文|親子心理師徐婧英
1
網購,一晃十幾年了。
那時,還沒有淘寶,國內比較成型的購物網站叫什么趣,記不清了,問了幾個身邊人,也說不上來。
不過,第一次購物卻歷歷在目,當時還沒有網上付款功能,為了買一件心儀的大衣,我冒著深秋的寒意,特意跑去銀行匯款。
今年“雙11”買點啥呢?
講真,近來,這是我較比糾結的事。
10月中旬,彼時,我還沉浸在“十一”旅游的愜意中,絲毫沒意識到 “雙11“已漸行漸近。
是淘寶,以它鋪天蓋地的造勢,強力拉近了我和“雙11”的距離:包郵、贈券,小意思,常規套路了;秒殺、抽獎、砸紅包,任誰都不能淡定。
不買,豈不是,占不到便宜?
可,買點啥呢?貌似,不缺啥啊!
——不管他,“有便宜不占是傻蛋”。
于是,開啟了瘋狂選購模式,領券,付訂金、左挑右選,一會功夫,購物車就滿了,不能再加了,選了又選,刪了又刪,還是滿滿當當。
兒子問:媽,你這幾天咋不看書了?
沒空看了,“雙11”,得提前選好,要不到時買的人多,該搶不著了。
兒子看了看我的購物車,撇了撇嘴:媽,這些你都需要嗎?我看有的也不適合你啊。
兒子的話,給我潑了冷水,我一下清醒過來:是啊,我一直說“適合的才是最好的”,怎么,面對商家的促銷,一下就失去理智,不管不顧了呢?
于是,我痛下狠手,清理購物車,可買可不買的、有點不滿意但圖便宜的一律不買,留下的,就是需要的,喜歡的,有用的,買了開心的,看著高興的。
我想這樣的購物體驗也是最好的吧。
2
買對的,不買貴的。
對的,就是真正適合你的。
“某姿”品牌是我的最愛,真正的高大上。作工、質地、色彩飽和度都沒的說,是那種看著一般,穿上不一般,氣場強大的衣服。
先前,看他家一款羽絨服,原價6699,“雙11”,訂金加贈券,算下來,才3000出頭。雖然我不喜歡它的束腰,覺得過于正式、保守,如果穿這件羽絨服,就要搭正裝、高跟鞋,而這,都不是我的日常。但架不住便宜了啊,我毫不猶豫加了購物車,準備買來,勉強自己穿正裝、高跟鞋。
冷靜下來后,仔細想想,穿衣上,我本就喜歡大氣、簡約、簡單的款式,不喜歡過多的裝飾、更不喜歡這件羽絨服的束腰。
為了所謂的便宜,就要勉強自己改變風格,真是不舒服,何況,這種不舒服還不是一星半點的——還要搭高跟鞋。
要知道,在我們大東北,穿羽絨服的日子正是數九隆冬,地凍天寒,滴水成冰,穿平底鞋走路,我都時常摔跤,更別提高跟鞋了,簡直是作死的節奏啊。
什么仇什么怨,我要和自己這樣過不去?
不就是便宜點了嗎,一件羽絨服三千多,錢不少啊,又不是不要錢,果斷刪!
選了接地氣的運動品牌羽絨服,比“某姿”便宜一千多,加厚、寬松、休閑風,搭上我的UGG,能想像出,在冰天雪地里的溫暖、舒適、行走自如!
適合自己的,才是最舒服,最能表達自己的。
前提是,了解自己,知道自己真正喜歡什么,不喜歡什么,否則,就會在選擇時不知所措,舉棋不定。
3
買品牌。
前幾天,聽一男同事在辦公室議論:“雙11”就是商家的價格欺詐,悄悄把價格提高,再降一些,實際上和之前的價錢沒區別,還可能遇到假貨,誰買誰上當。
我倒不以為然。
網購這十多年,算來,我遇到的假貨屈指可數。
倒不是我幸運,而是杜絕了上當的可能——我只在品牌店買,只買品牌貨。
而且,是我熟知的、在實體店見過的、有過購物體驗的成熟的品牌。
就是用過的,喜歡的,信賴的。因而,只要款式、顏色相中,作工、質量絕不成問題。
現在五花八門的品牌越來越多,但我一直堅持一個原則:不了解的品牌堅決不選。倒不是不肯嘗試,只是深一腳淺一腳,費時費力,還不一定滿意,沒必要;一樣花錢,干嘛不找個了解的,省時省心,還滿意。
至于同事說的,商家惡意先提高價錢再降價,我相信,真正成熟的品牌店是不會這樣做的。
網購發展到今天,已集中在高人氣、好口碑的比拼。
面對激烈的競爭,任何一家成熟的品牌店都不會傻到為蠅頭小利而不講誠信,喪失顧客群的。
品牌并不代表貴,我更看重的,是品質的保證。
對于學生黨來說,我同樣主張買品牌。
一些快線品牌,百八十塊錢,既潮流又便宜,相比不知名的、沒品牌的、價格差不多的東東,質量好很多。
何樂而不選呢?
4
選擇評價中肯的。
群眾的眼睛是雪亮的。有些東西盡管商家說的天花爛墜,但真正的使用體驗,還要聽聽用過人的。
網購時,看購物評價是很重要滴。
有些評價,一看就是購物者真實的感受,是發自肺腑的,引發了ta的好惡,自然也能引起你的;而有些,則是不善良的、雞蛋挑骨頭的、惡意報復的,不聽也罷,兼聽則明,要根據自己的情況,仔細甄別。
我比較關注的評價是東東有沒有味兒——不是穿上有沒有韻味,而是,真的味兒,甲醛味,有些東西看介紹哪哪兒都滿意,但可能甲醛超標,不環保,而商家可能不說,只有買家最知道,看評價才能了解。健康馬虎不得,這樣的東西堅決不能入!
至于有的買家評價店家小氣,沒贈品,因而給差評,我比較鄙視:你買的是人家的東西還是贈品呢?說人家小氣不給贈品,你買一,人家就必須送一,這就大氣嗎?
而有的評價說快遞如何如何渣,我也不理會:一是一直沒遇到渣的快遞;再有,我看重的是商品,其他可忽略不計;再再有,我一向認為,人和人的交往是相互的,沒有沒來頭的怨和恨,如果我們客氣禮貌地對待快遞小哥,自然也會收獲尊重的。
還有就是,有圖的評價,一定要看看。
嘿嘿,世界上最遠的距離,就是買家秀和賣家秀的用戶體驗,買家用繩命告訴你:按體買衣,是多么多么滴重要哦:
5
買前很喜歡,買后不喜歡,怎么破?
有些衣服買的時候很喜歡,買來后,卻覺得不適用,不喜歡了,相信不只我,很多妹紙都遇到過吧?
從心理學說,出現這種情況,是因為我們“過度自信”。
簡單說,就是大腦站在現在的需求上,模擬未來的生活場景。由于現在的需求是真實的,我們仿佛對未來的假設也特別確定,相信買了那件衣服,將來一定能用得上,一定好看,一定拉風。
但,假設只是假設,并不一定成立。我們所假定的場景未必出現,我們的需求也會改變,感受自然也就變了。
通常來說,女性心理的改變要比男性多10%到20%。這就不難理解,為什么恨不得“剁手”的,大部分都是我們女性了。
怎樣才能避免“剁手”呢?
很簡單,不狂熱,要理智。想敗,先冷靜冷靜,根據自己的需要,先列一個購物清單,對著清單來購物,不在清單上的物品,堅決不買。
不瘋狂,自然不剁手!
最后,祝大家“雙11”買買買開心、不悔、不退!
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