最近本大王辭職了，在準(zhǔn)備一家銷售“習(xí)酒（一種白酒）”的公司的面試~那么，我就直接把我的部分思考拿出來，大家都來拍磚吧！
一．用戶畫像
*只有了解你的用戶是誰，你的用戶在哪里，你的用戶有什么特點，你才知道你應(yīng)該要做些什么。
1.白酒用戶最在意什么？
（1）用戶對于有品牌和品質(zhì)的白酒產(chǎn)品需求是大勢所趨，越是市場知名度高，品牌美譽度領(lǐng)先，注重品質(zhì)和品味的品牌，越容易收到消費者青睞。
（2）白酒用戶調(diào)研：
2.白酒/習(xí)酒用戶區(qū)域分布
（1）白酒的用戶分布前五名的城市分別是：
北京，上海，成都，深圳，廣州
（2）習(xí)酒的用戶分布前五名的城市分別是：
北京，上海，貴州，鄭州，無錫
l白酒的用戶分布圖：
l習(xí)酒的用戶分布圖：
3.白酒/習(xí)酒用戶年齡和性別分布
l20~49歲為白酒用戶
l30~39歲為白酒重度用戶
l白酒（藍(lán)色）用戶的男女比例大概是3.5：1
l習(xí)酒（綠色）用戶的男女比例大概是6：1
4.白酒消費者來源渠道
l普通家庭，機關(guān)團(tuán)隊，婚宴購買，九點散客，重度愛酒者。
l由此可以看出，白酒消費者希望白酒具有實惠、性價比高、具有一定品牌知名度等特點，品質(zhì)白酒消費者十分注重性價比，該群體經(jīng)濟(jì)實力中等偏上。
5.習(xí)酒韻藏天下的用戶畫像
l30—45歲男性為主
l1—2線城市生活
l對品質(zhì)有要求
l生活穩(wěn)定
l收入中等以上
l注重養(yǎng)生
二．微信運營策略
1.一個服務(wù)號：以互動活動、行業(yè)咨詢、促銷活動為主，打造官方公關(guān)與品牌平臺；
一個訂閱號：以趣味內(nèi)容、用戶微互動為主，涵養(yǎng)消費者，做用戶運營，打造貼近用戶的酒友交流平臺。
2.服務(wù)號運營規(guī)劃：
（1）菜單設(shè)置
（2）內(nèi)容規(guī)劃：
l品牌調(diào)性（定期在各個渠道進(jìn)行品牌曝光，促成客戶買單）
l打造爆款（表現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢，亮點；可以促銷）
l節(jié)日排期（每周一次活動；年底大促，品牌活動，情人節(jié)策劃，產(chǎn)品節(jié)奏策劃，元宵平臺聯(lián)動，互動活動策劃，婦女節(jié)活動策劃，品牌事件，愚人節(jié)活動……）
3.訂閱號運營規(guī)劃：
（1）訂閱號形象定位：
一位人格成熟、經(jīng)理豐富、有智慧、有一點幽默、胸懷博大、語言犀利、能夠侃侃而談，熱愛酒文化的魅力大叔。
（2）運營核心——用戶
l互動：做用戶平等的朋友
話題互動、社區(qū)活動是比較常見的形式。互動活動對于粉絲粘性有很大提升，做用戶的朋友，同時用戶提供的內(nèi)容也可以作為原創(chuàng)內(nèi)容的來源，切忌擺出一副高冷姿態(tài)，應(yīng)該放下架子，與用戶打成一片。
l優(yōu)惠：以利益吸引
根據(jù)前面的分析，用戶看重高性價比的產(chǎn)品，在用戶青睞產(chǎn)品的前提下，同步服務(wù)號的優(yōu)惠活動，可以大大增加用戶粘性，對于新用戶，也可以提供小贈品、試喝裝以增加用戶體量。
l資訊內(nèi)容：以優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)為主
根據(jù)用戶的特點，提供切中用戶痛點的原創(chuàng)內(nèi)容，可以進(jìn)行偽原創(chuàng)，但是一定在落點上能夠結(jié)合產(chǎn)品。
l熱點：借勢營銷
習(xí)酒韻藏天下的熱點內(nèi)容建議是關(guān)于政治、財經(jīng)類方面熱點，借勢熱點可以有效提高內(nèi)容的傳播率。
（3）訂閱號菜單規(guī)劃
（4）訂閱號內(nèi)容規(guī)劃
l政治內(nèi)容：軍事、國際或國內(nèi)熱門政治內(nèi)容
l養(yǎng)生內(nèi)容：健身、日常保養(yǎng)、健康生活方式推薦
l酒文化知識：健康飲酒、酒類知識普及、酒桌文化、情感類
l時事熱點：借勢營銷
三．線上線下結(jié)合推廣
異業(yè)合作、品酒沙龍、品牌聯(lián)動、商超合作、雜志合作、代金券、冠名、贊助、媒體合作、公益、明星、朋友圈廣告
四．活動實戰(zhàn)——用游戲思維做互動
1.還記得我之前的文章《運營有啥難的？你怎么玩游戲，就怎么玩運營唄！》中提到的游戲化活動運營的9大特點么？
（1）使命感召——一定要給用戶一個玩兒你的背景，一個理由
（2）快速進(jìn)入——快速參與，舍棄掉一切復(fù)雜流程（如果產(chǎn)品實在復(fù)雜，那就把分解成很多很簡單的小步驟，完成一步給予積分等激勵）
（3）創(chuàng)造定制——自己創(chuàng)造出來的東西，還有參與感
（4）及時反饋——投票后立刻就能知道自己距離前面還差幾名，還差幾票
（5）未知新奇
（6）發(fā)展成就——人類對于成長的快感最為迷戀——排行榜，進(jìn)度條等
（7）社交鏈接
（8）稀缺屬性——用戶必須在有限的時間內(nèi)完成規(guī)定的任務(wù)才能獲得相應(yīng)的獎勵
（9）貪婪占有
2.就拿這個習(xí)酒產(chǎn)品的推廣為例，我來套用加點出裝啦！
大概思路：找一個需要喝白酒的節(jié)日（比如過節(jié)過年）開發(fā)一個“哥倆好，來拼酒”的活動，給大家一個買酒或者轉(zhuǎn)發(fā)的理由：即使歲月讓我們變了模樣，可是習(xí)酒的味道，只有我們知道。開發(fā)一個H5小游戲頁面，轉(zhuǎn)發(fā)后即可配對成“拼了！哥們兒！”（發(fā)起人為隊長，哪一對的隊員最多，則給該隊里面的每一個人發(fā)抵金券或者體驗裝，隊長則會獲得一瓶習(xí)酒。哪一隊被大家分享朋友圈被點贊數(shù)（關(guān)注微信公眾號后才能投票）最多的那一個隊，整隊會獲得習(xí)酒買一送一的券和過年的特別驚喜哦~）除了第一名，前10名都有小禮物哦~
PS：本王最不能容忍的就是，做簡單的投票送禮物活動，對產(chǎn)品的銷售，甚至APP的下載量幾乎沒有幫助，看起來參與度很高，最后卻并沒有什么卵用。所以，在做活動的時候，切記要與產(chǎn)品的核心業(yè)務(wù)掛鉤！（比如很火的生成google工牌，人家生成的二維碼都是unit的二維碼，而不是我們自己的二維碼，雖然體驗上不是那么完美，但是，操作簡單，逼格滿滿，有點缺點也無所謂了！）
當(dāng)然活動的idea很多，小細(xì)節(jié)也多，大家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品完善，執(zhí)行最重要！
