不論做什么銷售，一定要充分分析客戶，研究消費者的購買習慣，群體喜好，購買西瓜，購買力等等。經過長時間的分析，對于門店銷售的客戶，我分為以下五類：

1.大氣型的客戶：做門店銷售客戶的購買需求都比較高，今天不在你這兒買也會在別處買，這類客戶我們只要激起他們購買欲望，很容易很決心，成交很簡單，對于這種客戶我們需要耐心，溫和的交談，直接向客戶介紹產品的優勢以及其他吸引人的地方。

2.有依賴性的客戶：他們往往膽子比較下，不容易下決心。在很多時候都需要聽建議，這時候我們態度溫和些，富于同情心，多站在買家立場提建議，關鍵時刻還可以幫他們拿主意，這時候態度要堅決，讓客戶感覺到我非常認可這個產品，他會根據我的感受來認可這產品。

3.對商品不滿足的客戶：不怕客戶挑毛病，客戶越挑說明越是精準客戶，他們可能對我們的商品不滿，存在些許抵觸心理，這時候我們就要坦率，說話簡潔，有禮貌保持自制力，盡量介紹產品經典功能和優勢。

4.買不買無所謂的客戶：他們并沒有用過我們的產品，或者類似的產品，只是想買來試一試。這樣的客戶通常話比較少，吹毛求疵，需要我們堅韌的毅力，以及展示出強大的專業知識，憑借自身能力震撼客戶。

5.常識性客戶：這種客戶對產品的了解都比較多，選擇產品的時候都比較理智。對這種客戶切不可夸大產品的功能性，免得客戶對我們產生排斥心理，我們要理智且友好的態度來介紹產品的實用性，多和客戶聊天，挖掘他的需求點，把握住客戶的需求點我們才能更好地形成成交。

認真的判斷自己客戶的類型，不同的客戶我們的話術以及方法都不一樣，沒有最好的方法，只有最適合的技巧，掌握技巧做起來就容易多了。