面對死活不要的客戶應該如何說

咱們的客戶中,有很多就是死硬派,他說NO就是NO,不要就是不要,有沒有這種人呢?有。

你說:“你為什么不要?”

他說:“不要就是不要?!?/p>

“你為什么不買?”

“不買就是不買?!?/p>

“你為什么不買?”

“不知道!!”有沒有這種人呢?他老是給你說不知道,怎么辦呢?很簡單。不要把而不要當成是對你的拒絕。

比方是,我賣你的是保險,你說:“NONONONONO.”我說:“先生你知道嗎?現在有很多優秀的推銷員,他們像你推銷優秀的產品,他們有充分的理由叫你買,但你有絕對的權利對他們說NO。你說不是嗎?但是身為一個專業保險業務員,對我來說,沒有一個人可以對我說NO。”他說為什么?你說:“因為他們在拒絕自己,他們是在對他們自己說NO,他們對他們的平安說NO,他們對他們全家的幸福說NO,他們對未來龐大的安全感說NO,他們在對他們自己說NO。顧客先生,換做你是我,你怎么忍心,看到你的朋友,因為一點小小的困難和挑戰而對他們自己的未來說NO呢?你忍心嗎?(他說不忍心)所以我也絕對不會讓你對我說NO的?!?/p>

聽懂意思了嗎?(重復一遍上面的話術),這叫做NO成交法,對頑固者,沒辦法的時候,你可以用這種辦法,來告訴他,剛剛我分享的所有的話術,并不代表百分之百你要在顧客面前說出來,你只要懂得這個原理,你可以舉一反18,但是,你一定要先把他背下來,因為模仿是初步,創新是永恒

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