?很多做銷售的人在最開(kāi)始都打過(guò)陌生電話，這種傳統(tǒng)的銷售模式成功率卻是極低的。在電話銷售中我們大部分的時(shí)間是遇到不接，拒絕，更甚還有辱罵，在電話銷售中如果能遇到一個(gè)能夠?qū)δ惝a(chǎn)品表示興趣的人那種高興簡(jiǎn)直是難以言表的。

?那么電話銷售到底要怎樣才能成功呢？首先我們要考慮一下能夠接受電話銷售客戶的人群是哪一類呢？電話銷售能成針對(duì)一些需要你產(chǎn)品的人，友善的，自己很難以做決定的人客戶。其次我們來(lái)說(shuō)一下遇到覺(jué)的時(shí)候微信上一的時(shí)候我們應(yīng)該怎么做呢？被客戶拒絕往往灰心喪氣，難過(guò)也是應(yīng)該的但是我們跟應(yīng)該想到的但未來(lái)我們?nèi)绾蝸?lái)規(guī)避這樣一種情況呢？讓我們一起認(rèn)真的來(lái)分析下客戶拒絕的原因。最基本的，客戶并沒(méi)有接到你的電話，可能是他設(shè)置了來(lái)電訪問(wèn)或者是他現(xiàn)在正在忙，你可以在過(guò)幾個(gè)小時(shí)的時(shí)候再嘗試這個(gè)電話。第二種，客戶聽(tīng)到你介紹公司就掛了，別沮喪，客戶不是針對(duì)你，那是因?yàn)樵谶@個(gè)信息不斷膨脹的時(shí)代，人們往往會(huì)接到很多騷擾電話，已經(jīng)不管是自己真正需要的還是不需要的，他都不想被打擾。好孩子這真的不是你的錯(cuò)，相反節(jié)約了雙方的時(shí)間，讓你向準(zhǔn)客戶更邁向了一步。還有第三種呢，客戶會(huì)辱罵你，有的也許是沒(méi)有素質(zhì)有的也許對(duì)你提升專業(yè)能力有幫助，就比方我剛開(kāi)始打電話銷售的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候簡(jiǎn)直就是一個(gè)愣頭青，我問(wèn)他，您的新房是在裝修嗎？然后他說(shuō)，我的新房裝不裝修關(guān)你什么事學(xué)會(huì)講話了再來(lái)和我說(shuō)。不得不承認(rèn)我當(dāng)時(shí)和他說(shuō)的時(shí)候有一點(diǎn)緊張，自身有很大的不自信。但是也很感激他，從那以后我對(duì)客戶說(shuō)話都很有自信，因?yàn)殇N售要給別人帶來(lái)肯定的話語(yǔ)，別人才能對(duì)你產(chǎn)生肯定?，F(xiàn)在我在打電話都會(huì)直接說(shuō)，您好，打擾了，這里是**供暖，請(qǐng)問(wèn)您的房子有考慮過(guò)裝地暖或暖氣片嗎？對(duì)方?jīng)]有這個(gè)意向的話，那就節(jié)約了大家的時(shí)間。如果還能繼續(xù)聊下去的話，那么我有時(shí)間你可以來(lái)我們店里坐坐。這就是我今天想說(shuō)的，在客戶的批評(píng)中我們往往就能意識(shí)到自己的不足，可能是在新手的階段，你還不會(huì)說(shuō)話，又或者是客戶本身心情不好。親愛(ài)的，真的沒(méi)有關(guān)系，失敗不可怕，可怕的是我們就這樣妥協(xié)給了失??！

? 希望每一個(gè)銷售崗位上的朋友們都能獲得好的業(yè)績(jī)，加油哦！