工作之后,總覺得時間在加速流逝,好像才剛剛開始的開刀營,就已經快結束了。記得關注船長的公眾號是老板娘推薦了他那篇關于轉化率的文章,關注后發現更新雖然慢,但是每一篇都給剛剛入門運營的我很多收獲,后來錯過了開刀營第一期,第二期,還好手快預定了第三期的名額。
一、開刀營的特別之處
開刀營和我之前報名的一些運營的課程都不太一樣,沒有太多理論和知識的講解,上來就是作業,從學會問為什么開始、到獨立分析一個案例、再到小組合作解決一個問題。每一次作業后會有點評,也會公布優秀作業,讓我們從優秀作業中學習,這種方式看起來和傳統的教育方式不同,認真想來卻是非常有效:
1.我們都習慣了學校的傳統教育方式,學任何一門學科一定是先看經典教材,構建知識框架,然后準備得差不多了再小心翼翼去實踐。但是可笑之處在于,實踐往往和我們學到的理論差距巨大,于是我們會再告訴自己:是自己準備不夠充分,應該再多看點書,理論知識再學得扎實一點,說不定就好了。
真的會好嗎?其實不會,真正的學習應該是以解決實際問題為目的的學習,尤其是在工作之后,那最好的方式就是直接從實踐入手,不管是分析一個真實的案例、還是動手寫一個文案、策劃一個活動。
2.那是不是說系統的方法論就沒用呢?當然不是,學習任何一個領域的知識,最終的目標都是構建關于這個領域的知識結構,從這個結構來指導我們下一步的實踐。過去我們的知識結構從哪里來呢,一般都是從老師來,從書本來,很少來自自己的思考和總結。這種知識結構可能看起來很完善,很牢固,但關鍵是我們不知道什么時候可以用,怎么用,適用的條件是什么。
我們需要的是:在實踐中去驗證自己的知識結構,在這個過程中把知識結構不斷提煉、優化,形成一個系統的方法論,甚至從實踐中總結出新的知識結構和方法。
二、在開刀營的收獲
個人覺得,開刀營就是這樣一種嘗試,而且是很成功的嘗試:
1.基本思維方式的訓練
從身邊司空見慣的現象中發掘被忽略的東西、多問為什么、發掘優點進行學習,這些東西人人都知道很重要,但是光是說有什么用呢?所以開刀營頭幾次作業,直接讓我們通過“做”來培養,再加上船長的點評,幫助我們把實踐中的收獲提煉成之后可以持續使用的方法:
(1)不斷的去針對一個事情問為什么,找到背后的原因——某一篇文章爆紅了,為什么紅?是因為抓住了熱點,那這么多人跟了這個熱點,為什么這篇文章偏偏紅了?因為作者切入點不同,為什么不同?不斷的問下去,不要滿足于問一個為什么就夠了,船長說現象是不能復用的,而現象背后的規律卻是可以為我們所用的,我們要找到的就是現象背后的這個規律。
(2)拆解——看了一個廣告,驚艷了,印象非常深刻,難道就這樣完了么?不行,既然覺得好,就要拆解一下好在哪里:文案、配圖、設計、色彩,甚至要更深層次的拆解:目標受眾是誰、能不能起到預期的效果、同類型的廣告有哪些、和同類型的廣告相比有什么優缺點?
(3)低起點——人類最基本的學習方式就是模仿,雖然簡單粗暴,但是很有效。
(4)排除法——為什么別人會這么做?排除掉很多原因,剩下的那一個,也許就是真正的原因。
除此之外,還有其他的一些基本思維方式的分享,貫穿在整個的作業、答疑過程中,這里就不多講了。
2.運營方法
運營本質上就是和人打交道的工作,不管是內容運營、用戶運營還是活動運營,因此運營的基本能力就是要發現用戶真正的需求,并用產品和服務去滿足用戶的需求。
用戶究竟想要什么,這一點是需要運營不斷去琢磨的問題,因此我們要習慣把自己放在一個分析者的位置,去分析為什么用戶喜歡一款產品,為什么用戶愿意傳播某篇文章,為什么用戶愿意參與某個活動。記得看三節課黃有璨老師的某篇微信文章,大意就是當他把自己變成典型用戶之后,他策劃的活動、寫的文案效果自然也就好了起來。
最近在追《余罪》,小說里最重要的一個破案手法,就是主人公把自己代入到犯罪人的立場,從犯罪人的心態去思考和推斷,最終找到線索破案。突然覺得運營也是這樣,如果能夠做到對自己的典型用戶足夠了解,甚至把自己都變成典型用戶,那就很容易能夠抓住用戶的痛點了。
至于具體的運營方法,比如寫一篇好的軟文、策劃一個質量過關的活動、寫出打動用戶的文案等等,其實完成作業的過程中就已經有所收獲。
3.運營知識
知識這一塊,個人感覺更多是從優秀作業中學到的,每次看到高分作業,都會感慨:為什么我沒有能想到這個點?為什么我的考慮不如他/她周到?看到自己和高手之間的差距,才知道自己要努力的方向。說幾個自己印象很深刻的例子吧:
*在分析爆款文章的作業中,有小伙伴不僅僅從內容本身出發,還搜集了非常詳盡的數據;
*在分析戶外廣告的作業中,有小伙伴從設計的幾個原理出發進行分析,還推薦了《寫給大家看的設計書》,讓我知道從哪里去了解一些基本的設計知識;
*在APP推送分析作業中,有小伙伴把APP分類、推送的類型、時間、目標、特點都做了詳細的分類,讓以前對這個完全沒了解的我又學到了新知識。
這種知識的來源,比起自己看書、閱讀公號文章來得更直接,印象更深刻。
三、目前自己的改變和未來的學習規劃
1.自己目前的改變
