我和很多小伙伴都覺(jué)得吧,Toastmaster內(nèi)部系統(tǒng)深似海,特別是加入俱樂(lè)部以后,還有官員競(jìng)選這樣奇妙的事兒,可到底什么是俱樂(lè)部官員,官員有哪些不同Title,不同官員負(fù)責(zé)什么任務(wù),做了官員能有什么提高呢?春楠在前人基礎(chǔ)上加入了自己的理解,分享給之后對(duì)土馬有意愿加入者參考哈。有任何不妥的地方,歡迎指出。
土馬總部?有將近100年歷史的,為了組織的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,每一個(gè)項(xiàng)目都被清晰的梳理出了SOP,也就是項(xiàng)目指導(dǎo)手冊(cè),幫助后來(lái)加入的人們快速自學(xué)。
關(guān)于做俱樂(lè)部官員一切,自然也配有一本,土馬內(nèi)部叫《分會(huì)領(lǐng)導(dǎo)手冊(cè)》?。這本手冊(cè)通常是被選舉為俱樂(lè)部官員后,由美國(guó)總部寄來(lái)給你學(xué)習(xí),中區(qū)和小區(qū)總監(jiān)也會(huì)為你組織一場(chǎng)精彩的培訓(xùn),參加培訓(xùn)后,你會(huì)認(rèn)識(shí)很多來(lái)自兄弟俱樂(lè)部的優(yōu)秀官員、會(huì)員們,視野更寬廣,舞臺(tái)更大,身邊的優(yōu)秀朋友更多。
別看這本是中文的,似乎很親切,其實(shí)它不是用中文撰寫(xiě)的,只是把英文版直接翻譯成了中文,所以可想而知,閱讀感不會(huì)太順暢,比較生硬是正常的了。土馬手冊(cè)也可以被看成一本書(shū),我習(xí)慣讀書(shū)后作筆記,這樣以后偶爾失憶的時(shí)候還能看看筆記溫故知新一下。
一、在做中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力?
從手冊(cè)中領(lǐng)會(huì)了精神:在土馬里不但可以鍛煉演講表達(dá)能力、英文能力,還能鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力。如果一個(gè)俱樂(lè)部里都是會(huì)員,沒(méi)有人主導(dǎo),時(shí)間一長(zhǎng),俱樂(lè)部一定會(huì)散掉。為了俱樂(lè)部的健康發(fā)展,也為了提高俱樂(lè)部一部分會(huì)員的領(lǐng)導(dǎo)力,土馬設(shè)置了官員層級(jí)。而成為官員,就是提升領(lǐng)導(dǎo)力的直接方式之一。土馬是個(gè)實(shí)踐園地,在做中學(xué)習(xí)、感悟、總結(jié),永遠(yuǎn)是王道。沒(méi)有人可以不參與、不行動(dòng)還能提高。大家不要以為當(dāng)了官員就能指揮別人干活兒了,?作官員沒(méi)有收入是純公益的行為,實(shí)踐中要付出的比普通俱樂(lè)部會(huì)員多很多,官員是服務(wù)會(huì)員,以及鼓勵(lì)會(huì)員提高成長(zhǎng)的存在。官員任期是半年一屆,也就是說(shuō)每年1-6月是一屆,7-12月是一屆。春楠曾經(jīng)在2014年7月-12月?lián)伪本〣BTMC的VPPR,目前2016年7月1日-12月31日擔(dān)任北京Startups的VPE。一年兩次選舉,一次在6月底或7月初,一次在12月底或1月初。
我總結(jié)的小公式是:做事+持續(xù)付出=磨練領(lǐng)導(dǎo)力+會(huì)員認(rèn)可
?
二、?有哪些官員角色
每一家俱樂(lè)部設(shè)置了7種不同的官員席位:
1、President主席?
2、?VPE——Vice President Education:教育副主席
3、VPM——Vice President Membership:會(huì)員副主席
4、?VPPR——Vice President Public Relationship:公關(guān)副主席
?5、Treasure 財(cái)務(wù)
6、Secretary? 秘書(shū)
7、SAA——Sergeant At Arms接待官
?
