信任是一塊塊階石

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??有天我正在家里吃飯,忽然傳來一陣嫻熟的、有節奏的敲門聲。我打開門一看,是一位二十歲左右的小姑娘。她左手提個袋子,右手拿著一個本子和一支筆,可能是“飯后坦”讓我還沒反應過來她的來意,但是小姑娘先開口了:“姐姐你好,我是某某化妝品的推廣人員,今天您非常幸運地得到了我們的一個免費送禮活動名額……”雖然普通話不太標準,但是業務話術還是背的相當流利的。她說要將手中的一套產品完全免費送給我,而且非常熱情地打開給我看。雖然沒聽過這個牌子,但是產品看著還挺正規的,我記得好像有洗發水、沐浴露、爽膚水等四五件,平時在超市至少一兩百吧。這時,婆婆使勁給我使眼色讓我打發她走,不要接受她的推銷。但是我倒是很想聽聽她到底會怎么說,她說的免費究竟是不是真的。雖然知道天上肯定不會掉餡餅,但是還是特別想知道她到底是怎樣的“騙術”,姑且這么叫吧。主要還是好奇心在作祟。說到這里,感覺自己有些不厚道了,不打算買賬還耽誤別人做生意的時間。于是我接過那套產品,問她還需要我做什么,她說讓我在本子上登記一下我的姓名和手機號碼,我也照做了。然后我說可以了吧,正要關門,心里還想不會就這么結束吧?果然沒有讓我失望,她趕緊把緊門說:“姐姐,產品是免費送您的,但是我們要收一個成本價,很少的,只有69。”我一聽立馬把產品給她,“嘭”地一聲關掉了門。在關門的一瞬間我看到了小姑娘眼中的失望與傷心。

? ? ? ?此時此刻,心中的得意感在肆虐。得意狐貍終于露出了尾巴;得意自己已經是老江湖了,絕對不可能上當受騙,況且還是這么不高明的騙術;得意從別人那里學到的“只要一談到錢肯定是騙子的”黃金定律真是百試不爽。婆婆比我更有經驗,說我壓根就不應該聽她那一套說辭,白白浪費時間呢,那小姑娘最近來了好幾回了。我在想,我雖然沒有買單,但是我最起碼還把她的話術流程聽完了,這至少對她也是一種鼓勵吧。她跑完一整棟樓,真正有幾個人會耐心聽她說呢,還有多少人都不會給她打開門呢。看這小姑娘的年齡應該是大學生吧,別人在假期吃喝玩樂揮霍享受的時候,她卻在這么寒冷的天里挨個敲門,被拒絕、遭冷眼、受打擊。想到這里,小姑娘眼中的失望與傷心又浮現在我眼前,怎么那么熟悉呢?我看到了自己的影子。得意感早就蕩然無存了,取而代之的只有一絲酸澀和自責。

