今日收獲———帶著解決方案去問問題!
我有一個壞習慣:不愛思考,問題一堆,沒有重點。
今天經銷商遇到甲方苛刻,要我去跟甲方澄清,安裝是廠家負責,勞務那邊是廠家長期合作,只是簡單安裝。
我應承下來,但是不知道這樣是對還是錯。于是習慣性的把問題拋出來。領導說,你把這個事情與經銷商討論一下,包括合同簽訂是設備?安裝,以及如果甲方要廠家指定安裝商時會不會動了經銷商的利益。
于是我再電話打給經銷商老板,經溝通,還是需要我們幫忙出面與甲方溝通,與我最開始溝通得到的做法一致,但這有幾點好處:處理意見得到所有參與方的一致意見,內心的不確定性被確定下來。
今日收獲:
1.提問前先思考,這個問題有幾種解決辦法。
2.項目進程推進要考慮所有相關人的意見,達成一致。一旦出現問題,將是所有人一起承擔和解決。
3.任何人都沒有義務解決你的疑問。