?三、?擔(dān)任不同的官員角色,挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)各是什么??
一、 President 難度:★★★★★ ?工作量:★★★★★
一句話:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)俱樂(lè)部健康發(fā)展?
挑戰(zhàn):?
1、負(fù)責(zé)俱樂(lè)部發(fā)展方向、目標(biāo)
2、加強(qiáng)俱樂(lè)部的文化
3、協(xié)調(diào)管理整個(gè)官員團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)大家做好俱樂(lè)部的各項(xiàng)工作(包括擴(kuò)大影響力,提高會(huì)員演講和領(lǐng)導(dǎo)力水平,為會(huì)員提供各種學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),加強(qiáng)和其他俱樂(lè)部的交流,以及培養(yǎng)下一屆主席人選等等)。也就說(shuō),心系俱樂(lè)部的每一步。
4、組織俱樂(lè)部活動(dòng),帶動(dòng)會(huì)員積極性
5、和土馬其他俱樂(lè)部交流
機(jī)會(huì):?
1、據(jù)說(shuō)擔(dān)任主席后,思維模式變化最大,主席是俱樂(lè)部的第一負(fù)責(zé)人,俱樂(lè)部就像是自己的孩子,你要呵護(hù)它,跟其他叔叔阿姨一起,讓它健康成長(zhǎng),很多擔(dān)任主席那半年沒(méi)缺席過(guò)任何一次會(huì)議,拿了全勤獎(jiǎng),全程輔佐俱樂(lè)部發(fā)展。
2、上臺(tái)演講機(jī)會(huì)最多的職位(每次會(huì)議致開(kāi)場(chǎng)和結(jié)束詞),不論在本俱樂(lè)部和其他場(chǎng)合,主席都有很多發(fā)言機(jī)會(huì);
3、全面鍛煉思考能力、決斷能力、溝通能力、時(shí)間管理能力、協(xié)調(diào)能力、激勵(lì)能力、抗壓能力、演講能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力等。
4、有機(jī)會(huì)被選入土馬當(dāng)?shù)匦^(qū)成為小區(qū)長(zhǎng)人選。?
5、做過(guò)主席的人,在企業(yè)中可以擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理工作,如果創(chuàng)業(yè),也很適合成為獨(dú)當(dāng)一面整合資源的人。?
?
二、 VPE 難度:★★★★ ?工作量:★★★★
一句話:?負(fù)責(zé)在會(huì)員演講能力和領(lǐng)導(dǎo)力提升方面給予支持
挑戰(zhàn):以周日舉辦會(huì)議為例?
1、確認(rèn)每次會(huì)議的角色安排,及臨時(shí)人員調(diào)整(周日到周二)
2、確定Agenda模板、會(huì)議反饋模板(周三到周四)
3、每次會(huì)議結(jié)束后,安排下次會(huì)議的角色并做好記錄(周日)
4、確認(rèn)每個(gè)會(huì)員的CC/CL完成情況并記錄(周日到周一)
5、定期調(diào)查了解會(huì)員尤其是新會(huì)員的想法和需求,將他們的需求告知來(lái)作分享的嘉賓(周六)
6、制定會(huì)員教育計(jì)劃,推動(dòng)、鼓勵(lì)會(huì)員多做演講,多挑戰(zhàn)各種角色,完成CC/CL/AC/AL等,在土馬官網(wǎng)上及時(shí)注冊(cè)里程碑獎(jiǎng)勵(lì)(不定期)?
?7、如果有會(huì)員2、3個(gè)星期都缺席俱樂(lè)部活動(dòng),需要特別留意和單獨(dú)溝通,鼓勵(lì)堅(jiān)持來(lái)學(xué)習(xí)(每周確認(rèn)一次,不定期對(duì)個(gè)別人做溝通)
8、請(qǐng)進(jìn)來(lái):安排有價(jià)值的分享,爭(zhēng)取更多的教育資源(不定期)
9、走出去:為會(huì)員安排更多的鍛煉機(jī)會(huì)(不定期)?
10、也可以提供更多教育資源為俱樂(lè)部官員作進(jìn)一步能力培訓(xùn)?(不定期)?
