最近拼多多上市，將其推向風口浪尖，引來無數輿論，負面新聞鋪天蓋地！因為，從消費者視角來看，便宜就沒好貨！但是Sample Lab卻比拼多多更狠，以“免費”為為幌子，賺足了消費者的眼球，屹立十年仍紅火如初。

Sample Lab是日本的一家店，到底是什么能讓他通過“免費”屹立十年不倒呢？下面一起來看看他的套路。

1. 免費

消費者都具有一個普遍心理，那就是免費的東西，不要白不要。而Sample Lab的商品不僅免費，且保證全為正品、原裝（非小樣），怪不得能如此吸引消費者！

2. 制造口碑，商品進貨免費

套路：做好口碑，形成美譽度，接著再打開知名度。

Sample Lab打造了一個正品免費的口碑，秉承正品原則，且有著“免費“這個營銷大招，因此名聲很快打開，消費者如涌而至。而對于供應商而言，平時打廣告、推廣都需要花錢，且效果還不知道怎樣，而Sample Lab這樣一個聚集了無數消費者的購物場景，不用花費心力去招兵買馬，既省錢又省力，因此才有無數供應商排著隊免費供貨！

3. 會員機制

套路：只有會員才能進入Sample Lab，利用會員機制，收取會員費，每年每人13美元。

通過會員機制能夠讓Sample Lab快速搜集到消費者的個人信息，同時獲得一定的收入來源，實現盈利。

4.數據共享

套路：跟蹤用戶行為，獲得用戶行為數據，吸引供應商購買。

由于Sample Lab的會員機制，讓Sample Lab能快速掌握大量消費者的個人信息，以及后續的行為數據，比如習慣、愛好、態度等等，從而可以提供給相應品牌（品牌商需花一定金額購買），品牌商根據這些數據生產出更適合用戶的產品，從而給用戶帶來更好的用戶體驗。

5.積分體系

套路：利用積分體系，引誘用戶填寫問卷，積分越多會員等級越高，會員等級越高能免費帶走的東西越多。

在Sample Lab里面，會員分等級越高，每次能帶走的東西件數越多，會員分等級通過積分來劃分，而積分只能通過問卷填寫來獲取，這樣用戶就會心甘情愿的將個人喜好等信息免費送給Sample Lab。這樣無形中就將品牌、消費者、體驗者完美無瑕的連接在一起，各取所需，大家都獲利。

綜上所述，Sample Lab成功的關鍵在于打造體驗式消費。為了給用戶帶來更好的用戶體驗，他還采取了一些措施，比如通過每天限流給用戶一個好的購物場景、通過手機預約減少用戶排隊時長等等。

回看當下，電商開始有了唱衰的趨勢，電商巨頭無不開始尋找新出路，正如馬云提出的新零售——線下+線上+物流，其實質就是用戶對用戶體驗的要求越來越高，只有打通線上和線下的連接，實現向新零售的轉換，不斷提升用戶體驗，才能獲得生機。