我們到底要怎樣才能站在別人的立場提出建議?

觀察

我有個關系很好的閨蜜,人很好,很漂亮,處處也為我著想,但是每當她莫名其妙給我提建議的時候,我心里莫名的生氣。

01

舉個例子。

有天下午,我兩相約打乒乓球,約的太晚,我穿的裙子,齒輪厚底高跟鞋就跟他去了,結果打球確實不方便,撿個球都費勁。當我正在費勁的蹲下再撿一個球時,她問我:

“誒?你又買衣服了?這裙子挺好看的”

我喜滋滋回她:“一直買了沒穿。”

她接著又跟我說了一句,讓我突然情緒波動,很不開心,她說:

“我建議你以后不要穿這種鞋了,我不喜歡,而且真的不好看。”

我沉默了一會,有些不高興。

但沒控制住,回了一句:“你不喜歡我就不能穿了?”

她特別激動的對我說:“你千萬別多想,我是為你好,而且我說的是我建議,我就怕你想多了,所以想了半天措辭才說的,你千萬別不開心。我只說我不喜歡,沒有想要你怎么樣,你喜歡就穿,按你想的來,我就是為你好才說的。你明白嗎?”

我很不以為意告訴她:“沒事,我喜歡就行。”

沉默了兩三秒,她突然唉聲嘆氣:“咱兩的對話正在往我最不想發展的方向發展。”

我沉默了,一直沒說話。內心翻江倒海,計較她的說法。但始終沒有再提這件事,岔開了話題。

去吃飯的路上,她把這件事又拿出來討論,她主張朋友之間有什么說什么,有什么覺得對方需要完善的地方就要說出來。我卻不以為意,終究是有些生氣,連續問了她幾個問題:

“我讓你對我的鞋子提建議了嗎?”

“你不喜歡,我就要聽你的建議嗎?”

“你說的就一定是對的嗎?”

“如果咱兩聊的好好的,我突然說,你這衣服太丑了,我建議你以后別穿了,你會特別高興??”

“你認為你為我好,你是過來人?你代表大眾的眼光?你說為我好就為我好?我不高興,不想接受,有意見,你就覺得我不識好歹?”

“朋友是該有啥說啥,所以不用考慮對方的感受?”

我說的有些咄咄逼人,她很難堪。

我主張讓對方順其自然發展,朋友要做的就是互相取暖,給對方力量,如果有審美上的不同,就算你覺得low,也不能代表所有人提意見讓對方按照你的喜好改變,你只要保持自己,影響她,如果她覺得你的好,自然會改變,而不是這樣直白的建議,好像你自己有多優越。

但后來我也反省了,情緒有些過激,前一秒還喜滋滋的,后一秒的打臉讓我的憤怒來的突然。

調解

02

現在的我一直在思考,到底說成“我建議你怎么怎么樣…”就是在為對方的情緒考慮,為對方好嗎?

我本人是否定的。

我建議你別穿了這雙鞋了,本質表達的是,你這鞋太丑了

我不喜歡,而且真的不好看,本質表達的是,趕緊扔了吧,大家覺得難看,你還穿。

我建議開頭,讓聽者很愿意接受,可實際的含義又讓人很不滿意,太主觀了。

所以這樣的表達很有問題。

與其這樣擺出一副我是為你好,你不接受就是你不知好歹的樣子,還不如話糙一些,開玩笑地直接告訴對方:“你這鞋過時多久了,還穿,趕緊扔了算了。”

這種過于主觀的觀點,在表達的時候切忌不要讓對方覺得你在強迫她接受,而以“我建議…”開頭,讓對方產生被迫和懷疑的情緒更加明顯。

說服別人接受自己想法是一種技巧,更是一門藝術,除非迫不得已要說服別人同意你自己的觀點,就不要嘗試去說服別人,每個人都有自己的想法和愛好,說服就是改變,改變就要有理有據有經驗,要是什么都沒有,那真的什么都別說。否則會讓別人覺得你只是浮于表面,說話不過腦子,也不會站在別人的立場考慮問題。

情緒

03

我很清楚我那個朋友初衷是為我好,只是他認為她把直接表達主觀想法的說法,變成了我建議…,就是站在我的立場在思考問題,但本質表達的含義卻沒有考慮我的情緒,太主觀的話卻以類似強迫接受的語言告訴我,反而引起我巨大的不滿。

幸好,我們六七年的感情了,不會因為這點小摩擦就有大的隔閡,頂多爭吵幾句。

但是如果對方不是這樣的朋友呢?

說話真的要小心了。

站在別人的立場說服別人,是需要從對方的心理需求出發的。他希不希望聽到這種建議?

換位思考一下,你聽到這樣的建議,會有什么情緒?你愿意聽到這種建議嗎?

如果沒必要說服別人,最好什么不好的話都往自己身上扣,當成笑料似的和大家開玩笑。說一些無關緊要的笑料,就能很大程度避免出錯,也能迅速拉近距離。

與人交往,如何融洽相處?如何短時間和別人拉近距離?是一門大學問,需要我們時刻去修練,感受別人的心理變化,提高自己的語言藝術。

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