先放出結(jié)論：在遇到危險的時候，如果周圍有很多人，千萬不要寄希望于他們能夠自覺提供幫助，要明確的向其中某個或某些人提出幫忙的要求，這樣能增加自己被救助的概率。記住關(guān)鍵詞：明確。下面是正文。
美國紐約皇后區(qū)曾發(fā)生一起影響十分惡劣的謀殺案。案件中，被害人被兇手連續(xù)追殺三次，時間長達35分鐘，在這個過程中，38位目擊者竟沒有一人報警，沒有一人上前提供幫助。案件被報導(dǎo)之后，輿論對目擊者的冷漠展開了激烈的抨擊，并由此引發(fā)了對城市居民“冷漠”表現(xiàn)的廣泛探討。我曾在哈爾濱親身經(jīng)歷過一次類似事件，當(dāng)時在公交站等車，站牌下躺著一位老人，那時天氣比較熱，以為他是在乘涼，沒有多想，周圍的人也都沒有關(guān)注。大概10分鐘左右，一個年輕人也發(fā)現(xiàn)了這位老人，并詢問周圍人是否知道關(guān)于老人的情況，然而大家都沒有回應(yīng)，結(jié)果他撥打了120。如果這時候有個記者，估計我也會上第二天的頭條，被大批特批冷漠了吧。
然而，這真的是因為冷漠么？如果同樣的事件發(fā)生在我們身上，又將如何行動才能增加自己被救援的機率？
事實上，眾人“冷漠”的原因可以從心理學(xué)中得到解釋。在《影響力》中，西奧迪尼對此進行了深度總結(jié)。首先他指出，一個人得到施救的概率并不會因為周圍人數(shù)的增加而增加，反而會減小。所以在人山人海中，你并不安全。
導(dǎo)致這種情況的原因，至少有兩個，第一，當(dāng)人數(shù)增多時，個人提供救助的責(zé)任感就會降低。當(dāng)有許多人在突發(fā)情況現(xiàn)場的時候，每個人可能都會想“或許別人已經(jīng)打過電話了，或者別人會提供幫助”，結(jié)果每個人都等著他人伸出援手，最終集體“冷漠”。第二，對于一個事件的性質(zhì)，人們是不確定的。我們可以注意到這種看似冷漠的事情多發(fā)生在城市當(dāng)中，而城市和鄉(xiāng)村的巨大差別就是“人們相互不認(rèn)識”。當(dāng)一個人面對突發(fā)事件的時候，并不知道具體情況，而周圍的人又都是自己不認(rèn)識的人。在這種情況下，我們會選擇先觀察觀察，看看到底是怎么回事。我們會從周圍人的表現(xiàn)來判斷事件是否緊急，當(dāng)然，為了保持自己的成熟穩(wěn)重（如果對這個有疑問，可以在火車站中觀察每位等車人的嚴(yán)肅表情），會盡量表現(xiàn)的不那么驚訝和疑惑。然而，事實是，在場的每個人都傾向于如此表現(xiàn)，結(jié)果大家都好像沒事兒一樣，這樣的線索告訴我們“哦，原來并沒什么鳥事兒，不要緊，不要緊”。
在上述兩個原因的推動下，“冷漠”毫不掩飾的登上了臺面。另外，除了書中提到的這兩點，我懷疑那些真正冷漠的人也起到一定的推動作用。因為，人群中可能真的會有那么幾個是愛看熱鬧的、冷漠的嗑瓜子群眾，結(jié)果他們就表現(xiàn)的無所謂，甚至很開心，這同樣會被周圍那些本來想提供幫助的人作為線索，從而對事件本身進行了誤判。此處是個人理解。
由此，我們也可以看出，人們真正冷漠的原因并不是人性使然，而是出于對事件的不確定性和責(zé)任感的分?jǐn)偂Ｓ谑菫榱嗽黾幼约涸谟龅骄o急事件中得到救助的概率，就要消除目擊者的這兩點障礙。首先，為了讓眾人知道當(dāng)下是一個緊急事件，要明確地喊出自己的需求，表達自己所處的情況十分緊急。比如“快救救我”，“我需要立刻去醫(yī)院”。但是這樣還不夠，還要提高某些人的責(zé)任感。因此要明確的對其中的一個人提出要求，比如手指著其中的一個人喊“你快打120！”，再指著其他人讓他們前來幫忙。這樣就會讓人群中的人不再是“冷漠”的圍觀者了，自己也會及時得到救護，為救援爭取寶貴的時間。
在這種緊急情況下，千萬不要感到尷尬，如果因為尷尬就把自己的性命或者身上的某個部件搭上，實在不值。另外，如果自己是圍觀者，可以選擇主動詢問當(dāng)事人是否需要幫助，以消除自己的不確定。 ?
