體驗好巧網，就像是吃了場大餐，而用上Agoda的時候，感覺瞬間回到了蠻荒時代，真是刺激。罷了，還是繼續今天的分析，繼續圍繞搜索模塊。

進入Agoda的首頁的時候，突然間以為來到了好巧網。布局是何其的相似，突出了位置的搜索。就在我滿懷期待的時候，我看到了不一樣的搜索，是的，完全不一樣。

和往期的OTA攜程、booking以及好巧網都不一樣，Agoda是把搜索放到左側，類似于Linkin的搜索方式。左側的搜索是手風琴效果，全部tab都是默認展開，所以距離拉得非常的大。但是搜索的維度和攜程、好巧網都差不多。星級/住宿類型/酒店服務/周邊位置等等。這種體驗，在我第一次進到頁面的時候就開始吐槽，因為我必須下拉看很多無關的酒店內容。Agoda作為跨國的OTA酒店預訂產品，面對的同樣是海外游用戶。想想我們前兩篇關于好巧網和booking的一品，我就很清楚的講到，針對海外游的用戶場景，最好的方式肯定是突出位置搜索。那我們看看agoda的位置搜索在哪里。

點擊右上角的MAP，彈框出地圖，這時候就可以直接點擊地圖來搜索。這里我們來對比好巧網的位置搜索中的地圖擺放。

明顯可以看到，好巧網的基于地圖的位置搜索都放到右側，非常直觀，非常明顯。而Agoda的地圖搜索用如此小的按鈕當做入口，顯然是不夠直觀的。

再理一理前兩次講到的booking、攜程、好巧的搜索，這些搜索主體的放置均是橫欄式的。

為什么Agoda的搜索要設置為左側豎欄，為什么他的基于地圖的搜索按鈕并不突出？

這里面是有些原因的。左側豎欄的搜索，會增加用戶的下拉行為。增加下拉行為，意味著用戶停留頁面的平均時間增長，用戶接收的酒店信息就更多了，這無形會增加用戶的預訂轉化率。但能增加多少轉化率？就像我當時的吐槽，看了一大堆無用的酒店信息，這種給用戶帶來的體驗是慘絕人寰的。

首先左側的搜索框是隨著右側的頁面滾動的，所以便利的點擊左側搜索是不可能的；其次，搜索里的tab欄里的內容非常多，最多的將近20多個選項，一個個讓用戶勾選再搜索，這是多么惡劣的體驗。當然，針對有些用戶沒有體驗過更好的產品，agoda以其市場資源的積累，也能吸引一部分用戶來使用。這算是agoda的優勢。

我不認為這種左側無限放置搜索的方式會增加非常多的轉化率，這是蠻荒時代的產品，那個時代的用戶口味還沒那么叼。而好巧網，把位置搜索做得已經超越他們太多了。Don't make me think.我們也要看到，對于這樣的大公司，產品的重構和轉型已經是基本不可能的事情。基礎的技術架構已經陳舊，成年累月的積累，太重。重構意味著從頭來過，意味著會失去大量老用戶。這里吐槽的產品體驗，只是我們在這個時代已經不夠合適，下一個時代的人又會吐槽現在的產品。祝福好巧網走得更遠。

agoda在酒店信息的展示上還是值得借鑒的。

對比booking等傳統的OTA網站酒店顯示，Agoda在預訂酒店的決策引導上，通過文字顏色的變化展示出空房數量，這對于用戶的心理還是有影響的。

在圖片展示上和之前的差不多，但是他抽取出了評論，把評論中用戶談及到最多的觀點挖掘出來當用戶印象。

Agoda的評論挖掘值得學習。

第一：區分住客類型，不同的住客類型會有不同的酒店評分和六個維度的評分；

第二：在評論的內容上，都把評論當中的用戶的主要印象抽取出來，并且綠色的評論體現了符合酒店幾個維度的主要特點。

在對評論數據的挖掘展現上，Agoda做得比好巧網好。好巧網在評論這一塊并沒有分析出用戶具體的觀點和印象。評論的數據挖掘是一件非常耗費開發時間的事情，難度也大，大數據的背后挖掘并沒有像前臺展示那樣簡單。

個人覺得Agoda在評論上也還有改進的地方，比如游客類型的選取，把訂這家酒店最多的游客類型抽取出來當做酒店的一個標簽，也許會更好。但這樣，也可能會帶來一個后果，這種游客類型的酒店的空房率會增加。酒店的房型會有很多種，針對不同的用戶。假如OTA將酒店固定為某種游客類型的酒店，很可能會就會帶來以上說到的后果。更優化的做法，是針對房型進行細致的標簽優化，這樣子的一個缺點就是技術成本提升。所以就要通過收益來考量，酒店的游客類型標簽需要細化到多深。

今天也還是主要針對搜索模塊和評論模塊進行分析。從Agoda上看到了不一樣的風格，豎式搜索；更好的評論挖掘。看這篇文章的時候，可以針對性的參考之前的三篇文章《【每天一品】好巧網(1)》、《【每天一品】好巧網(2)》、《【每天一品】Booking》,相信對于酒店預訂行業的搜索模塊就會有更深的認識。

PS:允許非商業性轉載,轉載請注明出處,謝謝.

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這里只求真，沒有真理。

個人獨立博客：PMFuner.com

記錄一個不懼撞南墻的野路子產品經理的故事.

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