機(jī)會(huì):
1、教育副主席是下任主席的強(qiáng)力候選人,這也是一個(gè)具有全面鍛煉機(jī)會(huì)的職位;
?2、有機(jī)會(huì)被選入土馬當(dāng)?shù)匦^(qū)成為小區(qū)長(zhǎng)人選。?
3、做過(guò)VPE,更懂得如何面對(duì)組織中每一個(gè)不同成員,如何培養(yǎng)和支持,促進(jìn)大家成長(zhǎng)和發(fā)揮優(yōu)勢(shì)?
?
三、VPM 難度:★★★工作量:★★★★★
一句話:負(fù)責(zé)招募新會(huì)員保證俱樂(lè)部的會(huì)員人數(shù),以及設(shè)定會(huì)員門(mén)檻
挑戰(zhàn):?
1、提前來(lái)到教室,和新訪客交流并登記信息,每來(lái)一位訪客,多主動(dòng)交流,讓其有參與感和歸屬感,享受2個(gè)小時(shí)的會(huì)議,這樣從訪客到會(huì)員的轉(zhuǎn)化率會(huì)很高
2、發(fā)現(xiàn)潛在會(huì)員,招募新會(huì)員,?有耐心的為新會(huì)員介紹俱樂(lè)部,講解入會(huì)的規(guī)則
3、?發(fā)送新會(huì)員加入的郵件
4、俱樂(lè)部會(huì)員的會(huì)籍管理?
5、每次會(huì)議后給新訪客發(fā)感謝和介紹郵件并邀請(qǐng)加入訪客微信群,
6、主持每次新會(huì)員加入的入會(huì)儀式
7、關(guān)心會(huì)員需求,組織一些俱樂(lè)部?jī)?nèi)部活動(dòng)
8、每次會(huì)議后整理并更新所有訪客和會(huì)員的信息
9、在會(huì)議中多鼓勵(lì)每個(gè)訪客和新會(huì)員
10、可以在會(huì)議中用手機(jī)拍照上傳到訪客微信群,不斷讓群內(nèi)活躍,營(yíng)造氛圍
11、VPM和SAA關(guān)系緊密,如果SAA不在或者晚來(lái),通常由VPM幫忙或者代勞
12、VPM?和VPPR關(guān)系也很緊密,相當(dāng)于VPPR吸引來(lái)的潛在會(huì)員,VPM完成加入組織的引導(dǎo)性工作
機(jī)會(huì):?
1、 鍛煉與人交往的能力,自來(lái)熟能力,溝通能力,觀察能力,激勵(lì)能力,說(shuō)服能力等;
2、做過(guò)VPM,更適合在組織中做類(lèi)似于客戶銷(xiāo)售和維護(hù)工作
?
四、VPPR 難度:★★★ 工作量:★★★★★
一句話:負(fù)責(zé)俱樂(lè)部宣傳,吸引更多人參加會(huì)議
挑戰(zhàn):?
1、 對(duì)俱樂(lè)部的每次會(huì)議內(nèi)容,俱樂(lè)部會(huì)員故事等進(jìn)行宣傳,提高俱樂(lè)部知名度(圈內(nèi)、圈外)邀請(qǐng)非會(huì)員和其他俱樂(lè)部會(huì)員來(lái)參加;
2、每次會(huì)議拍照記錄,在俱樂(lè)部公眾號(hào)上作宣傳;
3、 隨時(shí)隨地宣傳自家俱樂(lè)部,多訪問(wèn)兄弟俱樂(lè)部,多多交往和互動(dòng),保持曝光度
4、組織俱樂(lè)部outing
機(jī)會(huì):?
1、鍛煉宣傳能力、溝通能力、提高組織影響力、社交能力、組織協(xié)調(diào)、美編能力等;
?2、做過(guò)VPPR,通常在組織中很容易掌握自我推廣和為某些項(xiàng)目、產(chǎn)品推廣的能力。
?
