2017.06.28? ? 星期三

天氣：陰

今天的課程內(nèi)容是：客戶成交周期表使用。之前我對每個已成交的客戶因?yàn)槿狈玫墓芾砉ぞ撸前戳魉~的形式記錄的。這樣要查找麻煩，效率也很低，最主要，因?yàn)槿狈仡櫍罄m(xù)的反饋、追蹤常常掛一漏萬。有時不同客戶的不同需求還會被記錯搞混。這可能是有些客戶復(fù)購率的原因吧。

今天因?yàn)橐瓿勺鳂I(yè)（客戶成交時間表分析），我仔細(xì)梳理了下我們的已購買產(chǎn)品客戶，并將客戶當(dāng)時的需求一一填入表格，復(fù)購率低的原因就大致反應(yīng)出來了。明天我會抽時間將客戶分類及整理繼續(xù)完成，之前后續(xù)服務(wù)疏漏的及時再溝通。

這幾天的課程是環(huán)環(huán)相扣，非常嚴(yán)謹(jǐn)。這就是專業(yè)化與粗放管理的高下一比就出來了。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 特訓(xùn)營2班圓圓

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 因愛而生，為艾飛翔

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