成也“溝通”,敗也“溝通”

時間真快,今天已經(jīng)到了由“BetterMe大本營”組織的“跟小荻老師學(xué)溝通”的最后一天結(jié)營日。我喜歡總結(jié),所以也對這次的學(xué)習(xí)做一個總結(jié),同時分享一下我的收獲。

其實報名前我一直感覺自己的溝通沒有什么太大的問題,至少生活和工作中都沒有什么大的沖突,即便有,最后也沒有造成什么影響。所以我有點猶豫要不要參加。尤其年底來了,作為貿(mào)易行業(yè)也是比較忙碌的時間段,我有些擔(dān)心只是“瀟灑走一回”罷了。

猶豫時間很短,因為報名時間和人數(shù)也有限制,所以幾乎也是猶豫的瞬間我決定參加,原因有兩個:

1.因為關(guān)注小荻老師的公眾號,我參加了11月初DISC的雙證班學(xué)習(xí),對我觸動非常大,收獲很多;

2.小荻老師公眾號里面很多觀點一針見血,我很喜歡她表達(dá)觀點的方式和態(tài)度,本著支持她的想法來到第三期

很幸運,我來了!

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之前我的溝通比較即興,甚至憑感覺,一度認(rèn)為多站在對方角度思考,注意說話時候的語氣,態(tài)度,應(yīng)該就可以有好的溝通效果?,F(xiàn)在,我有了更好的方法去溝通,通過構(gòu)建“溝通邏輯”來實現(xiàn)更好的溝通效果。最重要,這個方法多加練習(xí)后就可以掌握!除了學(xué)習(xí)方法論,還有豐富有趣的課后小游戲,給了我更多思考的機會。

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簡單來說,說話有邏輯,就可以事半功倍。那么既然要講邏輯,自然需要有框架,框架的搭建可以通過溝通邏輯的三要素開始。然后“用你的【對象】想聽或者能聽懂的話,講你的【觀點】,最終達(dá)成【目標(biāo)】?!?/p>

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有了大概的模型,就開始相對應(yīng)的找到解決方案就好了,如何了解對象,和對象有話題可說,這是取得溝通中非常重要的的第一步;而了解對象以后才可以用對方所可以接受的方式去講自己的觀點是為了最終可以達(dá)到自己和對方溝通的目標(biāo)。

看起來很簡單吧?我也這么認(rèn)為!

結(jié)果課后的每一次游戲,對我都沒有那么輕松。

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雖然有一些游戲有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案,甚至我可以用所謂的套路做題,或者多做幾次題來驗證標(biāo)準(zhǔn)答案。

但是我知道游戲設(shè)計的目的不是簡簡單單為了做題,闖關(guān),更多是挑戰(zhàn)一下已經(jīng)固有的習(xí)慣和思維方式,強迫大腦用邏輯方法論重新梳理“對象,觀點,目標(biāo)”之間的關(guān)系,以及最終實現(xiàn)自己的溝通想法。

今天上午做完了全部的作業(yè),也即將迎來“結(jié)營”。有些不舍,但是很開心自己認(rèn)真的參加了這次學(xué)習(xí),收獲滿滿,尤其這幾天和家人朋友同事相處時,我都盡量擺脫慣性的思考模式和溝通方法,而是特意強化課程學(xué)習(xí)的方法論。雖然還有些不熟練,甚至有些生硬,但是結(jié)果卻是很不錯。甚至在頭幾天出差途中和人聊天,被人評價為“說話還挺有邏輯性的呢!”

正所謂成也“溝通”,敗也“溝通”呀!溝通存在于生活工作中各個方面,很多時候,同一件事兒,有人去談就搞定,有人去就是搞不定,還會讓問題復(fù)雜化。在不明白溝通邏輯的時候,我們可以找到一萬個安慰自己為什么溝通無效的理由,但是一旦建立起一套自己的溝通邏輯方法論的時候,那么成功的幾率就大大提到了。

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所以如果有想提高或者檢驗自己溝通方面是否有更好的表現(xiàn)的朋友,不妨參加小荻老師溝通課程的下一期活動,方法很簡單,游戲也很燒腦,相信你會有不一樣的收獲~

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