爭執
人在職場,與人爭執肯定不能避免,這里面涉及到很多,個人利益、部門利益、或者兩個人不對付等,很多原因都可能導致與其他人的爭執,爭吵。
提到這個話題,我想到了幾種吵架的情形。
跟客戶吵架
跟客戶吵架,這個不能說對與錯,因為吵架這件事本身就不是一個人的問題。
我覺得,吵架總歸是不好的一件行為。如果想繼續在這家客戶做下去,還是不要吵的好。
以前,我也跟客戶吵過,而且有一段時間一直以此為榮,現在反思來,卻不是這樣的。
當時的結果是好的,原因卻不是我跟客戶的爭執。當時我是項目經理
那次爭執是我掌握了客戶的習慣后,一次故意的行為,明確提出客戶邏輯上的矛盾和在項目中的不良行為方式,為項目組爭取認同。
后來去國企做項目時,也有客戶真的很無禮,但是如果就客戶的態度,隨便跟客戶爭吵起來,客戶首先會認為,你和你所在的公司是有問題的,首先就是不尊重客戶,誰會喜歡一個總和自己對著干的組織呢。
其次,客戶方也會認為,他們自己的那個同事有問題,首先他就控制力有問題。其次工作方法也不會太正確。
雙輸吧。
討論問題中跟同事吵架
后來做互聯網項目,作為開發,首先經常和產品爭吵。這個也是互聯網企業的常態吧。也有一段為這種狀態覺得很高興,自己終于也混入了互聯網的大軍。
后來,我們領導跟我聊天,主要還是批評我,就牽扯到這個事情上了,在這個方面,我覺得他說的也挺有道理的。原話是這樣的“吵架的時候,都說對事不對人,但是實際上,你和這個人爭吵多了,很多事情首先想到的就是吵了”
跟公司其他部門領導吵架
這一段我吵過幾次,感覺上,自己是作為技術負責人,不過后來也很沒勁。
錯與對,也就不分析了,通常意義上的結論而已。
其實這種事情主要看公司的處理的慣例,也就是技術強勢或者運營強勢,原來在的企業中就是業務強勢,還是財務強勢。
不過后來我的一個同事,與產品總監因為一點小事吵起來了,與業務無關,最后的結果是那個同事離職了。
我想這種時候,吵架的人覺得我周圍的同事會支持他,最后,大家也只能是勸架而已。
自己的責任還得自己擔著,也給了公司辭退的借口。
我想,我的這個同事如果是一個大牛,估計就不是這個結果了。
總起來說吧,還得是自己的能力有多大。