分享困難溝通實用技巧

案例(來自抖音博主心理學(xué)老師藝新老師):

被家長逼著來做心理咨詢的孩子,十六七歲,不情愿,滿滿的抗拒,不開口。

老師:你九點半到的?

孩子點頭。

老師:你說住在海珠區(qū)?

孩子點頭。

老師:“海珠區(qū)離這里不近哦,要一個多小時,你起得很早吧?起碼八點起來的吧?”

孩子點頭。

老師:“坐地鐵還是打車過來的?”

孩子:“打車。”

老師:“要起那么早,你還是來了,說明你還是愿意來的,是嗎?”

孩子:“不,我一點都不愿意!”

老師:“原來你是不愿意。”

孩子:“嗯。”

老師:“不愿意,你還是來了,說明不愿意背后,還是有一份愿意,是嗎?”

孩子:“我媽要我來的!”

老師:“你不愿意,你還是聽了你媽的話,說明你媽的話對你還是有點用哦。”

孩子:“沒有用!我根本不想聽她的話,我煩死了!”

老師:“所以你來,是想讓你媽安靜一點,是嗎?我們聊完,說不定她就安靜了!那我們是不是可以聊了?”


從這個案例可以學(xué)到很重要的溝通技巧:

1、越困難的溝通,越要從簡單的問題入手。

2、越困難的溝通,都可以從讓對方點頭開始。

3、困難的溝通,從點頭,到選擇性問題,再到開放性問題。

4、要想溝通順暢,就要學(xué)會共情,而共情最簡單的方法就是重復(fù)對方說的話。

分享給你,希望對你有幫助,特別是和青春期孩子溝通時。

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