? ? 前些日子去臺東逛街,實(shí)足的體驗(yàn)了當(dāng)顧客的感覺。
? ? 和各種類型的導(dǎo)購交涉下來,最大的感覺就是,當(dāng)我作為一個(gè)顧客,面對一個(gè)陌生店面,導(dǎo)購的影響力真的很大。消費(fèi)者的購買力只是一方面,能否成交,還是取決于導(dǎo)購的銷售能力,挖掘顧客的購買力。
? 從櫥窗里看到裙子很美,我就進(jìn)去了。那個(gè)導(dǎo)購笑容很甜美,也很溫柔。看我一直盯著那幾條碎花裙子看,便上前來為我介紹:美女,你穿后面這個(gè)肯定好看,這幾款我們家賣的特別好。? ? ? ? ? ? ? 我:我皮膚比較黑,這種花裙子不適合我。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 導(dǎo)購:美女,你說得對,要是單純穿這種碎花裙確實(shí)不好看,但是,這種套了白色衫的就會很好看,很不一樣。(她對我說的觀點(diǎn)先給予了肯定,再說出她的想法,讓我覺得很舒服,我覺得她懂我并且重視了我的想法)
我給你拿一件,你試試吧,你穿m就行,邊說邊迅速給我把衣服遞過來。
(她動作很快,都塞到我手里了,不好意思不試,第一步說服我試衣服成功)
? ? 我試了2套,結(jié)果真的是她推薦給我的那套更好看。(這時(shí)候,我覺得她很專業(yè),加深了對她的信任度,因?yàn)樗哪托囊龑?dǎo)我看到了鏡子里漂亮的自己,很開心)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 因?yàn)閮r(jià)位高,我最后沒有買。但是這是一次非常好的購物體驗(yàn),我很滿意。這個(gè)導(dǎo)購非常給這個(gè)店面加分。
? ? 干一行愛一行,我們都是最專業(yè)最具有服務(wù)意識的導(dǎo)購。
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