1.如圖,我們有一個客戶滿意度的時間表,我們要得到隨著時間的更迭,客戶滿意度是“差”、“正常”、還是“優”。
2.添加上限值、下限值、是否異常三列數據,并且將上限值、下限值列填充上相應的值。
3.在圖中橙色位置輸入以下公式,“=IF(H9>J9,IF(H9>I9,"優","正常"),"差")“//當期指為H列,上限值為I列,下限值為J列。H9為87%的引用地址//,下拉即可得到該列是“差”、“正常”、還是“優”。
4.在圖中選定區域或者選擇整列,點擊工具欄條件格式。當單元格的值為”差“時,填充為”紅色“;當單元格值為”優“時,填充為”綠色“。
5.此圖為最終效果圖,可以很清晰的看出每月客戶滿意度是“差”、“正常”、還是“優”。