這兩天看完了《蔡康永的說(shuō)話之道2》,感覺(jué)并不像第1本中列舉了很多說(shuō)話的技巧,反而是多了很多站在對(duì)方立場(chǎng)思考問(wèn)題的方法。
雖然書(shū)中講的基本上都是生活中面對(duì)面溝通的例子,但其實(shí)很多道理都可以應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)社交上。
我們每天通過(guò)電腦或者手機(jī)和在另一端的人們進(jìn)行交流,以為不以真面目示人,便多了一份保障,但其實(shí),我們的一言一行也是對(duì)自我的最好詮釋。在網(wǎng)絡(luò)聊天中,也需要“說(shuō)話之道”。
蔡康永說(shuō)他所理解的說(shuō)話之道,就是對(duì)對(duì)方好,因?yàn)槿绻约赫f(shuō)的話讓對(duì)方開(kāi)心,那對(duì)方也會(huì)把自己放在心上。
我覺(jué)得這里面其實(shí)也包括了最基本的社交禮儀,只有我們先去尊重了對(duì)方的時(shí)候,才會(huì)換得對(duì)方的尊重。
書(shū)中有幾個(gè)句子,令我印象深刻。也從中聯(lián)想到了我們每天的網(wǎng)絡(luò)社交生活,其實(shí)很多道理都是相通的。
1、“粗魯?shù)卮螂娫?,就?huì)換得冷酷地掛斷。”
生活中我們總是會(huì)接到一些推銷的電話,只要你接起電話,對(duì)方一定不由分說(shuō)像是背稿件似的說(shuō)一大堆,默認(rèn)我們有耐心聽(tīng)完他的敘述,并對(duì)他說(shuō)的內(nèi)容感興趣。
可事實(shí)上,這種電話多數(shù)時(shí)候的命運(yùn)是被狠狠地掛掉,然后拉入黑名單。
雖然這是他們的工作,但是他們默認(rèn)別人是可以被打擾的,并期望對(duì)方可以按照自己的想法去做出決定,這本身就是一種強(qiáng)盜邏輯。
就像我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上經(jīng)常收到的群發(fā)清粉消息,群發(fā)的人默認(rèn)自己通訊錄里的人都是可以被打擾的,并期望大家理解他的這種行為。
可實(shí)際上呢,最后的結(jié)果基本上是,之前還沒(méi)想拉黑你,收到信息后馬上拉黑。
其實(shí)我想說(shuō)的是,如果你真的覺(jué)得對(duì)方不值得被珍惜,那索性直接刪除就好了。不要在斷掉聯(lián)系之前,還給對(duì)方留下一個(gè)不好的印象。
2、“我們的外表,當(dāng)下未必有觀眾,但我們的說(shuō)話,當(dāng)下卻一定有聽(tīng)眾?!?/b>
在生活中,我們可能換了新衣服,新發(fā)型過(guò)了好久才有人發(fā)現(xiàn),可是一旦張嘴說(shuō)話,就會(huì)給人最直觀的印象。
我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上生存,甚至已經(jīng)到了如果斷網(wǎng)仿佛就被世界拋棄的地步。以為自己設(shè)置一個(gè)虛擬的頭像和昵稱,就可以安心地偽裝在面具后面,去成為各種各樣的人。
可是隨著網(wǎng)絡(luò)實(shí)名的不斷普及,以及大家對(duì)個(gè)人品牌的重視,除非你頻繁地更換頭像和昵稱,否則你所說(shuō)過(guò)所做過(guò)的一切事情都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上留下痕跡。
雖然不通過(guò)語(yǔ)言溝通,可是你發(fā)的每段文字其實(shí)都是自己形象的代表。如果你經(jīng)常會(huì)發(fā)表一些負(fù)面的言論,那即使大家記不住你的名字,也會(huì)記得“就是那個(gè)愛(ài)抱怨的人”。
這種搏出位的方式并不是什么光彩的事情,所以如果想要給別人留下一個(gè)好印象,那就要注意自己的每一次發(fā)言。
當(dāng)然,也不用為了塑造一個(gè)光輝形象而苦苦地將自己偽裝在一個(gè)面具背后,你是什么樣的人,時(shí)間自會(huì)看得見(jiàn)。
3、“在說(shuō)話之時(shí),所有我們嫌棄別人、覺(jué)得別人表現(xiàn)得很差的部分,往往都是我們自己的問(wèn)題。”
書(shū)中舉了一個(gè)例子,說(shuō)一個(gè)老爺爺感覺(jué)老伴總是冷落自己,以為老伴聽(tīng)力出了問(wèn)題。于是自己故意摔門(mén)、大喊,最后甚至在老伴耳邊大喊,“你聾了嗎?”