五、Treasure ?難度:★★工作量:★★★
一句話:掌握俱樂(lè)部的財(cái)務(wù)大權(quán),由于春楠沒(méi)有做過(guò)財(cái)務(wù)官,以上難度和工作量可能估算與實(shí)際有差異
挑戰(zhàn):?
1、清楚俱樂(lè)部繳費(fèi)情況?
2、確認(rèn)會(huì)員會(huì)費(fèi)繳納,和TI網(wǎng)上注冊(cè)提交會(huì)費(fèi)
3、支付俱樂(lè)部會(huì)議室的費(fèi)用,如果俱樂(lè)部場(chǎng)地是免費(fèi)的就更好啦
4、為俱樂(lè)部各項(xiàng)活動(dòng)提供財(cái)務(wù)建議,預(yù)算和實(shí)際支出
5、做詳細(xì)的報(bào)表記錄
6、會(huì)議結(jié)束后聚餐環(huán)節(jié),可以主動(dòng)結(jié)賬,向其他會(huì)員微信AA收款。。。?
機(jī)會(huì):
1、提高對(duì)細(xì)節(jié)、財(cái)務(wù)預(yù)算的把控能力
2、做過(guò)財(cái)務(wù)官的人,將來(lái)在家庭理財(cái)和組織內(nèi)賬目上會(huì)有更清晰、獨(dú)到的認(rèn)識(shí),就算是創(chuàng)業(yè),對(duì)財(cái)務(wù)有了解的人自然優(yōu)勢(shì)大大滴?
?
六、Secretary:難度:★★工作量:★★★
一句話:負(fù)責(zé)俱樂(lè)部會(huì)議紀(jì)要和各類(lèi)資料管理
挑戰(zhàn):
1、會(huì)議紀(jì)要,同時(shí)可以剪輯會(huì)員演講錄像,合并成一篇紀(jì)要內(nèi)容
2、俱樂(lè)部每次會(huì)議備忘、各類(lèi)資料管理
3、每周會(huì)議前找VPE獲得會(huì)議的Agenda發(fā)到群里進(jìn)行宣傳邀請(qǐng)
4、打印Agenda(不方便打印的話,可讓俱樂(lè)部固定的人幫忙打印)?
5、每次會(huì)議前,提前到場(chǎng)布置會(huì)議室,比如在黑板上寫(xiě)好會(huì)議次數(shù)、會(huì)議主題、發(fā)放Agenda和會(huì)議反饋表等;
?6、記錄每次會(huì)議會(huì)員參會(huì)情況
7、有需要時(shí),協(xié)助公關(guān)副主席制作宣傳文案?
機(jī)會(huì):
1、鍛煉會(huì)議紀(jì)要、中英文寫(xiě)作能力,溝通能力,宣傳能力等;
2、大多數(shù)人參加完會(huì)議不會(huì)這次參與對(duì)他帶來(lái)了什么收獲,不會(huì)做任何總結(jié),而Secretary通過(guò)這項(xiàng)官員歷練可以養(yǎng)成定期盤(pán)點(diǎn)和反復(fù)思考、提煉亮點(diǎn)的能力。經(jīng)過(guò)一個(gè)半年,大約能產(chǎn)出20篇以上文章。
?
七、SAA難度:★★工作量:★★★
一句話:負(fù)責(zé)俱樂(lè)部會(huì)議和活動(dòng)相關(guān)物資管理
挑戰(zhàn):?
1、每次會(huì)議提前布置場(chǎng)地
2、接待和邀請(qǐng)?jiān)L客登記資料,會(huì)議結(jié)束后更新訪客資料到
3、主持新訪客發(fā)言環(huán)節(jié)
4、接待并向訪客介紹俱樂(lè)部情況
5、和秘書(shū)配合打印每次會(huì)議日程,在會(huì)議開(kāi)始前發(fā)給參會(huì)者?
6、向參會(huì)者發(fā)放會(huì)員名牌和紙筆等文具?
機(jī)會(huì):?
1、鍛煉協(xié)調(diào)能力、會(huì)議組織能力、突發(fā)事件應(yīng)變能力、溝通能力、社交能力等;
2、 做過(guò)SAA的人,在組織中將能夠自信得完成有較多細(xì)節(jié)組成的工作