今天的晨讀書目是《靠譜:頂尖咨詢師教你的工作基本功》。九層之臺,起于累土。既然是基本功,無論你是職場白骨精、職場小白、或是學生黨,都有學一學的必要。而且,還得學好。
001? 溝通遭遇小白?費曼筆記法來救場。
各人擅長領域不同,溝通無法避免,想在與小白溝通時取得對方信任與理解,可以試試費曼筆記法:
1.把想傳達的內容寫在白紙上,設想自己是老師,要讓學生盡量多和快的掌握這項知識或技能,你要怎么表達?多用類比是降低理解門檻的利器。
2.和親近的人一起練習,等之前一頭霧水的他能正確表述你的意思時。就可以投入使用了。
002? 感覺至上?醒醒,該精確時用數據說話
精確的數據給人高可信度,為之后優化流程、提高效率提供有效信息。
“你今天運動了嗎?”
“跑了會步,感覺不錯。”
“早上六點半到七點十分跑了步,配速xx,心率xx-xx,沒什么不適感,但無法繼續提速,明天保持這個強度繼續。”
哪個回答更有質量一目了然。放在工作上,若是工作上的反饋與交流都能善加利用數據,靠譜君,說的就是你了。
003? 開個腦洞做假設,直擊痛點
臉書CEO扎克伯格,年輕多金。以我庸俗的想法推測他的妻子一定是類似楊瀾這樣美麗與智慧兼具的魅力女性。某天看了他和其貌不揚的妻子的街拍后,我開始推理他們相愛的原因:
也許是他們遇到的時機恰好;或者他們是此生難遇的soulmate;又或者是他們生活習慣相似,相處起來非常舒服;或許是他們的審美里,彼此都是最帥/美的那一個;甚至,可能只是一起做了道好吃的菜,便是非你不可。
經過一番推理后,我庸俗的靈魂似乎上升了一點點層次。或許有計算匹配的愛情,但也真的存在惺惺相惜、勢均力敵的soulmate。
在工作中,若是對方固若金湯,你不妨先開個腦洞,或許就此找到破局之法。