案例(來自抖音博主心理學(xué)老師藝新老師):
被家長逼著來做心理咨詢的孩子,十六七歲,不情愿,滿滿的抗拒,不開口。
老師:你九點半到的?
孩子點頭。
老師:你說住在海珠區(qū)?
孩子點頭。
老師:“海珠區(qū)離這里不近哦,要一個多小時,你起得很早吧?起碼八點起來的吧?”
孩子點頭。
老師:“坐地鐵還是打車過來的?”
孩子:“打車。”
老師:“要起那么早,你還是來了,說明你還是愿意來的,是嗎?”
孩子:“不,我一點都不愿意!”
老師:“原來你是不愿意。”
孩子:“嗯。”
老師:“不愿意,你還是來了,說明不愿意背后,還是有一份愿意,是嗎?”
孩子:“我媽要我來的!”
老師:“你不愿意,你還是聽了你媽的話,說明你媽的話對你還是有點用哦。”
孩子:“沒有用!我根本不想聽她的話,我煩死了!”
老師:“所以你來,是想讓你媽安靜一點,是嗎?我們聊完,說不定她就安靜了!那我們是不是可以聊了?”
從這個案例可以學(xué)到很重要的溝通技巧:
1、越困難的溝通,越要從簡單的問題入手。
2、越困難的溝通,都可以從讓對方點頭開始。
3、困難的溝通,從點頭,到選擇性問題,再到開放性問題。
4、要想溝通順暢,就要學(xué)會共情,而共情最簡單的方法就是重復(fù)對方說的話。
分享給你,希望對你有幫助,特別是和青春期孩子溝通時。