去年暑假，我網購的電動車有質量問題。我拍了視頻給賣家，賣家卻不承認。氣得我投訴到平臺，最后維權成功。可是沒想到，退貨時卻出了問題，事情變得撲朔迷離。我只好選擇報警處理。

我平時上班都是騎電動車代步，但是去年放假前，我的電動車在商場購物時被偷走了，我只得重新買一輛。

這次，我選擇了網購。我在網上千挑萬選，終于挑到了一款銷量高、評價好的電動車。收到貨后，我試騎了幾圈，沒發現問題，也就確認收貨了。賣家說，給五星好評可以返現100元。我這才知道，原來他們家的好評這么多，跟高額好評返現有關系。

有一天，我下樓去買菜，竟然發現我的電動車不見了。我有些吃驚，因為我們小區的安保很嚴格，從來沒丟過東西。不死心的我就在停車場尋找，后來還真被我找到了，原來不知是誰幫我移了位置。

虛驚一場以后，我有些狐疑：我的車明明裝的有電子防盜系統，人家是怎么移走的？

于是我專門做個試驗來驗證電動車鎖上以后，是否會報警，能否移動。

試驗結果證明：這臺車上鎖以后，雖然觸碰車，車會發出報警聲，但還是能推走！

這電子鎖根本就鎖不了車嘛！俗話說：“一朝被蛇咬，十年怕草繩！”擔心再次被偷的我也不敢再騎出去了，趕緊拍了驗證視頻聯系賣家。

誰知賣家一口咬定他們的車沒有質量問題，但是又說可以送我一把機械鎖幫助防盜。

我當然不同意。看到賣家態度強硬，我只好投訴到平臺，請平臺支持公道。

平臺根據我提供的視頻很快斷定是商品質量問題，要求賣家負全責。

按照約定，我先墊運費，把電動車寄回去，等賣家收到貨后把貨款和墊付的運費一起退給我。

有個快遞員經常給我送包裹，那天他又來派件，我就讓他幫我把電動車寄了。為了方便找賣家報銷，我特意保留了快遞單，并很快上傳到網上。

過了幾天，我猜想車該退回到當地了，就上網查詢物流信息。誰知查了幾次卻查不到任何信息。

我有點急了，就聯系幫我寄件的快遞員，問問他怎么回事。

他開始還接我電話，但是并不正面回答我的問題，而是顧左右而言他。我隱約覺得這快遞員有問題。

后來他竟然連我的電話都不接了，再后來直接關機。

我又聯系賣家，賣家說他根本沒收到退貨！

這下，我傻眼了，也100%確定了快遞員肯定有問題。

聯系不上快遞員，我就打快遞公司的電話，查詢訂單情況。誰知客服卻說沒有我這個訂單！

我又按照快遞單上的公司名稱去找快遞公司。人家卻告訴我查無此人——因為他早都辭職不干了，下落不名！

萬般無奈之下，我只好選擇報警處理。警察叫我到派出所錄了口供，并且因為電動車加運費一起價值達到3000元人民幣，已經達到zha pian zui的立案標準，還給立案了。

過了幾天，派出所打電話給我，叫我前去處理相關事宜。原來jing察已經找到了幫我寄電動車的快遞員。

那個人離開那家公司以后，很快跳槽到另外一家快遞公司。

他也的確把我的電動車寄走了，但不是寄快遞單上的那家公司，而是寄了物流，因為物流比快遞便宜很多。他為了賺取差價，就按照快遞價格收了我的錢，又偷偷去寄了物流。為了弄虛作假，他就用原公司的快遞單給我填了虛假運單。

由于他并沒有實質性的zha pian，所以警察叫他把差價退還給我，就叫他走了。

我把情況反饋給賣家，叫賣家去物流公司提貨。誰知，賣家竟然說，我沒有按照約定寄快遞，他們既不會上門提貨，也不會幫我報銷運費！還說這件事到此為止，跟他們再無瓜葛！

我只得又投訴到平臺。這次平臺沒有站在我這邊，他們說雖然寄物流最終幫賣家省了錢，但是賣家一口咬定我沒有按照約定寄快遞，不愿意上門取貨和承擔運費，他們也沒辦法。

但是這事兒總不能就這樣拖著呀，賣家一分錢沒損失，還大賺了一筆，我卻丟了車又賠了幾百元運費！

不甘心的我四處向人請教。有高人指點我找消協處理，叫我投訴寄件時收到的快遞單上的那家公司，因為我是相信快遞單上那家公司的信譽，才會把車子交給快遞員寄的，這才造成了損失。

無路可走的我只好到消協投訴，請消協幫我主持公道。幸好，消協的工作人員幫我挽回了運費的損失。

我又聯系平臺，請他們幫忙調解，勸說賣家去取貨。平臺的工作人員答應了我的請求，最終幫我要回了電動車的錢。

經過一個多月的糾纏，這件事終于得到了圓滿的解決。

從這件事中，我懂得了這些道理：

1、不管是網購，還是到實體店消費，一定要選擇信譽好的大品牌，這樣商品質量和服務有保證。

2、權益受損，一定要積極通過各種渠道維權。像我這次，既投訴到平臺，又找了消協，還報了警。

3、不要輕易相信陌生人。就像這個快遞員，我經常見他給我送包裹，還不算真正意義上的陌生人。但是為了個人利益，他卻做出這種事情，給我帶來很多麻煩，險些讓我損失慘重！

4、郵寄東西，尤其是價值較高的物品，不要直接找快遞員，而是要直接到快遞公司郵寄，防止快遞員從中做手腳。貴重物品還要選擇保價。