今天我們鏈家豪宅濱江豪宅區(qū)邀請(qǐng)了三位經(jīng)紀(jì)人及經(jīng)理做課程分享，百萬經(jīng)紀(jì)人劉翰文分享他的工作方法、心得；優(yōu)秀經(jīng)紀(jì)人嚴(yán)小勇分享了業(yè)主方工作經(jīng)驗(yàn)；以及廖宏遠(yuǎn)經(jīng)理分享了如何提升MI資源轉(zhuǎn)化。

劉瀚文大概2015年7月進(jìn)入鏈家，做得有聲有色，連續(xù)兩年百萬經(jīng)紀(jì)人，每次提到他大家都會(huì)投去羨慕的眼光。剛開始進(jìn)入鏈家時(shí)，選擇主營一個(gè)小區(qū)，由于是7月份，都能曬掉一層皮，相當(dāng)辛苦。由于目前運(yùn)營機(jī)制的改變，現(xiàn)在80%的進(jìn)客以鏈家網(wǎng)和微聊為主。現(xiàn)在他帶新人，也把注意力放在如何經(jīng)營鏈家網(wǎng)上。

也經(jīng)常聽到經(jīng)理說，得鏈家網(wǎng)者得天下，如何經(jīng)營鏈家網(wǎng)呢？

開盤，獲取展位，爭取鉆石展位，獲得進(jìn)客，帶看，流轉(zhuǎn)，沖擊其他展位，帶看反饋給業(yè)主，與業(yè)主建立連接，獲得業(yè)主信任，為轉(zhuǎn)定打下基礎(chǔ)。其實(shí)這些內(nèi)容也有多次培訓(xùn)，但是做的極致的卻在少數(shù)。劉瀚文在分享的過程中提到，他們前期的樓盤介紹做的很詳細(xì)，小區(qū)圖，房源圖片整理成小本子，另外存一份在平板電腦里，介紹時(shí)給客戶一種他掌握大量房源資料的效果，顯得專業(yè)，前期的基礎(chǔ)工作比較大，每個(gè)小組分工協(xié)作，各負(fù)責(zé)一個(gè)樓盤，后面對(duì)小區(qū)的房源更新刪減也是比較快的。

嚴(yán)小勇是跟我同一個(gè)時(shí)期進(jìn)入鏈家的，大學(xué)時(shí)是學(xué)生會(huì)主席，見到他的第一面就給人積極主動(dòng)的印象，健談帥氣，明明可以靠臉偏要靠才華的那種。在鏈家培訓(xùn)基地，他就申請(qǐng)了做班長，盡管后來只當(dāng)了組長，總是把握住了當(dāng)下，做到最好。

有一次他邀約客戶看房，客戶說手機(jī)快沒電了約在某某地見面，他跑到同事那里借了個(gè)充電寶，因?yàn)闆]電而焦急的客戶見到小勇時(shí)，遞上了個(gè)充電寶，客戶連聲謝謝，有種在久旱逢甘霖的效果。

細(xì)節(jié)努力與專業(yè)度，人人都在倡導(dǎo)，而小勇則給大家做了個(gè)生動(dòng)的的展示，在客戶看完房子他寫給房東的反饋，事無巨細(xì)足足占了滿滿兩屏手機(jī)。

第三個(gè)分享是廖宏遠(yuǎn)經(jīng)理的如何提升IM（微聊）資源轉(zhuǎn)化，主要介紹了IM上聊天客戶常見的問題。當(dāng)月經(jīng)紀(jì)人被同一客戶通過微聊聯(lián)系2次以上的概率只有20%，但是超41%的客戶會(huì)同時(shí)微聊2個(gè)及以上經(jīng)紀(jì)人，時(shí)刻都在對(duì)比，每次微聊機(jī)會(huì)稍縱即逝；針對(duì)客戶可能會(huì)提問的問題編輯好存在手機(jī)便簽里，要用時(shí)順手來。

做的差的經(jīng)紀(jì)人各有各的不好，優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人無一例外都是簡單，專注，高效。