今天聊一下我們安防銷售經常會遇到的一個問題,“你這個攝像頭太貴了,XX的比你們便宜20塊,這么貴我們怎么賣?”你是怎么回答的呢?
你是啞口無言還是蒼白無力的說我們的質量好?
還是說不可能啊,他家的不可能比我們低?
還是說一分價錢一分貨?
其實說來說去還是在價格上打轉轉,沒有跳出來,價格高是事實,如果我們總是圍繞著價格談來談去是談不出個什么結果的,今天我就教大家一些技巧,保準客戶不會說咱們的價格貴。
首先其他的客戶是不是買過我們的產品?那這些客戶為什么不說我們的產品貴?究其原因還是我們沒有把客戶的人情做透,你就想如果你跟你哥買東西,你哥開個價,你會跟他討價還價嗎?肯定不會,所以我們要把客戶當成哥們來處,處好了價錢都不是問題。
那人情還不是很熟的時候客戶嫌貴怎么辦呢?三個方法:
1、我們不要跟客戶講價格,而應該講價值。
比如說我們產品經過了什么認證,取得了什么證書,售前,售中,售后我們都能提供什么樣的服務,我們的質保期比別人多一年,發貨快,有多少技術支持能夠快速響應客戶問題等等,總是就是要表達咱們的產品確實物有所值的。
2、體現我們的專業性
我們要把產品拆分到最細,把價值體現在產品的各個細節上,我們以攝像頭為例,比如我們可以說我們采用的是全金屬外殼散熱性好;外面的是烤漆而不是噴漆,所以很耐磨;我們的線材采用的是純銅,而且線徑符合國際標準;我們的電容電阻用的是什么牌子的,誤差精確到多少;里面所有的器件都經過科學的設計,經過無數次的試驗,保證了結構的最合理性,不但方便使用還特別耐摔等等,越細越好,這些不但能表明我們個人的專業性,而且讓客戶明明白白的知道我們的東西貴在哪里。
3、價格也不是不可以談的
價錢不是不可以談,但是這跟客戶采購的數量有關,采購的量越大肯定越優惠,同時還跟客戶給的賬期有關,一次性付清跟年底結賬的價錢當然不一樣了,總之,一句話客戶越有誠意,我們的價格也會越有誠意。
多說一句,我們要多用具體的表格數據來體現自己產品的價值,數據和表格比我們一張嘴叭叭叭的說更具有說服力,如何你能把你產品的價值通過數據的形式表現出來,客戶自然更容易接受了。