4月9日深圳預售細節

? ? 昨天沒有時間好好寫簡書,晚上又體驗了一把深圳人民的夜生活,真的和北京氛圍不一樣,不錯的體驗!

? ? ? ?深圳這次的預售細節有幾個細節值得我們學習!

1.統一的著裝管理,每一位工作人員統一的服裝,整齊劃一,客戶一眼便能認出,也很好的區分了工作人員和客戶,我們也能及時給到客戶服務!

2.分工管理明確,內務的布置,迎賓團隊,導引團隊,教練團隊,(游戲環節)談單團隊,財務團隊,頒獎團隊,后勤團隊,把一大幫人分配的僅僅有條,各就各位就串成了一個嚴謹的環節,每一個客戶都能開心順利的被每一個工作人員服務!更細節的是每一個客戶預約到訪的詳細記錄,每個會籍跟蹤自己的客戶,

3.嚴謹的流程管理,每一個流程都有管理人員,負責管理,監督,反饋,及時通知信息并下達團隊要求,每一個人明確自己的職責要求。

4.合理的分期方案,今天談了13個客戶,發現很多會員都是非常有意向練習的會員,對瑜伽也很感興趣,但是在最后的階段,大部分人普遍會存在價錢有點高,接受不了,館里出了合理的分期方案,可以讓客戶更加合理的接受卡價!相對整個過程會比較順利!

圖片發自簡書App
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