怎樣有效地表達(dá)直接的稱贊
最常見(jiàn)的贊揚(yáng)方法就是表達(dá)直接的稱贊。這種贊揚(yáng)直接告訴對(duì)方你對(duì)他們的行為、外表和氣質(zhì)的哪些方面表示贊賞。每次在課堂上講到這個(gè)技巧,我總是以讓學(xué)生們對(duì)我或其他人說(shuō)一些贊揚(yáng)的話開(kāi)始的。以下是有一次我記錄下來(lái)的幾種贊揚(yáng):
行為:“你是一位好老師。”
外表:“你的頭發(fā)很漂亮。”
衣著:“我很喜歡你的鞋。”
這樣的稱贊可以通過(guò)兩種方式進(jìn)行改進(jìn):
1、具體一些。如果你毫無(wú)保留地告訴對(duì)方你的喜好,讓他們相信你的話只適用于他一個(gè)人,而不是任何一個(gè)人,那么你的話就會(huì)更加有力,令人信服。例如:
行為:“我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候,親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)。”
外表:“我覺(jué)得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了。”
衣著:“那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲。”
2、稱呼對(duì)方的名字。人們認(rèn)為,自從柏拉圖和蘇格拉底以來(lái)多數(shù)人都覺(jué)得自己的名字是世界上最動(dòng)聽(tīng)的聲音,會(huì)對(duì)包含其名字的話語(yǔ)給予更多的注意。此外,稱呼對(duì)方的名字也可以讓對(duì)方覺(jué)得你的贊揚(yáng)是專門(mén)針對(duì)他的。例如:
行為:“艾倫,我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候,親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)。”
外表:“艾倫,我覺(jué)得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了。”
衣著:“艾倫,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲。”
同樣地,你很可能也發(fā)現(xiàn)很多人難以接受你直接的贊揚(yáng)。出于謙虛,或者沒(méi)有別的回答方式,他們通常會(huì)拒絕你的贊揚(yáng),從而讓你感到受挫,使你以后的贊揚(yáng)話語(yǔ)減少。
行為:“這只是在做我應(yīng)該做的。”
外表:“我倒覺(jué)得理發(fā)師剪得太短了。”
衣著:“你喜歡這樣的舊鞋?”
無(wú)論出于什么樣的原因,你都可以做些什么,讓你的贊揚(yáng)更有效果,更容易讓對(duì)方接受:你可以在贊揚(yáng)之后加上問(wèn)題。(開(kāi)放式問(wèn)題最好,但只要是問(wèn)題就行。)這樣的話,當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到你的贊揚(yáng)時(shí),就不用苦苦地找一個(gè)回應(yīng)的方法,只需說(shuō)聲謝謝,然后回答你提出的問(wèn)題。
最后,我們把原來(lái)的贊揚(yáng)具體化一些,加上對(duì)方的名字,再加上一個(gè)問(wèn)題,就是這樣:
行為:“艾倫,我喜歡你在我們練習(xí)的時(shí)候,親自給每個(gè)人做輔導(dǎo)。說(shuō)說(shuō)看,你觀察到的
最常犯的錯(cuò)誤是什么?”
外表:“艾倫,我覺(jué)得這個(gè)新發(fā)型讓你的眼睛更加漂亮了。你是怎樣想到要換這個(gè)發(fā)型的?”
衣著:“艾倫,那雙棕褐色的路夫鞋很配你的卡其褲。你是怎么決定買(mǎi)這種款式的?”