數(shù)據(jù)分析和講故事有什么關(guān)系？
講故事對(duì)于人類而言非常重要。根據(jù)尤瓦爾 赫拉利在《人類簡史》中的描述，大概7萬年，因?yàn)槟撤N基因突變，智人產(chǎn)生了認(rèn)知革命，他們擁有了其他人種所不具備的語言能力，尤其是可以描述虛構(gòu)事物的能力，即講故事的能力，這種能力能夠讓智人超越血緣關(guān)系和族群的局限，開展合作，形成更大的力量。這種力量如此巨大，導(dǎo)致認(rèn)知革命發(fā)生的短短數(shù)萬年間，智人已經(jīng)成為地球的統(tǒng)治者。自從認(rèn)知革命以后，智人就能夠依據(jù)不斷變化的需求通過虛構(gòu)的故事迅速調(diào)整行為。這就等于開啟了一條采用“文化演變”的快速通道，戰(zhàn)勝那些僅僅依靠“基因演化”的其他人類和動(dòng)物是顯而易見的。
根據(jù)《快思考 慢思考》卡尼曼的研究，從大腦的結(jié)構(gòu)來看，存在著模式1和模式2，模式1決策速度快，耗能少，簡單粗糙，不進(jìn)行嚴(yán)密推理，代表感性，模式2決策速度慢，耗能多，細(xì)致嚴(yán)密，代表理性。在資源極度匱乏的原始社會(huì)，人類傾向于更多用模式1來決策，這樣規(guī)避危險(xiǎn)效果好，但是帶來的弊端是人往往過渡依賴模式1，面對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況，總會(huì)無意識(shí)的進(jìn)行簡化，降低隨機(jī)性。這從生存的角度來看，絕大部分的時(shí)候是有效的，因?yàn)槿说拇竽X中，相對(duì)于長期記憶而言，工作記憶區(qū)間很小，只能處理4項(xiàng)、至多7項(xiàng)內(nèi)容，人對(duì)信息的獲取、儲(chǔ)存、處理和提取都需要付出代價(jià)，壓縮對(duì)于意識(shí)的正常工作至關(guān)重要，所以，簡化、尋找“捷徑”是符合生存需要，也就固化在基因中了。
那么，如何簡化？在《黑天鵝》一書中，作者舉了這個(gè)例子“國王死了。王后也死了”，“國王死了，王后也死于過度悲傷”，看起來后者信息量更大，但是因?yàn)楹笳哂辛艘蚬P(guān)系，賦予了解釋，實(shí)質(zhì)上信息得到了簡化，更容易理解和傳播。
正如《黑天鵝》書中提到的，解釋是有必要的，但是過度解釋會(huì)導(dǎo)致敘述謬誤。敘述繆誤指的是我們無法在不編造理由或者強(qiáng)加一種邏輯關(guān)系的情況下觀察一系列事實(shí)。對(duì)事實(shí)的解釋會(huì)與事實(shí)混在一起，使事實(shí)變得更容易被記住，更符合道理。這種傾向的壞處在于它使我們以為對(duì)事物有了更好的理解。因?yàn)樵诮忉尩倪^程中，人會(huì)不自覺的拋棄那些看起來不合情理但是至關(guān)重要的隨機(jī)性，這些隨機(jī)性被放置一邊，真實(shí)世界的復(fù)雜性降低了，黑天鵝也被我們視而不見了。
如何避免這種情況？《黑天鵝》的作者寫到：強(qiáng)調(diào)實(shí)驗(yàn)而非講故事，強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)而非歷史，強(qiáng)調(diào)客觀知識(shí)而非理論。另一個(gè)方法是預(yù)測并記錄預(yù)測的結(jié)果。
我認(rèn)為，盡可能避免“黑天鵝”的方法是數(shù)據(jù)分析，盡可能多的收集數(shù)據(jù)，而且是多維的數(shù)據(jù)，不預(yù)設(shè)觀點(diǎn)，不強(qiáng)行解釋，直接從客觀數(shù)據(jù)中尋找可能的規(guī)律，大膽預(yù)測，小心實(shí)證，盡可能逼近真相，只有這樣，才有可能發(fā)現(xiàn)黑天鵝的蛛絲馬跡。
另外，既然故事這么重要，美國前總統(tǒng)奧巴馬一舉成名的首次演講就是以自己的故事開頭，那么我們也要充分利用廣大群眾愛聽故事的特點(diǎn)，通過講好一個(gè)故事來推動(dòng)數(shù)據(jù)分析的影響。一般而言，網(wǎng)絡(luò)群眾對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的興趣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于一個(gè)具體的故事。我們?cè)谡故緮?shù)據(jù)分析結(jié)果的時(shí)候，一定要把它具體化、形象化，如果能夠可視化就更好。比較一下歐洲難民數(shù)據(jù)分析報(bào)告和敘利亞三歲男童淹死在土耳其沙灘上的照片，哪個(gè)對(duì)社會(huì)輿論和德國政府的影響更大？
參考資料：
1.《人類簡史》尤瓦爾 赫拉利
2.《快思考 慢思考》卡尼曼
3.《黑天鵝》塔勒布
4.得到APP 奧巴馬2004年在民主黨全國代表大會(huì)上的演講
5.敘利亞3歲小難民伏尸海灘照片震動(dòng)世界http://mt.sohu.com/20150906/n420479437.shtml
