概念：損失規避
得到的快樂其實并沒有辦法緩解失去的痛苦，心理學家把這種對損失更加敏感的底層心理狀態叫做損失規避。甚至有科學家研究出來，這種損失所帶來的負效用是同樣收益所帶來的正效用的2.5倍。
案例：
老人家想趕走來公共草地上玩耍的小孩子們，于是先后給出10塊錢、5塊錢、1塊錢。最后小孩子們雖然能得到1塊錢，但被拿走9塊錢的痛苦要遠遠大于拿到10塊錢的快樂，于是小孩子們再也不來草地上玩耍了。
七天無理由退換，商家贈送運費險這些都是抓住了損失規避心理。
心理上感受到等量失去的痛苦大于等量收獲的喜悅
當我們去影樓拍婚紗照，拍完以后服務人員會拿10個小樣讓我挑選，不要就就畫?，這樣最后我們往往會覺得10張都很好。如果服務人員換成讓我們覺得好就一張張的添加，那么影樓離關門也不遠了。
以下是一同學在專欄里的留言，我覺得非常好就給搬過來了。
「商業技巧」
1、換購替代打折；2、"獲得框架"替代"損失框架"；3、"無理由退貨"（一旦擁有，即害怕損失）
「自問」
1、站在消費者角度，有時面對商家的"損失規避"營銷技巧對我來說是劃算的嗎？
2、在生活中，有哪些情況是可以通過對方"損失規避"的心理讓事情完成得更好的？
3、當自己陷入損失"規避心理"的"失去"和"受損"狀態時，該如何調整和克服？這是天性嗎？
「自答」
1、有時候商家類似"包郵"、"以舊換新"確實可以減少一些麻煩，增添一些便利，如果購買該商品的價格在心里賬戶預期之內，其實也挺方便的；但一些時候也因為"加一元多一件""10元換購"這種類似買了就賺了的促銷買了好多用不上的東西，"囤貨"，事后發現其實價格并沒有便宜很多，只是早早的搬了回來。
2、老板對員工、家長對孩子、包括自己對自己的鼓勵和督促都可以用到，形成正面的鼓勵機制；
3、前面看到各位的留言，包括文中案例，第一反應不僅感嘆：赤裸裸的人性??！但"人性"又如何形成、從何而來？是天性不可解不可演化的嗎？可以了解這些心理知識以后運用到生活中讓事情的效率更高、質量更好嗎？
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