心理賬戶：指決策者的心理情感賬戶，可分為：意外所得賬戶，情感維系賬戶，零錢賬戶。
語義效應：通過調整話語中得與失的分量，讓受眾的心理發生轉變。
沉沒成本：過去發生的與現在所做決策無關的成本，沉沒成本不是決策成本，而是一種心理成本
錨定效應：通過設定、改變、移除用戶心中的參照系，影響用戶評價體系。
確定效應：指決策者因害怕失去而更看重被認為是確定性結果的選項。處于收益狀態的決策者往往更適用于確定效應。
反射效應：決策者在已經失去部分利益時更愿意承擔風險的現象。在處于虧錢狀態下的決策者往往更適用于反射效應。
迷戀小概率事件：預期利益不夠高時，人們更傾向于選擇小概率高回報事件。
聯合評估：在評價一個事物時，如果有明確的事物可以對照，決策者往往會將它們放在一起評估。
單獨評估：沒有明確參照物時，決策者只能對其價值單獨評估。
口訣：我搶低弱聯合評估，敵強我弱單獨評估，敵強我也強，單獨評估，敵弱我也弱，聯合評估。
現狀偏見：及時改變現狀有利，也不愿改變現狀的心理。
比例偏見：決策者更關注于比例的變化而不是數值大小的心理或在同等比例時選擇“大容器”的心理。
合算偏見：在交易中人們對“多獲得”“少付出”時“占便宜”的心理偏好?？蛻粜睦砼判颍罕阋?lt;“占便宜”<爭取到的“便宜”
跨期偏好：未來才能獲得的東西，即便毫無風險，也會有時間折扣。時間的心理權重：現在>一周后>一年后=一年零一周（越遠的時間，越短）
選址邏輯：尋找流量成本洼地。
引流品：用利潤或便利獲取低成本流量的產品。
口碑經濟：激發用戶在贏得媒體中自發分享你的產品，從而免費贏的新用戶，獲得流量。
獎勵用戶：強化朋友獲益，隱藏自己獲益。
異業聯盟：和非競爭性企業聯盟，通過共享互補資源，為對方的用戶創造額外價值，并與之分享收益。異業聯盟可以分為渠道異業聯盟、營銷異業聯盟和產品異業聯盟。
賣流量：手持用戶找產品。
賣產品：手持產品找用戶。
有效流量：目標客戶??恰當場景。
展示設計：商品恰到好處地進入顧客視線的設計。
動線設計：把用戶最想要的產品放在動線的末尾，把你想賣給客戶的產品放在顧客的必經之路。
視覺焦點：用戶第一時間會看到的地方，也是你要放置產品的位置。
從眾效應：很多人買的產品不會太差。
決策時間：用戶決定是否購買的思考時間。線下不要超過13秒，線上19秒。
行動指令：用暗示的手法命令用戶做出決策。
信息聚焦：只將產品的最關鍵信息在第一時間告訴用戶。
短缺刺激：制造產品的短缺現象，刺激用戶快速決策。
5種花式打折法：低價高購，充值免單，一元換購，贈而不折，折上再折。
4種連帶率提升法：1.價格連帶，高價帶低價、正價代特價。2.大件帶小件。3.親情連帶4.搭配連帶。
營銷一體化：產品、營銷、渠道融合一體，營銷即渠道，渠道做營銷。
相關性：兩件事同時發生，但未必有因果關系。
跨期消費：利用金融工具讓用戶延時付費。常見的有融資租賃，設備入股，EMC（能源管理合同，即用未來你節省費用的部分來支付我的產品價值）。
渠道=流量??轉化率??客單價??復購率
客戶終身價值：一個客戶終其一生會在你這里購買的商品價值總和。
客戶滿意度陷阱：客戶滿意并不導致忠誠度提高。
會員制：是一種類似于團購的契約關系：客戶承諾更多的消費，商家承諾更多的讓利。
好的會員制要有進入門檻、逃離成本。
社群效應：同一個社交群體里的個體相互具有黏度的影響現象。社群效應的六大驅動力：榮譽、利益、關系、事件、地域、興趣。
靜銷力：不用廣告、促銷和其他推廣，只依靠產品本身產生的銷售力量。
提高靜銷力的的四種方法：產品色彩、產品賣點、產品名稱、產品情感。
主動消費：由消費者的處境所引發的自主的消費，受價格和參數驅動。
被動消費：消費者被產品打動而引發的消費，受情感驅動。
內容電商：主要出售的產品單價高、非剛需、有文化屬性、情感附加值產品的電商。
團購客：只在打折、活動期間消費的顧客。
針對策略：不團購完全套餐、不團購招牌產品、開設團購客專場。
BFD法則：文案創作法則，Beliefs信念，Feelings感受，Desires渴望。呼應消費者信念，共鳴消費者情緒，滿足消費者渴望。
赫斯定律：廣告超過12個字，讀者的記憶要降低50%。
廣告語要做到1.簡單易記2.對消費者有禮3.與產品相關
創作標題的4U原則：Urgent緊迫性，Unique獨特，Ultra-specific明確具體，Useful實際益處
三招劍法：“目標人群+問題+解決方案”，“在XX時間內，得到YY結果”，“熱點人物+獨家信息”
瘋狂傳播6原則：社交貨幣（內容可以像車和衣服一樣展示社交屬性），誘因（激活人們記憶的因素），情緒（具有感染力），公共性（引發公眾模仿），實用價值（幫助公眾節省時間或金錢或提供特殊服務），故事（好故事有好力量）。