*思維方法——看到好的內容,會習慣性的進行分析,不會像過去一樣對很多東西視而不見,然后驚喜的發現如果想分析的話,處處都是素材。
*發現自己的不足——轉行到運營這一年多來,基本上是以內容為主,對活動運營、用戶運營較少涉及,但自己的工作目前又需要這一塊,這次開刀營我也發現自己在做內容分析上比較得心應手,但是一到活動分析、整體分析(尤其是最后一次小組作業)就有點力不從心,還缺乏一個比較完整的知識架構。
*應用低起點法——以前總覺得要準備好才寫文章、文案,也不太關注高手是怎么寫的,現在看到一個題目會想如果是自己會怎么寫,如果有時間的話就會直接動手開始寫。
2.未來的學習規劃
*繼續保持思維方式的訓練——養成問為什么的習慣;養成向優秀的案例學習的習慣;把自己變成一個分析者而不是消費者。
*把開刀營的學習方式保持下去——每周分析1個案例,不管是一條推送、還是一篇文章、或是一個活動,堅持分析和積累。
*在實踐中搭建自己的知識框架——除了要觀察、分析之外,也要總結和反思,再加上閱讀和學習,把實踐中總結出來的知識嘗試著形成一個思維的框架,再用這個框架去指導自己的實踐,形成PDCA的循環。
30多天的開刀營學習,用一句很老套的話來說——忙碌且充實,雖然這個過程中遇到了很多沒想到的情況,比如才開始幾天我們小組就被打散(但我們原來小組的幾個小伙伴仍然會繼續交流)、比如遇到生活中的其他意外,但是還是堅持到最后(嗯,一定是想要拿回自己的200元押金,不能被黑心船長吃掉)。感謝船長精心設計的作業、感謝助教小伙伴每次整理大家的得分(話說真的有考試公布分數的緊張感啊,看到高分作業總是羨慕嫉妒恨)、感謝I組組長、小伙伴的支持和分享、感謝不幸被解散的M組(我們其實很棒的啊)、感謝這次開刀營里這么優秀的小伙伴(為什么被我寫成感謝信的即視感),遇見大家,真是很棒的安排!
PS:作業鏈接
【Day1】M4 小小投關于生活中習以為常的20個現象
http://www.lxweimin.com/p/6f0fa7bbb3f3
【Day2】M4 小小投-30處優點
http://www.lxweimin.com/p/b139d871180b
【Day3】M4小小投為什么咪蒙這篇文章能夠火
http://www.lxweimin.com/p/7c131db69c74
【Day4】M4小小投-顧爺文章分析
http://www.lxweimin.com/p/7c0b6d0f3462
【Day5】I3小小投—我們會被什么什么事物吸引?
http://www.lxweimin.com/p/450a6c54f846
【Day6】I3小小投-為什么我們愿意為情懷買單?
http://www.lxweimin.com/p/a76b8da65a08
【Day7】I3小小投—尋找和搜集值得分析的案例
http://www.lxweimin.com/p/3963d764ee4b
【Day8】&【Day9】I3小小投—優秀作業學習
http://www.lxweimin.com/p/980cec38d329
【Day10】&【Day11】&【Day12】I組集體作業—如何創造出讓用戶喜歡的節目?
http://www.lxweimin.com/p/9fedc376204f
【Day13】I3小小投作業——一個好的Banner長什么樣?
http://www.lxweimin.com/p/c61ddf5a8b1a
【DAY 14 & DAY 15 & DAY 16】 I組 剽悍一只貓公眾號分析報告
http://www.lxweimin.com/p/45ff45a508e9
【Day17】I3小小投—可愛的小動物卡片
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【Day18】I3小小投—手機推送文案分析
http://www.lxweimin.com/p/ca047b767511
【Day19】I3小小投—戶外廣告分析
http://www.lxweimin.com/p/7bbc9fd1edc0
【Day20&21】I3小小投——優秀作業學習
http://www.lxweimin.com/p/20eaa2bed522
【Day22&23】I3小小投—簡書內容運營機制分析
http://www.lxweimin.com/p/37a829fe8878
【Day23&24】I3小小投—運營控開刀營作業設計分析
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【Day25&26】I3小小投—都是小米手機,看高手如何寫軟文
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【DAY28-31 】I組 從斗魚看游戲直播
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