一、產品介紹
百度旅游
一個旅游信息社區服務平臺，旨在幫助準備出游的人更好更快的做出行前決策，滿足用戶在旅行前中后各種與旅游相關的需求。
涵蓋專業的旅行攻略，智能的行程規劃，便捷的一站式預定，旅行游玩利器。
二、產品定位及目標用戶
2.1產品定位
旅游攻略，行程制定，當地信息，在線預訂，游記查看、分享、交流平臺。
解決自由行用戶痛點：信息搜尋渠道繁雜，行程制定耗時長。
2.2目標用戶
自行規劃旅游線路和行程、自助預訂旅游產品/服務的度假旅游的用戶
從用戶畫像看出，年輕人是自由行的主力軍。他們崇尚自由，不喜歡旅行團趕時間的旅行方式。
三、產品的主要功能
3.1核心功能
行程制定：智能化的一鍵制定行程和推薦行程，包括景點推薦、住宿推薦、美食推薦、其他推薦等。
3.1.1針對的需求、效果
快捷的行程規劃方案，個性化的行程制定，和直接的在線產品購買的導流，完成整個自由行市場消費的閉環。
3.1.2自由行用戶不滿意因素
通過易觀的數據顯示，用戶對于出行前的不滿意度還是挺高的，主要集中在產品咨詢和產品預訂。在互聯網時代，信息共享是互聯網很大的一個特性，正因為此，也就促使了自由行越來越方便。降低了自由行用戶的行程規劃難度和異地信息壁壘。但是這個中間，還是可能有一定的差距。當用戶真正走到一個地方的時候，可能會發現還是和預想的有差異。所以產品咨詢顯得尤為重要，當然不滿意因素應該也更多。由于目前各大旅行社，魚龍混雜，導致信任度降低，這樣那樣的不滿意度也隨之升高。而自由行就是要擺脫不良旅行社的束縛而產生的。所以，用戶個人去獲取信息的可靠程度和難以程度顯得尤為重要。
3.1.3百度旅游
百度旅游，作為一個B2C平臺，通過UGC的方式，進行行程的推薦。通過百度大數據分析其他游客的行為路徑，獲得最優的行程推薦。
行程規劃流程：
1、選擇想去的地方，先選一個；
2、可以選擇性添加其他地名，可以繼續搜索，也可以選擇推薦的，推薦一般為第一步選擇的周邊地方
3、選擇出發地、月份。然后選擇每個預計旅行的天數，
4、智能生成行程
5、生成完善、美觀的行程方案。（基于百度地圖的路線規劃）
整個行程可以編輯和自定義。
3.1.4優化方案
從整體上看，百度旅游的行程規劃還是做得相當不錯的，但是，個人覺得（啊，我又主觀了），不管從流程上，還是結果產出上，都還有優化的地方。
1、流程上，選擇地點是沒有問題。出發地和月份也是沒有問題的。但是，選擇預計天數就有點問題了。對于一個不了解這個旅游景點的，這個就容易造成用戶的迷惑，只能通過退出查看攻略或者別人的游記來確定他在這個地點玩幾天。在我試用的情況下，在九寨溝默認是一天，是肯定不夠的。關于景點的問題，下面會詳細說明。總之，預計旅行天數是個讓用戶頭痛的點。
2、智能生成行程，應該有幾種方案讓用戶選擇。目前看來，比如選擇2天游成都，加上其他景點，那么成都的景點是一成不變的，這樣的結果明顯是滿足個性化的，有的地點是用戶不喜歡的地點，應該是通過用戶以往的旅游線路來分析其喜好來得出結論，或者產出幾種方案供用戶選擇。
3、旅行點不詳細。通過選擇九寨溝形成的路徑規劃，默認一天，是肯定玩不爽的。那我選擇了兩天。那么問題來了，百度旅游竟然將在景區內的景點硬生生的給我分裂成了兩天。難道不知道門票是要錢的么？而且，百度旅游完全沒有把路上的時間算在其中。從成都到九寨溝，坐汽車的時間在一個小時以上。那這兩天就不可能完全規劃為景點旅游。然后，對于美食和住宿的引導也是不夠的，不過在其他用戶的游記中做得挺好的。美食和住宿明顯是自由行的兩大痛點。由于對于游客來說，到達一個一點都不熟悉的地方，這兩個方面作為剛需，是必須要考慮到的。比如九寨溝，晚上是只能住在溝外的，而且哪一家農家樂有烤全羊，晚上有篝火晚會，這些都是比較特色的東西，絲毫沒有展現。所以就以上這些情況，百度旅游的智能生成行程，還是沒有人工靠譜，還是看游記做得更加細化。
4、怎么來優化，其實從技術上說，應該是比較難的問題。每一個旅行地有其固有的特色，很難做到標準化，那就很難做到統一的規劃。但是，退而求其次，可以將吃住的推薦加入其中，而且又能給旅游上游平臺帶來收益，比如攜程，何樂而不為。再加上路上的時間花費，這一點，基于百度地圖是完全可以實現的，而且還能實現自駕、公共交通、步行等不同的路線推薦和時間花費。
四、總結
從產品的視覺設計和交互設計上來說，百度旅游已經做得很不錯了，應該可以拿豌豆莢設計獎了吧，哈哈。是百度少有的小清新類型的，重設計類型的產品。而且，UGC內容的產出也很豐富，集合了以前網頁端的百度旅游的資源，集合了百度地圖對景點，酒店，飯店的點評的大數據，集合了百度地圖對于路徑的規劃。這些地方都是可圈可點的。
但是，其智能優化的缺點和可信度也是顯而易見。作為其核心功能，還有很長的路，還有很多需要優化的地方。而其優化的地方就是用戶的痛點，對于一個地方信息壁壘的痛點。而其他用戶的游記又可能不完全適合該用戶的行程。那么這個智能生成行程顯得格外的重要。所以，只有真正做好這個app的行程規劃功能，提高用戶體驗，才能發展得更好。
