一個被降職的中層管理者帶給我的感悟

王是我們公司的一位城市銷售經理,管轄范圍為省內的一個地州,底下有30多號人,從業績層面來說,這位銷售經理所管轄的團隊并不差,雖然說不上在大區內進前三,但也是中等偏上的水平,但在前幾天,這位銷售經理被降級,從城市銷售經理降職為管理10個人的團隊經理,在過了十幾天后,直接離職了。

一個業績不錯的銷售經理,怎么會被降職呢,到底是哪里出了問題?這件事有什么警示意義?懷著強烈的好奇心,加之我和這位銷售經理不錯的關系,了解了內幕,主要是因為2件事,

第一件:一個周五,這位銷售經理所管轄的團隊在當天的業績不太好,省區經理要求加班至晚上00:00點,當天晚上銷售經理帶領員工加班至晚上23:00左右,因為很多伙伴都反映太晚了,必須要回家了,否則不太安全,而且大家都很累,繼續加班也不會有什么效果,于是這位銷售經理就放大家回去休息了。放大家回去后他接到朋友的電話邀請他去KTV唱歌,結果晚上凌晨的時候,省級銷售經理視頻電話過來查崗,而且巧的是,視頻通話的是,當時省級銷售經理的上級區域銷售經理也在現場。2位領導現場就叫這位銷售經理保證,下周一的時候,團隊能做多少業績。為了讓領導開心,這位銷售經理現場做了一個較高的保證,結果到周一的時候雖然業績還不錯,但是沒有達成保證的業績。這件事情肯定是妥妥的把領導給得罪啦。

第二件:有一次省級銷售經理召集下面所有人員開月度回憶,所有各城市及銷售經理需要上臺述職,即自己帶領所管轄團隊做了什么,取得什么成果,還有那些方面待改善,以及改善的行動計劃等。結果這位銷售經理上臺匯報時因為匯報的內容太籠統,PPT的內容不像是一個城市級銷售經理的工作報告,而像是一個區域經理在報告,加之那天不知道是不是這位銷售經理緊張還是什么緣故,表達有些凌亂,結果被省級經理當著所有人的面臭罵了一頓,還被挖苦說PPT有些內容是她要講的內容,是不是她下面的匯報也不用做了,直接他來做就好了。其實這天開會的時候我也在現場,當天我就有預感,這位銷售經理可能有點危險。

結果一個星期以后,這位銷售經理就被降級了。

在這件事情后,很多人談起這位銷售經理,都會說他情商低,我覺得情商這個詞太籠統,在我看來,是這位銷售經理的能力水平與他所在的位置不匹配,細化來說。

我認為職場中我們需要的能力有3種:

第一:專業技術能力,比如一個銷售的話就是對產品知識的熟悉程度,對市場的熟悉程度;

第二:人際交往技能,包含與同級、下級、上級以及身邊相關人員相處的能力,我們平時所謂的情商,其實很大一部分指的就是這部分;

第三:綜合能力,包含你的認知水平,你對趨勢的判斷能力,你的分析能力,你的獨立思考能力等。

而一個人在基層崗位時,對專業要求能力較高,業務能力很強的人很容易從基層員工晉升為主管級,但再從主管往上,考核的就不是一個人的專業技能,并不是說專業技能不重要,而是占比越來越小,另外倆項技能的占比就會越來越大。一個合格的管理者應該是這三項能力都均衡發展。

我們平常經常聽到很多在體制內的人說自己懷才不遇,其實這種人大多數是在專業技能上很強,但在另外倆方面很弱,綜合3項能力來說,自然是比那些雖然專業知識沒那么強,但是懂得分析形勢適時戰隊并且與領導和身邊同事都關系良好的人更沒有競爭力啦。其實這種人不是懷才不遇,而是不清楚自己所在的環境,不清楚自己所在的環境對人才的要求是什么,而自己的差距又在哪里,只是想當然地認為自己專業技能強就是能力強。

說到這里,你可能會說,這不就是拍領導的馬屁嘛,領導的馬屁自然是要拍的,因為這是人性使然,但是并不只是會拍領導的馬屁就可以了,而且每時每刻都能夠讓領導和領導身邊的人開心,難道你認為這僅僅就是靠阿諛奉承就能夠做到的嘛?

話說回這位銷售經理,他并沒有清楚在他這個位置上的角色認知,并不清楚領導對他的要求是什么,領導期望看到的是什么,在第一件事情里面,他沒有主動去跟領導溝通,在領導安排工作之后,不主動匯報工作的進展程度,而要等到領導來詢問,而且明明知道領導會來詢問工作執行結果,結果還自作主張地放員工回家并且讓領導抓到現形,這是置領導位置于何地呢,你這樣不把領導放在眼里,領導又怎么會重視和欣賞你呢?

備注:因為時間緊,文章寫得比較粗糙,分析的也不夠深入。后續會抽空完善哦。

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