官方解釋:UI,指的是用戶界面,也就是人與機(jī)器互動(dòng)的界面。
視覺設(shè)計(jì)
簡(jiǎn)單的來說,他們屬于藝術(shù)層的人,他們擅長(zhǎng)的是藝術(shù),形象的表達(dá)功能。為產(chǎn)品創(chuàng)建自己的風(fēng)格,同時(shí)配合相關(guān)的顯示設(shè)備和圖行合理地安排信息,讓用戶輕松愉快的完成功能。
交互設(shè)計(jì) ?人----心理學(xué) ? ?機(jī)----計(jì)算機(jī)工程 ? 美----設(shè)計(jì)
故事:
vivi(薇薇,26歲,一位優(yōu)雅迷人的OL)打開錢包,從卡夾層里拿出那張有著金黃葵花的銀行卡,又了到發(fā)工資的時(shí)候,不知道今天到帳了沒有,還約好了明天和死黨一起Shopping呢!剛才路過銀行想查一下余額,但是排隊(duì)的人太多了,不過還有電話銀行嘛,vivi一邊想,一邊拿出手機(jī),撥通了電話銀行的號(hào)碼:
一個(gè)溫柔禮貌的MM語(yǔ)音提示:“您好,歡迎使用招商銀行電話銀行系統(tǒng),1,自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù),2人工服務(wù);”
vivi把手機(jī)從耳邊拿下來,找到1號(hào)鍵,按了一下;
“1個(gè)人銀行服務(wù),2公司銀行服務(wù),3銀證通功能,4個(gè)人外匯買賣服務(wù),5基金服務(wù),0退出;”
vivi又按了1;
“1存折戶,2一卡通戶,3個(gè)人信用卡戶,4新舊卡號(hào)查詢 0 退出;”
vivi按下了1旁邊的2號(hào)鍵;
“請(qǐng)輸入一卡通卡號(hào),以#號(hào)結(jié)束;”
“1080 80699”,vivi連忙輸入了卡號(hào),按#號(hào)鍵;
“請(qǐng)輸入查詢密碼,以#號(hào)結(jié)束;”
因?yàn)殚_戶不久,剛設(shè)的密碼,vivi稍微想了一下,才把密碼輸進(jìn)去,輸完又看了一眼,按了#號(hào)鍵;
“1帳務(wù)查詢,2轉(zhuǎn)賬,3修改密碼,4電話掛失,5通訊業(yè)務(wù),6自助貸款,7自助繳費(fèi)及一卡通上網(wǎng),8神州行充值服務(wù),9憑證式國(guó)債,0退出”
汗……這都是些什么呀?vivi皺了皺眉,再次按了一下1;
“10人民幣,21港幣,32美元;35歐元,65日元,43英鎊,29澳大利亞元,87瑞士法郎39加拿大元,69新加坡元,00退出;”
“10,拜托,我可只有人民幣……”
電話里仍然是溫柔禮貌而不折不扣的錄音提示:“1活期,2 整存整取,3零存整取,4整存零取,5存本取息,6定活兩便,7大額定期,8通知存款,9教育儲(chǔ)蓄,0退出。”
“1”vivi一邊按鍵一邊看著手機(jī)屏幕上已經(jīng)輸入的一大堆數(shù)字。
“1余額,2當(dāng)天交易,3歷史交易,0退出”
“1”
“您當(dāng)前的余額是陸仟九佰五拾陸元伍角玖分”。
謝天謝地,工資到帳了。vivi長(zhǎng)舒一口氣,查個(gè)余額,真不容易啊!
交互,在這里指的是作為服務(wù)使用者的用戶和作為服務(wù)提供者的電話銀行系統(tǒng)之間的互動(dòng)通信并交換信息的過程,有請(qǐng)求,有應(yīng)答,需要雙方參與。(不過注意到?jīng)]有,在這個(gè)例子里,并沒有可以觸摸的可視界面,而它在交互方面的行為本質(zhì)卻完全表現(xiàn)出來了。)
用戶體驗(yàn)
"用戶體驗(yàn)"的核心和本質(zhì)就是它沒有核心和本質(zhì)。
視覺設(shè)計(jì)+交互設(shè)計(jì)+用戶體驗(yàn)=UI(裝X好累)