等,但這些并不意味著外貿業務人員可以置身之外,外貿既然是生意,就必須要以收到貨款為目的,業務員是直接面向客戶的第一環,所有的談判細節也應該是最清楚的,因此,訂單操作過程中的一系列環節,業務員自己可以不做,但不能不懂,任何一個環節的事物,都可能造成業務上的損失。
9.自學
活到老,學到老;世界經濟和環境變化莫測,做外貿的思維也需要不斷改變和創新,從傳統的郵件和電話溝通,到現在的移動交流,做外貿也相比以前更加方便,開拓的方式也更加廣泛。不斷學習新知識,掌握新技能,才能使自己不被淘汰,做事游刃有余。
10.自勵
銷售很枯燥,外貿也不可避免,一個客人的開發有時需要一個月,幾個月甚至幾年的跟蹤;這種煎熬的時光,對任何人來說都是一種折磨,這需要我們不斷的給自己打氣,鼓舞自己,很多人都知道成功可能在后天,但是恰恰就在今天或者明天放棄。
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