互聯網的快速發展,顛覆了過去的傳統媒介,改變了人們的閱讀習 慣,改變了信息的傳播手段及傳播鏈條。
然而,不管互聯網的興起使人們的生活發生了怎樣翻天覆地的變 化,人性始終沒有改變。人們依舊要通過看各種各樣的廣告文案來找到 適合自己的產品。
所以,文案的本質并未因互聯網而改變,只不過由于傳播媒介的變化,文案的創作手法出現了一些新的特點。
“文案是做什么的”
有人說,假如我們的生活中沒有了廣告,我們的世界將會失掉許多 色彩。的確,就連月球上都插上了登月國家的國旗,生存人口密集的地 球上怎能少得了廣告?
駕車出行,高速公路兩側印著企業Logo的巨大廣告牌一個接一個; 走入商場,無處不在的LED顯示屏輪番播放著各種產品的廣告;打開電腦或手機,廣告文案隨時都會跳出來......
在現代社會,文案的重要性有增無減,無論是對電視廣告還是網絡 廣告來說,都是如此。為什么?因為現在的消費者受教育程度更高,也更容易持懷疑態度。
在信息爆炸的互聯網時代,消費者獲得商品信息更簡便、更快速, 貨比三家的購買法則已然難以滿足大家的需求。足不出戶,大家就能在 網上把所有商品或品牌比較得清清楚楚,所以一味打價格戰顯然不是銷 售的萬金油。
那刨去商品本身和價格因素,還有什么能影響消費者的購買欲望? 答案就是——廣告文案!
有人說:“點進你最喜歡的網站,拿掉光鮮的設計與科技,最后剩 下的只有文字。這是在網絡上做出區別的最后手段,也是最好的方 式。”文案旨在促進銷售,只有明確這一點,我們才能從一個只會玩弄 文字技巧和語感的文案寫手,搖身一變成為一個真正的廣告人。
一、什么是文案
我們先來看一個案例:
有一家牛排店,新開張,生意不佳。為了招攬人氣,老板分別請人 做了兩個廣告,第一個廣告文案是這樣寫的:
我們店有最棒的牛排,原材料全部進口,并專門聘請國際營養大 師以最適合人體需求的比例烹調而成,你要不要來一個?
第二個文案是這樣的:
? 閉上眼睛,聽牛排在烤架上嗞嗞輕唱!讓舌尖帶你品嘗新西蘭的味道!
第一個文案推出后,牛排價格沒漲,消費者多了些許,但效果不明 顯;第二個文案推出后,消費者猛增,每天店門口排起了長隊,牛排價 格也水漲船高!
為什么兩個不同的文案會帶來天壤之別的效果?因為讓消費者流口水的不是牛排本身,而是烤牛排時那嗞嗞作響的聲音!
簡單說,從表面上看,文案銷售的是產品,但實際上,文案銷售的 是產品概念。
概念是什么?它是一種創意、一種定位,是一種獨特的營銷策略, 代表著“標新立異”“與眾不同”的新想法。如果非要用一個詞來解釋的 話,就是“改變”。
10秒鐘洗好照片——拍立得相機
不用苦苦等待照片的沖洗,就是拍立得的文案概念。
想想還是小的好——大眾甲殼蟲汽車
在眾多體型龐大、空間寬敞的名車當中,甲殼蟲汽車小而精的概念 頃刻而出。
什么是文案?答案已經很明顯:讓銷售變得“無關緊要”,直接讓廣 告帶來真金白銀。
在自媒體盛行的時代,粉絲和流量都可以用錢來購買,但從事自媒 體經營的人都知道,迅速拉粉或賺流量非常燒錢:100000個粉絲100000 塊錢,平均每人1元。如果會寫優秀的文案,可以用一篇文章獲得 100000個粉絲,那么可能只需要花費一點點人工費和時間,換算下來, 成本要小很多。
生活中,我們看到的文案通常主要承擔兩個任務:
第一,將抽象事物具體化
北京小米科技有限責任公司推出的體重秤,便利用了這一手法。
喝杯水都可感知的精準——小米體重秤
“馬甲線”“A4腰”風靡全國后,“體重秤”也跟著火了起來。幾乎每家 公司在售賣的時候,都強調自己的體重秤“精準”。如何精準?喝杯水都 可以感知到重量的變化,具體化的表達,直接表明了其產品的優勢。
第二,將具體事物抽象化
這種方式廣見于各種“高大上”的廣告。汽車售賣時所采用的文案, 大多如此。
去征服所有不服!
這句極為精簡的文字,運用于任何事物,都不會產生歧義。但就是 這樣一個沒有實際指明的文案,卻能讓多數男性第一時間想到汽車,把 產品作為男人身份地位的象征,很容易勾起其購買欲。不提及產品,卻 讓消費者第一時間聯想到產品,這就是成功。
無論是將抽象的事物具體化,還是將具體的事物抽象化,都要讓文 案與產品完美結合,恰到好處地凸顯產品特點,在不搶戲的情況下,還 能讓文案“聲名遠播”。
讓文案與產品完美結合的結果,就是我們為之努力的目標。其實這 點非常難把握,文案寫得太過,容易喧賓奪主,空有視覺享受,實際的 銷售目的卻不明顯;文案寫得太隱晦,又不夠深入人心,自然難以帶來 高銷量。
二、文案的本質到底是什么呢 文案者的圣經《創意之道》中說:“想象你的消費者就在眼前,具體到性別年齡,穿什么衣服。好,現在開始用筆和本子跟他交談。”
深入了解消費者的需求,永遠是寫文案的第一步。如果不能洞悉客 戶的需求、焦慮和渴望,只會在文案中用蒼白的口號告訴別人“這款手 機很好用”,可能帶動的銷售利益微乎其微。
如果告訴消費者“你需要的不僅僅是手機,而是可以改變世界的夢 想”,再在內文中詳細寫明這款手機的賣點,內存夠大可以下載很多 APP、電池耐用可以省去充電煩惱、屏幕耐摔可以應對各種意外......
