? ? ? ? ? 你想獲得別人對你的好感或者真心相對,同樣的你要付出的就是你的真心。當(dāng)你想要達(dá)成一筆銷售時(shí),首先你要先通過外在了解對方的基本條件,從對方身上找出她的發(fā)光點(diǎn)。也就是所說的她的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)我們把對方小小的優(yōu)點(diǎn)說出來時(shí)你的銷售會順利很多。這也許就是贊美,不是阿諛奉承,也不要因?yàn)閯e人不買而變著口氣去嘲諷。
? ? ? ?最近的店里的銷售很不好,我知道有很多方面導(dǎo)致。店里每個(gè)人都很著急,尤其店長,每次提到總目標(biāo)時(shí)我們每個(gè)人心里都很沉重,再加上百分比不到百分之百同樣的讓我在平時(shí)接待顧客或者對待同事時(shí)語氣上不是以前那么心平氣和。哪怕有時(shí)候一句玩笑話也會比平時(shí)說出來更讓人難以接受,如果我換成那是真心實(shí)意的去贊美同事,那是不是對方心里會更舒服,不會被我的情緒所影響呢!
? ? ? ?對待顧客時(shí)覺得對方不像買衣服的就愛答不理了,甚至有時(shí)候顧客在挑質(zhì)量問題時(shí)我有時(shí)候會說的沒以前那么委婉,甚至有點(diǎn)賭氣的說。事后跟店長說了情況劉姣說我這樣做不對,話說的太直接讓人接受不了。我那時(shí)就在考慮,對呀如果換成我買衣服別人這樣對我,是不是我也會很生氣?我為什么不去引導(dǎo)顧客呢?為什么總把別人看的不好,把事情想的太悲觀呢!
? ? ? ?回家后看了《人性的弱點(diǎn)》從文中的一句話得到了深刻的啟發(fā),“我遇見的每個(gè)人都必定在一方面勝過我。正因如此,我向每個(gè)人學(xué)習(xí)。”每個(gè)人身上都有優(yōu)缺點(diǎn),多去想想別人的身上值得你去學(xué)習(xí)的地方,讓自己學(xué)會多去贊美別人的長處,少點(diǎn)嘲諷,將心比心你會得到的比你想象的還要多。
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