一個成功的人，必定是有良好自我控制能力的人，控制自我，不是說不發泄情緒，也不是不發脾氣，過度壓抑會適得其反。良好的控制自我，就是不要凡事都情緒化，任由情緒發展，而是要適度控制，這是一種能力的體現。
卡爾森把防止激動的方法歸結為這樣的話：“請冷靜下來！要承認生活是不公正的。任何人都不是完美的，任何事情都不會按計劃進行。”理查德卡爾森的一條黃金法則是：“不要讓小事情牽著鼻子走。”他說：“要冷靜，要理解別人。”他的建議是：表現出感激之情，別人會感覺到高興，而你的自我感覺會更好。
哈佛告訴我們當你抑制不住生氣時，你要問自己：一年后生氣的理由是否還那么重要？這會使你對許多事情得出正確的看法。抑制住自我，你的能力就會彰顯出來。
