? ? ? ? 今天看到一篇微信公號文章,提到人在工作、運動、學習中,通常持有的目標可以分作兩類:一類是注重良好的表現從而體現能力(be-good);另一類是注重成長進步以及精通某種手藝或學問(get-better)。
? ? ? ? 放在職場來看,這個劃分很有意思,它解釋了不同的人在職場奮斗的不同動力。心理學家將第一類目標稱為“績效目標”,即工作動力來源于展現自己的聰明才智、能力和業績,以及優于他人的意愿。第二類目標稱為“精熟目標”,即工作動力來源于發展或增強某種技術和能力的意愿。
? ? ? ? 持績效目標的人,更關注工作產出結果,以求獲得外界(機構/上級/他們)的肯定,從而確認自己的價值感,因而屬于“外在指標導向”(筆者自創的詞,希望說得清楚J);而持精熟目標的人,更關注自身的成長和進步而非他人肯定,與自我價值緊密相連,因而屬于“內在指標導向”(也是自創詞J)。
? ? ? ? 心理學的研究發現:處理簡單事務,持有績效指標能有效提高表現;而處理有挑戰性的事務,精熟目標能有效提高表現。以及,持有精熟目標的人比持有績效目標的人有更強的耐挫性。當遇到挫折或外部負面評價,持有績效目標的人在行動表現和個人狀態上都會更加低沉,更容易陷入抑郁。
? ? ? ? 研究還發現:追求成長與進步能夠獲得更多快樂與樂趣,高度關注過程會加深個人參與感,即增強工作內容與個人的連接感,從而更有動力投入其中。
? ? ? ? 之所以對這個話題頗感興趣,除了臨近年終我們需要回看自己一年的表現之外,更主要的原因是:筆者曾與自己的上司在工作表現評估中就“外在指標導向”與“內在指標導向”有過一場爭論。
? ? ? ? 誠然,在現實中,一個組織需要通過設置一套評估指標來橫向考核員工的表現;組織層面的目標實 現,也需要將工作指標分配到個人,這在任何組織都是一個“政治正確”的問題。引申一步說,“外在指標導向”更是社會文化的主流現象。從教育開始,我們的學習表現就以分數考核的形式體現,外在標準很大程度上代表了對一個人的評價。更不要說當前社會主流文化對于“成功觀”、“價值觀”的理解。我們的文化很少鼓勵一個人去關注自己的感受、自己的興趣,以及內在愿望。
? ? ? ? 在現實層面,要讓一個組織關注個人的精熟目標,這是不現實的。這一點,我們必須承認。但作為個體,我們需要考慮如何在臺面的績效指標之下,為自己設定屬于個人成長的精熟目標,以便獲得長遠的成長和進步。
? ? ? ? 以及,外在指標在一定程度上存在不可控性,這包括組織制度的調整、他人的工作表現等,個人的價值體現處于“被決定/被評價”的位置。“埋頭拉車式”的努力,并不一定獲得外在指標的認可。可見,個人的成熟,需要在“勤奮”之上的更高一個維度去思考:你如何主動實現/決定自己的個人價值。
? ? ? ? 在這個維度上,我們首先需要動用自己的元認知能力(也叫“自我覺察”)來看清自己努力的動機屬于哪一類;或者兼而有之,需要分清哪些表現是由“績效指標”導致的,哪些動機屬于“精熟指標”,是否得到個人的關注與回應。第二步,轉變個人觀念,從關注績效結果逐漸轉變為關注學習過程;第三步,在過程關注中,尊重自己的感受和內在欲望,以恰當的行動來回應。
? ? ? ? 心念一動,即如播種。有時候,心念的轉化,比用蠻力更有效。