沒(méi)想到老伴回答,“聾的是你!從你進(jìn)門(mén)開(kāi)始我已經(jīng)答應(yīng)過(guò)你三次了!”
我們很多時(shí)候都只能看到別人身上的問(wèn)題,卻沒(méi)辦法發(fā)現(xiàn)自己身上的問(wèn)題。
在網(wǎng)絡(luò)上,經(jīng)常會(huì)遇到一些好為人師的人,喜歡對(duì)別人的行為進(jìn)行指點(diǎn)。如果是對(duì)方主動(dòng)要求的還好,如果是不請(qǐng)自來(lái),那未免不那么招人喜歡。
其實(shí),你所看到的每個(gè)人,都是他想展示給你的樣子。那些未曾展現(xiàn)的并不是就做得不好。很可能他的行為有他的原因。
網(wǎng)絡(luò)社會(huì)水太深,你遇到的每個(gè)都可能是深藏不露的高手,不要以“我為你好”的名義對(duì)別人指指點(diǎn)點(diǎn),很可能對(duì)方在這方面的經(jīng)驗(yàn)在你的十倍以上。
學(xué)會(huì)謙卑,多換位思考。很多時(shí)候,可能并不是別人不夠好,而只是你恰好沒(méi)有看到。
4、“時(shí)間是別人最珍貴的財(cái)產(chǎn),我們隨便跟別人'借'五分鐘說(shuō)話,是永遠(yuǎn)也‘還’不了的。”
生活中會(huì)遇到很多拉著對(duì)方說(shuō)個(gè)沒(méi)完的人,只想表達(dá)自己想說(shuō)的,完全不在意別人是否想聽(tīng)。
網(wǎng)絡(luò)上也不乏這樣的人存在,以為雙方加了好友,就真的成了“好友”。不管對(duì)方是什么狀態(tài),就長(zhǎng)篇大論。甚至還有人要求對(duì)方一定要秒回,否則分分鐘拉黑你。
其實(shí),我們每天使用的QQ、微信等雖然叫即時(shí)通訊工具,可事實(shí)上它并不能達(dá)到即時(shí)響應(yīng)的效果。在你發(fā)出消息的同時(shí),就應(yīng)該要為對(duì)方預(yù)留回復(fù)的時(shí)間。而不是以自己的時(shí)間來(lái)衡量對(duì)方的時(shí)間。
要想要?jiǎng)e人尊重自己,那首先要學(xué)會(huì)尊重別人。只有你開(kāi)始去尊重別人的時(shí)間,知道對(duì)方舍得花費(fèi)時(shí)間在自己身上是一份莫大的幸福,這樣才是對(duì)自己最大的尊重。
開(kāi)始寫(xiě)作后,我經(jīng)常會(huì)感慨,能有那么多小伙伴花時(shí)間來(lái)看我的文章,我真的很幸福。
要知道在這樣信息成災(zāi)的時(shí)代,你憑什么去奢求你發(fā)送的鏈接別人就一定要點(diǎn)開(kāi)來(lái)看呢?又憑什么奢求別人會(huì)只字不差地閱讀完你的文章還給你打個(gè)賞呢?
所以,每個(gè)肯閱讀我文章的人,我都非常感恩。因?yàn)槟銈優(yōu)榱宋疫@樣一個(gè)陌生人花費(fèi)了時(shí)間,而我也會(huì)更加努力去對(duì)得起你為我付出的時(shí)間。
不是有句話說(shuō)“出來(lái)混,早晚是要還的”嗎?雖然網(wǎng)絡(luò)聊天為我們提供了一些暢所欲言的環(huán)境,但如果想要在這個(gè)生態(tài)環(huán)境下良好地生存下去,與人溝通,我們也要學(xué)學(xué)“說(shuō)話之道”。
多把對(duì)方放在心上,多為對(duì)方著想,好好說(shuō)話,彼此才會(huì)生活得更好。
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