這種基于了解產品之后對消費者內心的洞察,對品牌、對產品、對 文案都至關重要。
如果寫出的文案能讓消費者對產品產生“一見傾心、非買不可”之 感,就達到了我們所謂的好文案的標準,文案也會起到應有的作用。
文案要吸引人,要留住人,還要讓人看完之后說“嗯,不錯,這就 是我想要的”“太不可思議了,我心心念念的東西居然在這里”......讓消 費者在快樂中為自己的新發現埋單。
三、文案的價值在哪里
優秀的文案,或許在視覺上能讓我們過目不忘,或許在聲音上能讓 我們擁有美的享受,但無論是哪一種,總是能讓我們產生一些不一樣的 感覺。這些小小的“不一樣”,最終會促成購買行為,有的還能植入消費 者精神層面,影響其價值觀。
有人說:“21世紀沒有詩人,他們都藏在廣告公司里做文案。” 品牌沿用多年的口號、傳遍大街小巷的廣告語、發至各大媒體的文章、網絡流行的話題,幾乎都出自文案。
文案的價值,就是讓那些“其貌不揚”的產品,都展現出“閃閃動 人”的一面;讓那些已揚名在外的產品,江湖地位得到鞏固或提升。說 白了,就是增加產品的附加值,讓一瓶成本幾分錢的礦泉水可以愉快地 賣到30元,這就是文案的價值。比如臺灣左岸咖啡的文案:
下雨喝一下午咖啡
聊賴的午后,我獨自走在蒙巴那斯道上。突然下起雨來,隨手招了 一輛計程車,滿頭白發的司機問了三次“要去哪”我才回過 神。“到......”沒有預期要去哪兒的我,一時也說不出目的地。司機從后 照鏡中看著我說:“躲雨?”我笑著沒回答。
雨越下越大,司機將車停在咖啡館前要我下車,笑著說:“去喝杯 咖啡吧!”然后揮手示意我不必掏錢了!來不及說謝謝,計程車已回到 車隊中。走進冷清的咖啡館,四名侍者圍坐一桌閑聊著,看到我后立刻 起身,異口同聲地說:“躲雨?”我笑著不知該如何回答。
午后一場意外的雨,讓我一下午見識了五個會“讀心術”的人,喝了 一下午的咖啡。
左岸咖啡的廣告文案刺激消費者產生一種身臨其境的感覺,也正是 這種刺激,讓左岸咖啡在廣告推出的第一年創造了400萬美元的業績。
文案人不是段子手,卻有著段子手般的聰慧與豁達;文案人也不是 作家,卻要具備作家一樣細膩的筆觸......互聯網時代,對文案人的要求 更高,要懂產品、懂經營、懂管理......因為樣樣都會才能更好地為產品 服務,寫出優秀的文案,提高消費者與文案的黏度。
但文案人似乎普遍工資不高,其實這是一個行業現象,任何處于行 業基層的工作人員工資都不會高,然而如果能寫出帶動產品銷量的好文 案,那收入就很可觀了。比如童書媽媽三川玲曾說,最早她的一篇文章幾十元,后來幾百元,再后來20000元,靠的就是粉絲們強有力的購買 力。
四、文案可曾沉睡
在互聯網發展初期,許多搜索機制被幾家大企業所掌握。于是文 案“搬磚者”出現,他們復制和拼貼A處的內容,將其原封不動或稍整容 后搬到B處,以至于整個互聯網內容出現了信息重復、虛假、粗糙,讓 人一度對網絡上的信息充滿鄙夷之色。
那時候,即便有好的文案,也很難勝出,所以那時候的文案的確處 于沉睡期。但“分享時代”的來臨,使文案的地位發生了轉變。微博、微 信、今日頭條等新媒體平臺成為人們獲取信息的主要途徑,人們不再依 賴搜索機制,更多的是基于社交分享和個人創作。這時候,一條原創的 微博可以上熱搜,一則發自內心的說說可以刷爆朋友圈,新媒體的叢林 法則帶動了文案的重新崛起。
隨著新媒體平臺的日益完善,每個人可能是一座信息孤島,也可能 是一個品牌代言者,只要一部手機,就可以與世界互聯,依托的正是社 交群體的分享機制。
在這種形勢下,文案的生存法則也和以前大不相同。
我們面對的不再是寬泛的人群,而是定位更加精準的粉絲或訂閱 者。他們可以與文案人通過點贊或評論的方式進行互動,對產品或品牌 進行監督,從而增加與產品之間的黏度。
三流的文案人做“搬磚者”,二流的文案人做仿原創,一流的文案人 做原創,“一直被模仿,從未被超越”。
現代社會,人類分工越來越細,媒體內容方面也一樣。聚焦一個點,垂直發展,專注深挖,才能寫出具有明確指向的傳播文案。