如何在沒有系統(tǒng)了解產(chǎn)品的情況下去接需求

馬上接手，沒有時間去思考，去熟悉產(chǎn)品，讓你接這個產(chǎn)品已經(jīng)過了需求討論，業(yè)務(wù)背景討論的時間。轉(zhuǎn)手給你的人也是忙成狗，僅甩給你一個prd。

在你還沒有完全理解你要做的項目前世今生的情況下，你就會被拉到各種會，然后領(lǐng)導(dǎo)一句話，你來跟下，這個項目優(yōu)先級很高，盡快落實上線。那能怎么辦？

我目前的做法是這樣。

1. 跟轉(zhuǎn)手給你的人快速了解下項目目前的狀態(tài)，解決了哪些問題，目前存在哪里問題，是否已經(jīng)有了解決的思路。如果有最好，如果沒有那就要跟相關(guān)人員，比如技術(shù)人員，業(yè)務(wù)人員問他們的解法。

2. 此階段呢，自己盡量起到橋梁的作用，堅信沒有解決不了的事情，依靠前期參與的業(yè)務(wù)同學(xué)和技術(shù)同學(xué)給方案，和信息，將相關(guān)聯(lián)系建立起來，概括起來就是借助其他人的力量，將事情促成，自己在其中傾聽，學(xué)習(xí)。力爭通過此項目對產(chǎn)品有深入的了解。

目前接的項目就是這樣的情況，待解決問題有3， 目前第一個已經(jīng)解決，問題 2，3 據(jù)反饋是很難實現(xiàn)的，依賴在外部，非我們部門能解，而這個外部理我們需求的概率幾乎為0.

跟之前跟過此業(yè)務(wù)，或者說熟悉此塊業(yè)務(wù)的同學(xué)大概了解了她的思路，以及相關(guān)聯(lián)系人，當(dāng)然也順便了解了目前的產(chǎn)品特征后（沒有時間細(xì)致的去系統(tǒng)學(xué)習(xí)）拿到相關(guān)聯(lián)系人信息， 后先dingding聯(lián)系，闡述需求。一般會得到基本的反饋，然后就順藤摸瓜，他也許會告訴你，他不是正確的能夠解決此問題的人，接著會告訴他知道的可能聯(lián)系人。直到你找的真正的聯(lián)系人。

明確聯(lián)系人后，可以電話詳細(xì)解釋需求，鑒于自己對目前的需求理解的深度， 我一般會叫上比我更熟悉一起去解釋需求。 當(dāng)然很多時候他們沒空，只能自己上，這個時候的自己心是虛的，但是木有辦法。。。

需求明確后，就是討論解決方案，當(dāng)然方案不可能一次搞定。但是因為有了開始，后續(xù)就是順?biāo)浦郏容^方案優(yōu)缺點，相關(guān)方評審，確定排期，啟動項目。

自己在這個過程中 沒有因為自己對系統(tǒng)的不了解而耽擱項目的進(jìn)程，當(dāng)然，整個過程是自己學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品的最好的機會，所以爭取自己每次寫會議紀(jì)要，寫的過程中梳理自己不清楚的地方，咨詢項目同學(xué)。

一個項目下來，產(chǎn)品熟悉了，項目也完成了，但是因在做的過程是學(xué)習(xí)，熟悉的過程，你能夠給出的產(chǎn)品建議不多，但是如果每次會議上你都能get到point，也是可以給出自己的想法的，因為不懂，所以想法可能會幼稚，但是這是這種幼稚，可能就是解決問題的新思路。?

或許這是一個可以參考的方法，但是要提醒自己的是一定不能偷懶，線下自己一定要盡快熟悉業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，傻一次可以 不能傻兩次。?