產(chǎn)品經(jīng)理到底要做什么?怎么做?

說來可笑,進(jìn)入行業(yè)以來,碰到最多的問題,不是為什么需要要改,而是什么是產(chǎn)品經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么?這東西拖了蠻久,閑來落筆,勿太在意。

什么是產(chǎn)品經(jīng)理,這個(gè)理論上可以這么理解,一個(gè)對(duì)產(chǎn)品有長(zhǎng)遠(yuǎn)目光,懂得開拓產(chǎn)品線、運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品、升華產(chǎn)品(當(dāng)然照顧著它生老病死的也算)、略有點(diǎn)偏執(zhí)狂的職位,是產(chǎn)品經(jīng)理。

到這里,或許有人會(huì)問:我整天寫方案,改需求,做UE,是不是?不好意思,這個(gè)得看來源,如果,需求來源僅僅是BOSS、客戶,你是需求經(jīng)理。說白點(diǎn),就一策劃執(zhí)行。

產(chǎn)品經(jīng)理,你可以說他就一屌絲,你可以說他高上大,你也可以說他是產(chǎn)品汪。但,在于大處,他會(huì)亂七八糟的想這個(gè)方案能不能成,這個(gè)東西能不能賺錢,這個(gè)東西有沒有人需要等等;在于小處,他會(huì)為一個(gè)按鈕在左還是在右,媽蛋的,老板要考核,矛盾到掉頭發(fā)。賣得了萌,裝得了逼,扮得了孫子,做得了大爺。走在路上,他會(huì)想,這東西我可以這么做,那事情應(yīng)該那么做。甚至,看到一個(gè)乞丐,都會(huì)想著,為什么他不能換個(gè)造型?改個(gè)方式能不能討到錢?這樣子他一天能討到多少?吃喝花掉需要多少?他是不是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?幕后黑手是誰?尼瑪,不能再想了,想著就可怕。好吧,說句人話,就是,這職位有點(diǎn)變態(tài),職業(yè)病高發(fā)。

好吧,不扯。產(chǎn)品經(jīng)理到底是做什么?結(jié)合個(gè)人工作和理解,簡(jiǎn)單講講吧。

完整的產(chǎn)品工作涵蓋以下幾個(gè)部分內(nèi)容:

一、前期工作:

1、需求背景:需求背景,這個(gè)在淺層理解,就是當(dāng)前環(huán)境是怎么樣,能形成什么的需求。簡(jiǎn)單點(diǎn)舉例,就是,這個(gè)地方人多,能開飯店、賣衣服、賣花。。。

2、需求目的:找個(gè)熟張,賺錢。

3、項(xiàng)目定位:賣花?賣肉?賣肉,順帶賣飯?大搞,小搞。

4、項(xiàng)目立項(xiàng):以上四項(xiàng)總結(jié),申請(qǐng)boss通過。

二、項(xiàng)目開展

根據(jù)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)中,在項(xiàng)目開展的過程中,產(chǎn)品經(jīng)理至少需要經(jīng)歷兩次會(huì)議,進(jìn)行UE的兩次定位,落實(shí)交互設(shè)計(jì),最終產(chǎn)出需求說明文檔。

1、第一次會(huì)議(需求初審)

A 、所需材料:功能軟件需求框架初稿(產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)功能及用戶需求,進(jìn)行需求匯總羅列),此處體現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理思維邏輯。

B、參與人員:項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)

C、會(huì)議過程:產(chǎn)品經(jīng)理提出需求,項(xiàng)目經(jīng)理控場(chǎng),定方向;市場(chǎng)經(jīng)理提出市場(chǎng)意見;技術(shù)總監(jiān)根據(jù)產(chǎn)品及市場(chǎng)所提出建議,給予技術(shù)解析。其余人員參與討論,定義核心功能取舍及延伸(一級(jí)、二級(jí))

D 、會(huì)議結(jié)果:產(chǎn)品助理記錄會(huì)議結(jié)果,產(chǎn)品經(jīng)理整理會(huì)議結(jié)論

E 、使用工具:MindManager、word

2、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)

在進(jìn)行首次會(huì)議后,產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)會(huì)議結(jié)果,研究相關(guān)競(jìng)品。

