許小佩同學是一個怕與外界交流的人，尤其是面對面溝通，電話溝通，一出現問題，就成了情緒高小達人。而我們今天分享的書叫《高效演講：斯坦福最受歡迎的溝通課》適合她的閱讀。

文章中提到了三個部分，即開胃菜、主菜、甜點。有點像吃法國大餐的感覺。

開胃菜的作用就是勾起食客對菜品的欲望，提起吃許小佩不在話下，可是西餐她真的一點不懂，若在她跟前提起演講就跟霜打了茄子似的。盡管她很努力地去嘗試，只要一出現拒絕的聲音，心里的小船就翻了。遇到熟悉的人簡直判若兩人，在生人面前刻意地壓抑自己的情緒，可許小佩的工作不能這樣干吶，她必須主動地站出來，去挑戰自己。所以這份工作就是她的開胃菜，已經在進步之中了。

主菜就是許小佩工作中的產品，需要將產品功效，類別，用途，規格，一一給客戶展現，搞清客戶的需求，第一時間為客戶解答，適當的時候提出自己的建議，可她不是雷厲風行的人，總怕達不到對方的要求，每次都在事后，都要想一想，提供的有效信息合不合對方的口味。此刻她拿出筆本記錄下所感所想，以避免下次遇到同類問題時，還會不會回答。

甜點是許小佩的最愛，沒有什么也落不下它，一顆糖果也行，滿足她內心的小確幸。在向客戶展示產品的時候，有點急功近利。她發現和很多人一樣，犯了此類似的錯誤。所以她改變了思路，在跟客戶溝通之后，會按照自己的想法寫出總結，教訓。在適當的時候給自己加點餐，無疑是件幸福的事。雖然很累，但是很享受。

PS：親親親愛的許小佩同學，為了你在工作和生活中不被人際關系左右，希望你閱讀《高效演講：斯坦福最受歡迎的溝通課》去學習并寫出你的感悟和大家分享，學以致用，愿你有更好的進步，記住貓叔說的一點，做，就對了。