隨著年齡的增長，我們不得不面對越來越多的外在評價，有善意的，有敵意的，有客觀的，有混雜著揣測的，好在經過長大為人的摸爬滾打和社會化的職場素養提升，我們開始學習理性地認識別人的評價和意見，也學著用正確的策略、技巧讓雙方都比較滿意，至少往雙贏的方向努力。

但是遺憾的是，盡管我們成熟理性地面對這個世界，卻常常無法冷靜地面對親人，特別是對家里的至親長輩的批評，不管客觀否。為什么呢？為什么我們會失去理智，爭論辯解，甚至歇斯底里呢？舉個栗子看看。

爸爸：小明，你今天怎么去找你已經退休的阿姨幫你查找檔案資料？（嚴肅）

孩子：我就是想問問她在單位還有沒有熟人，看能不能順手幫一下。（淡定）

爸爸： 你不知道人退了休就是退出社會舞臺了嗎，你怎么這么不懂事，還去麻煩人家。（激動）

孩子：怎么了？我就是想問問她有沒有熟人，萬一還有個熟人呢。多順便的事情，至于那么大的反應嗎？（詫異，音調高八度）

爸爸：真是太不知道人情世故了。長不大的毛頭孩子！

孩子：哎，怎么遭了，我不就是一問嗎？小題大做！（憤怒，滿臉黑線~）

從三方面看這個問題，從晚輩的角度檢討，為什么我們被點燃了，為什么不能虛心接受，關鍵是孩子被父輩貶低成一個毛頭孩子。個體價值沒有被認同，年輕人很容易反彈。所以談話談崩了，不了了之。

從晚輩的角度看，父親為什么會觸怒了孩子呢。在溝通角色中，他始終把孩子看成未成年不經事的小孩，采取簡單粗暴的父母式溝通方式管教已經成人的孩子。這對于人格獨立孩子來說，意味著失去了平等的地位，喪失了個體的話語權，孩子當然會阻抗。

從二者的關系看，雙方的溝通思維缺乏界限感。孩子不愿意長大，家長不愿意放手。在共處的過程中，他們常常忽略了對方角色的變化，習慣性地把自己的意志強加在別人的頭上。父親如果能夠把孩子當成同事朋友，就事論事地談話；孩子如果可以把父親的教訓當成領導的教誨，客觀地解釋和虛心地接受，也許就不會不歡而散。