A、同類產(chǎn)品參考,在具備參考價(jià)值前提,使用競(jìng)品迅速定位產(chǎn)品風(fēng)格。

B、相似產(chǎn)品或功能借鑒,融合創(chuàng)新。

C、通過前期數(shù)據(jù)積累、競(jìng)品分析、運(yùn)營(yíng)權(quán)重等,勾畫出主要功能頁(yè)面布局。

D、根據(jù)第一次會(huì)議結(jié)論進(jìn)行原型勾畫,功能分布。草圖或成品圖,需根據(jù)實(shí)際情況定義是否需要效果圖,如需,美工配合。

E、工具:筆、紙、axure(excel、ppt、ps等均可)

3、第二次會(huì)議

A、所需材料:產(chǎn)品經(jīng)理出示原型圖像

B、參與人員:項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、技術(shù)等相關(guān)人員

C、會(huì)議過程:產(chǎn)品經(jīng)理展示所畫成的原型,講述產(chǎn)品核心功能,講解每個(gè)功能的交互過程、展示方式。參會(huì)人員提出各自見解,現(xiàn)場(chǎng)提供解決方案,敲定軟件設(shè)計(jì)風(fēng)格及主功能布局

D、會(huì)議結(jié)果:產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)各方建議,修改原型

4 、產(chǎn)品原型二次確定

A、產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)第二次會(huì)議結(jié)果進(jìn)行修改,出具最終結(jié)果,此過程僅需相關(guān)負(fù)責(zé)人過目確定即可

B、設(shè)計(jì)若達(dá)成一致,產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)系美工,進(jìn)行效果圖設(shè)計(jì);若否,則進(jìn)行重復(fù)修改,商討。

5、需求書寫

A、在美工進(jìn)行效果圖設(shè)計(jì)同時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)已定好原型設(shè)計(jì)進(jìn)行功能詳細(xì)書寫

B 、美工提供相關(guān)效果圖、切圖、UI規(guī)范(部分可免)

C 、項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行需求文檔審核(產(chǎn)品經(jīng)理可兼任),若不通過,則繼續(xù)修改;通過,即分發(fā)技術(shù)、測(cè)試人員,此過程中,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)全程溝通

6、開發(fā)跟進(jìn)

A、產(chǎn)品經(jīng)理需向技術(shù)提供原型圖、效果圖、切圖、UI規(guī)范、開發(fā)需求,并溝通確定功能無理解誤區(qū)。估算開發(fā)周期

B、同時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理需聯(lián)系測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試用例、BUG反饋文檔(格式)編寫,爭(zhēng)取在軟件產(chǎn)出前完成。

C、建立項(xiàng)目進(jìn)度管理文檔,方便及時(shí)安排人員等

三、項(xiàng)目驗(yàn)收

在無項(xiàng)目經(jīng)理的前提下,產(chǎn)品經(jīng)理需肩負(fù)項(xiàng)目工作,做好以下工作:

1、督促測(cè)試人員完成測(cè)試用例編寫(需審核),作為軟件測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品經(jīng)理/助理完成相關(guān)驗(yàn)收范例文檔,產(chǎn)出驗(yàn)收規(guī)范文檔。

3、調(diào)配好相關(guān)設(shè)備,以便項(xiàng)目開發(fā)完成,馬上投入測(cè)試。

4、根據(jù)開發(fā)完成時(shí)間,對(duì)測(cè)試人員進(jìn)行工作彈性安排。

5、測(cè)試過程中,根據(jù)測(cè)試結(jié)果,定位功能優(yōu)化優(yōu)先級(jí)。

6、測(cè)試通過后,交付運(yùn)營(yíng)進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布,以及后續(xù)運(yùn)營(yíng)。

好吧,產(chǎn)品經(jīng)理要做的就是這些。大框架范圍基本如此,具體公司會(huì)有相應(yīng)不同,不足為奇。

產(chǎn)品經(jīng)理從來沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)范例,上文僅供參考交流。另外,額外提句,如果你覺得很有道理,不錯(cuò),你有很大的進(jìn)步空間。如果你覺得完全不對(duì),可能我們所處領(lǐng)域跟理解有很大不一樣。如果,你覺得略有合理,而也有不同見解,好吧,恭喜,產(chǎn)品經(jīng)理需要認(rèn)同和獨(dú)立思考。就這么吧,加油,共勉。

祝好!

2014年07月15日凌晨

螞蟻

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