愿我執(zhí)迷不悟時,少受些傷,愿我幡然醒悟時,依舊安好。
今天分享三個溝通技巧,簡單實用,有助于我們進(jìn)行有效社交。
001 「聽眾檔案」
在我們開始社交之前,先思考以下幾個問題,也就是「聽眾檔案」的建立。
第一、溝通的對象是誰?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第二、他遇到的困難是什么?? ? ? ? ? ? ? 第三、什么可以激發(fā)他的興趣?
有效溝通其實開始于說話之前,溝通之前去獲得關(guān)鍵信息,了解對象的身份等相關(guān)的情況,做到心胸有數(shù),開口第一句話極大的決定了你們溝通的質(zhì)量。在溝通之際,用策略引導(dǎo)對方說出觀點和信息,結(jié)合自身的目的,進(jìn)行溝通。
002 「93%法則」
注意自己的言談舉止,提升的途徑有很多,可以去在行約老師,也可以去電視上學(xué)習(xí)那些座談節(jié)目的主持人,將自己的行為錄制下來,對照并提升自己。
003 「魚熊技巧」
溝通的重要技巧就是給予對方一些肯定,每個人都希望觀點獲得肯定,肯定容易幫助緩和我們交流的氣氛,如果確有不同的想法,可以一邊承接對方的話題,同時在起頭自己想說的話。利用魚熊技巧引導(dǎo)話題走向。