? ? ? ?十年前,我剛上大學那會,一放假就興致勃勃地想打工掙錢,不為能掙多少錢,就想鍛煉一下自己。第一份工作就是最簡單的發傳單了,剛開始還不好意思拿著那么厚的一摞傳單站在行色匆匆的人群中,傳單遞出去,有人接,有人扔,有人白眼。一天八小時下來腰酸背痛的才掙三十塊錢,老板還批評說不光要發出去,還要給別人介紹,最好能把顧客直接拉到店里去,拉一個人加五塊錢,最后成交的再加獎勵。結果大家拉進店的都是些逛街逛累了想找地方喝水休息的,真正有需要的想買的也不會相信我們這些黃毛丫頭和毛頭小子的介紹。第二份工作就是促銷員。促銷員也不是你想做就能做的,商場和大型超市都有他們的招聘渠道。自己找的不靠譜,后來經同學介紹,加入了一個所謂的“大學生兼職中介”,光入會費就180元,而且期限只有一年。為了能找到好的兼職工作,很果斷地就把錢交了。當時那場面,一群大學生爭先恐后地交錢,生怕自己交晚了,沒有機會了。誰知道錢交了,遲遲等不到電話。后來終于等到電話了,通知去面試,中介人員把我們這些要應聘的大學生帶到要招聘兼職的企業參加面試。我記得那天我們一直從上午等到下午,人家人力資源部總算抽出空來派了個人來面試我們了。問了一些問題,第二天就被告之面試通過,五一勞動節進商場做臨促(臨時促銷員)。我記得很清楚,那是美的公司,當時對自己能得到這么大品牌公司的認可還是很有成就感的。做了三天美的熱水器的促銷,業績還是相當不錯的,但是臨促不拿提成,只拿基本工資,三天還是九十塊錢。盡管那樣,心里還是美滋滋的,可賣力地給人家促銷。那一年國慶節我又給小天鵝洗衣機做促銷,同樣是三天。再大的公司也知道節儉,知道五一、十一只有前三天比較火爆,所以招臨促只要三天,后面他們的正促能應付。于是三天還是九十塊錢。很悲催的,人家寒暑假不招人。就這樣,我交了180元,辛苦了那么多掙了180,剛好把自己的本錢掙回來,等于一分錢都沒掙,還白辛苦了一場。真是花錢買實踐和體驗呢。從這個方面來說,中介是可惡的,政府也沒有完善大學生兼職這方面的一些政策扶持。當時還有同學寒暑假不回家,在飯店打工,那樣的工作更是苦力勞動,跟是不是大學生沒有一點關系。第三份工作就是家教,這個算是發揮了自己的專業特長了。于是為自己做一個牌子,上面寫上“初高中英語”,帶上它就去家教市場等待了。來一個家長,迅速被包圍,爭分奪秒地介紹自己有多行,高考成績有多好。現在想想那場面怎么那么像農民工呢。在那樣的狂轟濫炸下,家長們根本是沒有判斷力的。幾天下來還是一無所獲。當時的家教已經存在諸多問題了,于是逐漸演變成了課外輔導培訓機構。幾乎是一夜間,所謂的一對一培訓機構如雨后春筍般遍地開花。很多病急亂投醫的家長就趨之若鶩,因為機構看起來更專業更可靠,但同時價格也翻了好幾倍。培訓機構為了追求成本最小化,利益最大化,像我們這樣的大學生,在培訓機構就被“包裝”成名校在職教師,加上自身素質和溝通技巧的“掩飾”,盡管看起來很年輕,但學生們很喜歡,所以家長們仍然深信不疑。現在想想,那算是一種“詐騙”嗎?應該算不上吧。雖然不是什么名校在職教師,但的確給學生帶出了成績。在這個只看分數的時代,管他張三李四王麻子呢,只要能提分就是完勝。這些是我的兼職經歷,雖然飽受挫折,但是那種初生牛犢不怕虎的勇氣很可貴。我的好朋友雖然沒有做過我這些兼職,但是也賣過手機卡、擺過地攤、在天橋上賣過哄小孩子玩的氣球,甚至做過跟我開頭提到的那個小姑娘一模一樣的上門推銷。他的這些兼職比我的更有難度,但令人驚喜的是,他當時賣手機卡賺了近兩千元,那可是十年前啊。上門推銷一天還推銷出去成十套。我經常打趣他拙嘴笨舌地,是怎么做到的,我想可能是他身上的那股勁和眼神所透出來的真誠和堅毅吧!


? ? ? 如今工作和生活都已穩定的我,那幾十塊錢又何曾放在心上,也許有人會說,不是錢多錢少的問題,哪怕一分錢,咱也不能上那個“當”。但是我覺得有些“當”是可以上的,這要看對象。拒絕了那個小姑娘的推銷讓我自責了整整一天。如果她下次再來的時候,我會毫不猶豫地買下來,哪怕自己不用。如今人們買東西之前會先考慮自己聽過沒有,電視上見過沒有,周圍誰誰用過沒有,這就是品牌效應。大企業有能力有資本大面積地鋪天蓋地做廣告,可是那些小企業,甚至是個人,何來的資本打廣告呢?只能靠這種最節省的辦法去做產品推銷了。那些產品不一定就不好,只是沒有知名度。想起《相愛十年》里面,有志青年肖然將公司一大批發臭的賣不出去的香皂改了名字,換了包裝,加入藥皂理念,然后到日化市場逐家推銷。起初根本無人理睬,甚至遭保安驅逐。就在窮途末路之際,終于找到了出路,看到這個產品機遇和市場的老板出現了,他們合作了,他終于賣出去了。當然他最后還是采用了相當嚴格的工序生產真正的藥皂,生意越做越大,理所當然成了億萬富翁。

? ? ? 感謝那些年沒有拒絕我們的人,感謝那些愿意相信我們的人,感謝那些明知產品不好仍然會買的人。是他們在我們年少的心中搭起一塊塊階石,讓我們不畏艱難險阻,不畏崎嶇困惑,不畏人心險惡,勇敢地朝著自己心中的夢想前進!

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